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1、企业员工心理健康管理研究目录企AAT69ttJKnm1JE191.vX、员工的*C理1.1.及其产生原因.1一）企业员工常见的心理问题2二）、员工心理生康问题产生的原因2二、针对员工C理健康问!的对策及建议3-）增加人力资源培训3二）从物质和精神上改善员工心理状况3）加强心理管理,做好心理预防和拄制455摘要现代企业若想粉健发展就一定要借助员工，员工心理状况而企业稳健发展具有关键性的作用.近年来第希国家改革的不断深化以及市场经侪的影响下，员工的心理现已出现了各种同新时代下，加强员工心理管理，对我国社会发展十分正要.员工心理问遨ri接影响到员工的职业发展,对工作绩效也有所影响.相维发生的由于员工
2、心理何时造成的惨剧引起了各界人士的关注.因此，本文针对企业员工心理健康问SS的现况展开了深入分析，jf给出了相应的解决对策，关胃：心理健康：企业员工：解决措施引言长期以来，人们往往只关注生理上的疾病，却忽视了人做为社会主体.对社会的融入和认知。随蓿社会不断发展，环境的变化，竞争压力越来越大，员工个性无法得到林放，员工心理承受力现已到达了极限.心理健康向时越发突显.员工心理主要表现为紧张然虑、情结低落、没有自信、缺少斗志、意志薄弱等方面的心理状态.由此3致的不良影响为工作效率降低，安全事故提升，企业成本上升.因而缓解员工心理上的J长力,让其心理舒适.现已成为当代企业人力资源管理工作的理点内容.一
3、、企业员工的心理问题及其产生原因(一)企业员工常见的心理问题1、员工心理压力很大。心理压力过大极易引起许多生理、心理行为的负面反应，比如说容易疲惫，容易生病，情绪不稳定，专注力、创造力降低，工作积极性和热情卜降,企业当中最明显的心理问题是工作压力川.IK统计,我国有60%以上员工描“工作的压力.生产经营竞争、管理竞争、职称竞争、工作iW位竞争、就业竞争、升学竞争等方面压力，压得人们身心疲惫.2、沟通与人际关系问遨.在当下企业当中，沟通和人际关系日益桑要.沟通与人际关系将直接影响客户服务质量、信息传播效率、现织匏用及优秀企业文化等，并对组织运作速度密切相关.3、心理危机同魄，在,些特殊的阶段，企
4、业会存在心理危机，例如企业正组、裁员以及员工遇到意外事件等灾难，这个时候，员工就会产生弥漫性的心理惊慌，此外，在裁员沟通、绩效沟通的过程当中，管理人员也会出现压抑、钻虑、紧张、冲动等心理问区.4,职业能怠何阳，仍工不能化解外界闻出个人能信与资源的无理要求，而引起的生理、情感情绪、行为等方向枯竭状况，这是一种在工作的压迫下身心俱疲、能加:被消耗殆尽的好受-其生活的状态我现为：工作过量、睡眠不好、压力大、亚健康：身体上主要我现为经常做梦、长期失眠、腾眠质瑜不佳；经常腰酸背挣、记忆力显著下降和情绪不稳定，一般也称为“职业枯竭”或“职业疲乏”5、城工自身的问题，比如说恋舞、家庭婚姻、教育儿女、心理困惑
5、等问题，这些虽说是员工的个人问题，却是影响员工出力与情绪的关键因素，(二)、员工心理健康问题产生的原因1、管理因素产生的心理问题。在社会经济发展浪潮中，大部分员工可以紧跟时代发展的脚步,充分认识到改革是必然趋势.会乐观面对.但是也有员工觉得以曲的岗位没有了.工资待遇不一样了，身份转换了，“优越性”、“稳定性”不纪存在，他们非常迷茫，心慌意乱，汨丧，愤闷，极大的影响他们情绪和思想。员工自以为己经付诸努力却没有得到相对应的发展和收获,就会对企业、上E心存怨忿.憎恨企业.因为未受到那型：憎恨上司.因为未获得脱许；更悲哀的是憎恨自己，怪自己深陷被动，运气不佳，时游出现辞职的想法，亦或是自我封网，得过且
6、过。2、人际关系因素产生的心理何即，据两查，当今社会白领群职理由中有75%与人际关系压力息息相关。在单位里，每一位员工会带有不祥的思想进入单位，对同样JE物布由不同的观点,使原本的文化思想受到影响.单位内部沟通困难,人际关系变得更杂.彼此间的矛在不断增多.员工之间的人际关系恶化通常会让企业的员工产生矛盾,员工相互间没有信任，互相猜忌，不肯携手共进,导致工作效率极低，团队的凝聚力下降.3、工作因素产生的心理问题,工作本身会给员工产生不安和压抑感，也有对职业生部发展的担心和对工作环境的适应，以及家庭纠纷等所造成的消极情绪而引起的心烦、购躇不前等心理压力与他担。这个时候员工对工作前景失去希里、对待工
7、作欠玦热情、工作效率不高.只为工作而工作.再加上职位晋升困难重重,发展前途迷茫,流露出松慨、消沉等不良情绪.在这当中较为集中表现的是：1）工作倦怠。对工作的前战失去信心、只足为了工作而工作，对工作内容与成果缺少热情.工作效率和产能明显下降.2）职业压力，第一种衣现在工作狂，从短期内来讲，工作狂会为企业带来较大收益，但是从长期来讲，便是企业的负侨，这是由于企业将会满足不了此类人的需求，其所有的心思、精力和斗志都放在一个目标，除此以外,极少有事情能使他们感到开心，他们衢要企业给予激励来湎足心理需要，来展现个人价值.还有种是由于科技的不断发展，其才学、工作技能无法跟上时代发展的脚步,进而产生心有余而
