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1、金山区化工企业生产性服务需求调查问卷生产性服务业是指建立在第一、二产业发展的基叱上，干脆或间接为生产过程供应中间服务的服务性产业.本次调研重点对象为化工企业可剥篇的流程和业务。调查的目的和意义：了解金山区化工企业对生产性服务业的需求，提高金山卫制造业价值增值及其竞争实力，促进现代物流、科技研发、软件信息、商务服务和金融业等生产性服务业的发展。填表说明：1调查表诺仔细填写，力求精确.全面，避开遗温.2.凡出现选择梅,的地方，请在与状况相符的选择柢中打“，没有选择枢的地方清用精确简练的文字填写，本单位如没有该项内容则不必填写。基水而急企业基本信息企业全称坐落地址成立时间全部制性质企业人数企业注册资
2、本函请填写2012年三季度f1.空格不.请阳另页*权*尊朴林*林*木*杵/*今*今*毒*杵*林一.贵企业年物at量为多少（吨、米、台、件）？（）二贵企业对他E业的业务看来1 .贵企业是否设有独立的物流管理部门，如有，其职责是什么（可多选）?否口仓储口运榆口流通加工口配送口回收物流其它2 2012年物流费用（运珀费、仓慵费、包装费等之和）占企业销传收入的比重：口少于10%10%-20%20%-30%30V40S口40%以上其它3 .资企业有哪些物流模式？各占的比例是多少？（若勾选其次项，请回答49超）四营物流口第三方物流4.贵企业物潮艮务商的个数？口1个口2个口3个4个其它5贵企业2012年外包
3、物流业务主要体现在哪些方面仓储口运揄口流通加工口产成品配送口车间工位配送其它6 .责企业2010年外包物流业务费用占当年全部物流业务费用的比圭：口零少于20%20%-5050%-70%70%-85%85%-95%95%-1007 .贵企业主要物流服务商来源地？上海市内物流服务商上海市外的国内其他物流服务商口国际物流服务商8贵企业对当前物流服务商是否满足特别满足口比较满足口不满足特别不满足9 .贵企业须要物流服务商在哪些方面提升朋务品质（可多选）：速度口费用口货品完好率口信息沟通其它10 .贵企业将来物流服务需求主要包括哪些方面（可多选）？口运松口仓储车间配送产品配送口流通怎工口信息服务口其他=
4、贵企业对金IuR务业的业务求1 .责企业主要有哪些金歌朋务业务？口银行业务口保险业务口证券信托担保业务口风险投资金融租赁财务公司2 .贵企业2012年金融服务业务费用占企业销售收入的比生：口少于外5%-1（1（-2OS20%-30S口其它3贵企业对当前金融朋务商是否满足特别满足口比较满足口不满足口特别不满足4 .责企业须要金股服务商在哪些方面提升服务品质（可多选）：口办事效率口恭用口业务种类多元化口沟通口其它5 .贵企业认为将来在金融服务方面的业务需求主要会体现在以下哪些方面（可多选?口银行业务口保险业务口证券信托担保业务口风险投资口金融租赁口财务公司口其他四.贵企业对科学探讨及技术星务殳务的
5、!牌1 .货企业对科技服务业的需求主要有（可多选）：口技术研发技术检测技术推广口科技中介口环境监测工业设计2 .贵企业外包的科技服务业业务需求有嘶些？口技术研发技术检测技术推广口科技中介环境监测口工业设计口创意服务3 .贵企业主导产品的技术来源主要是（可多选）：口自主开发口技术转让合作开发成熟技术口其他4 .责企业2012年研发,技术服务经费占企业销售收入的比重：口少于5%5V101O%-2O%20-30%口其它5,-货企业2012年外包研发技术业务费用占当年全部研发、技术服务业务费用的比也：口雾口少于20%20%-5050V70S70-85%85%-95%95-100%6费企业对当前科学探讨