8、力不足的工作压力.4、生活因素产生的心埋问应.员工家庭负担柬,对于某些社会问即不能埋解,会造成他们发生偏激的行为，内心扭曲、压抑、不快，会导致经济损失,身体伤害和婚姻贼裂等。员工处在这样的状态,必定会导致工作效率不拓,工作积极性降低.二、针对员工心理健康问题的对策及建议（一）博加人力资源培训岗位培训、提升员工的工作技能，让员工在工作中得心应手，降低因工作能力而产生的紧张情绪，请资深心理&家授课，传心理健康知识，让员工用心理知识消除心理压力，从而实现力我心理调W.（二）从物质和精神上改善员工心理状况1、改善员工福利企业的福利好坏会影响员工的忠诚度，能使员工能膨在良好的工作氛围中工作,且在满是员工
9、物质能求下，员工就会展鹿奉献，展意为企业建言献境，通常福利包含住宿环境，ft堂管理,法定节假日奖金.工资补助,社会保险等。从细节之处入手改善员工福利是企业优化管埋、提升员工满意便的关饿内容网.2,建立有效地公开公正的绩效考核制衣绩效考核是一种产漫的员工评估机制,主要用于评判和检测员工的工作成效和行为,它关乎着员工薪削、奖金、谢位晋升等众券员工的利益，所以，缄效考核是企业人力资源管理中一个非常重要的环节.在许多企业里，通过建立绩效考评体系来提高员工索质和工作枳极性已成为一种共识.但由于多数考核制度不是很完善，常常让员工怨世我道，这样的绩效考核便会产生相反的效果。考核制度要以公平、公正、透明为聪本
10、原则，层域减少主观随意性的做法,使考核制度再流于形式,同时为增强员工认同度可鼓励员工枳板参加考核指标的制定,如此一来,就会让考核制度的可操作性更强，从而激发员工的工作枳极性，让员工不再自甘地落，消极悲观.3、建立具有自身特色的企业文化企业枪健的发展在于良好的管理，而管理的前提是企业文化，企业需要将公正、公平、公开列入企业文化中，与此同时，还要关注员工的号心发展，在学习优秀文化的的基础之上建立山彳I身特色的企业文化,不断完善企业文化中的缺陷,要顺应时代,紧跟时代的步伐，唯有让员工心理健康发展的企业文化才能显现出蓬勃的生命力，4、对员工适当的精神激励.对员工实施精神激励就是尊第员工人格.因而所形成
11、的影响十分深远，企业以精神激励方式来满足员工情感需求,不仅能激发员工的工作热情,还能提升与员工的情感沟通与例调，培养出优良的人际关系,对员工工作的进步给予高度评价和赞扬,对员工的工作失误进行激励和协助，体现出人文关怀，让员工长期保持积极的情绪和稳定的工作状态，这样就可以确保他们拥有非常荷工作效率S1.企业鬟想稔健的发展，咐有充分重视员工的心理问题，井子以密切关注，提供布效的心埋畸导,实行一系列举措确保员J：身心良好的发展,还可以为员工带来良好的办公环境，才会会企业带来更多的经济效益，（三）加强心理管理，做好心理预防和控制愉悦的情感对人的行为会有很强的驱动力，人的情感会左右其个人行为.实施情感管
12、理.便是要拿押人的情感规律,看重人的精神世界，采取人本管理。其核心是激发员工的枳极性，化解其不良情绪.管理人员就尊重员工.有效沟通,对员工包容、仁义.及时满足员工的合理要求，这与规章制度压人、用教育管束人对比，用情卷调节不仅效果明显，并且感觉好，心情好,让员工轻松愉悦的工作，慑解心理压力.因此,首先需要时所有管理人员进行培训，引导他们建立人本管理的理念,改变管埋模式；其次，不断加强企业环境构建.通过改进工作的硬环境（如改进工作环境）和软环境（如组次架构改革、团队文化建设、领导力提升、员工职业发展烷划等），全力改进员工的工作环境、充实员工的工作内容,为员工指明今后发展的方向,消除外部因素对员I：
13、心理勉康的负面影响.三、结论员工是企业发展壮大的根本员工的心理状态关系着员工的工作状态,因此关心员工的心理健康对改善员工工作状态,促进企业健康发展有着堂要的作用.本文就当的企业员工心理可能存在的问题进行了探析,员工心理健康常见的问题主要表现在工作压力大，人际关系危机,缺乏工作动力等等,引起员工心理健康何跑的原因主要是企业管理、人际关系环境以及工作和生活等，针对这些问瑜，企业应该加强对员工的培训，提诲员工工作能力，出善员工工作环境，从物质和精神上改善其心理状况，同时也要对员工的进行心理健康教育，做好员JS的心理健康向阳预防.参考文献IU林喜庆.龚奕帆.企业员工心理健康的影响因素与对策研究基于某航空公E的调查U1.2021(2020-2):26-37.(2刘洋洋.刘凤林.基于企业员工心理健康的企业管理对策分析I.2021.13崔庆华.保障员工心理健康的实践与探索J1.视界观,2022(11).(41谢彦昕，齐总.潘杰.等.新型冠状病毒肺炎疫情防控常态化下上海市疾病预防控制系统职工心理健康现状及影响因索IJ1.疾病监测,2021.36(4):1-5.15杨永波.企业员工心理健康调查和管理实践探讨一一以N公司为例J企业改革与管理,2022(8):3.IN仇玉华.社会转型期的企业员工心理健康管理J1.中国保健营养2020年30卷32期.393页.2020.