6、、技术服务商是否满足特别满足口比较满足口不满足口特别不满足7.责企业须要科学探讨技术服务商在哪些方面提升服务品质（可多选）：速度口费用口技术质量口沟通口其它五处业对11息及计算机务业，棘1 .责企业主要有哪些信息服务业务需求？口计算机系统服务口数据处理口计算机修理口软件服务2 .贵企业外包的些信息服务业务需求有哪些？口计算机系统服务口数据处理口计算机修理口软件服务3贵企业2012年信息於务业务费用占企业铺住收入的比市：口少于10%10S-2020-30S30V40S口40%以上4 .贵企业2012年外包的信息服务业务经费占当年全部信息服务业务经费的比支：零口少于20%2O%-5O50-7070
7、%-85%85%-95%95%-100%5 .贵企业对当前信息传抽、计算机股务和软件服务商是否满足特别满足口比较满足口不满足6费企业须要信息传输、计算机服务和软件微务商在哪些方面提升服务品质（可多选）：服务效果费用口服务若法口信息沟通其它六.贵企业对贾曷务的殳务Dt求1 .贵企业主要有哪些贸易服务业务需求（可多选）?口设备租佞；口法律询问；口管理询问；人力负源信息；口学问产权；公证、鉴定等;口其它.2 .贵企业2012年贸易於务业务费用占企业销售收入的比例？口少于5%5V1（1O-2O%20-30S其它3 .责企业2012年外包的贸易股务业务经费占当年全部贸易服务业务经费的比更：零口少于20%
8、口20y5050S-70ti口70%-85%85,-95%95%-14 .货企业对当前贸易服务商是否满足特别满足口比较满足口不满足口特别不满足5 .赞企业须要贸易服务商在哪些方面提升服务品质（可多选）：服务效果费用口服务若法口沟通其它七费企业对中介创Wi务业的H求1 .贵企业主要有哪些中介会展业务需求（可多选）?地产中介人力资源中介工业物管口工业企业会展服务其他2 .责企业对当前中介会展服务是否满足？满足比较满足不满足口特别不满足3 .贵企业2012年中介会展业务费用占企业销色收入的比里：口少于2%2%-55%-10%1O%-2O其他人贵企业对创务曼的!棘1 .货企业对哪些创意服务存在需求？研
9、发设计创意口软件设计创意建筑设计创意口询问策划创意其他2 .贵企业对当前创意胤务商是否送足特别满足口比较满足口不满足口特别不满足3 .贵企业2012年创意展务业务费用占企业销住收入的比市：口少于5%5-10S1O%-2O%20%-30其他九贵企业对文化传出!务业的It求1 .贵企业存在哪些文化传媒方面的需求？口文化艺术沟通策划口企业形象策划礼仪服务其他2 .责企业对当前文化传媒是否满足？特别满足口比较满足口不满足口特别不满足3 .货企业须要文化传媒服务商在哪些方面提升服务品质（可多选）：服务效果口费用口服务看法信息沟通其它4费企业2012年文化传媒服务业务费用占企业销售收入的比重：口少于5%5
10、-10S1OV2O%20i-30其他1 .费企业当前电子商务服务类型是？口企业对雇员的电子商务企业对企业的电子商务口企业对消费者的电子商务2 .责企业是否有自己的门户网点？口有；口无.3 .贵企业有无利用专业网站从事商业活动？口有；口无。假如有，主要活动是什么（可多选）？信息发布；口商品展示；网上交易；口网络促销；广告；口具它4贵企业2012年电子商务业务费用占企业销售收入的比重:口少于5%5-10S1O%-2O%20S-30其他+-.贵企业对I1.业培调三务业的11求1贵企业员工培训的主要方式是（可多选：内部培训口托付培训口网络学校培训口学历教化或高校学习参与政府组织的培训口劳务派遣其它4费企业2012年职业培训业务费用占企业销售收入的比重:口少于5、5-10S1OV2O%20i-30其他十二贵企也桐快金山区生产性!阕kJ。1 .在贵企业服务性业务工作中，首先应剥离的业务是（可多选）3）信息及计算机服务6）职业培训10）中介会展D物流业务2）科学探讨及技术服务4）金融服务5）贸易服务7）创意8）电子商务9）文化传媒2 .受企业认为影响企业服务外包的主要因素有哪些？贸企业对加快金山区生产性服务业发展有何建议？
