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1、整形医院预约挂号系统服务合同甲方（委托方）：名称：整形医院名称】法定代表人：姓名地址：医院地址联系电话：联系电话统一社会信用代码：具体代码）乙方（受托方）：名称：预约挂号系统服务提供商名称法定代表人：姓名地址：公司地址联系电话：联系电话统一社会信用代码：具体代码鉴于甲方为提高整形医院的服务效率和患者就医体验，需要一套专业的预约挂号系统：乙方为在预约挂号系统开发、运营和维护方面具有专业能力的服务提供商。经双方友好协商，依据中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供整形医院预约挂号系统服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.*系统开发与定制*-乙方根据甲方整形医院的业务需求，开发一套
2、专属的预约挂号系统。该系统应具备以下基本功能：- 在线挂号功能：患者可通过互联网（包括但不限于医院官方网站、手机APP、微信公众号等渠道）预约挂号，选择就诊科室、医生、就诊时间等信息，并实时获取挂号成功与否的反馈.- 医生排班管理：甲方能够方便地在系统中设置医生的出诊时间、排班信息，并且可以根据实际情况进行调整。- 患者信息管理：系统能够安全地存储患者的基本信息（如姓名、性别、年龄、联系方式等），并支持患者信息的更新和查询。- 挂号信息查询与统计：甲方可查询挂号的相关信息，如每H挂号数量、各科室挂号分布、不同时间段的挂号情况等，并生成相应的统计报表。- 除基本功能外，乙方应根据甲方提出的特殊褥
3、求对系统进行定制开发，例如与甲方现有的医院信息管理系统（HIS）进行对接，实现患者信息的共享与交互：针对整形手术的特殊流程，设置相应的预约和术前准备提醒功能等。- 乙方负责将开发完成的预约挂号系统部署到甲方指定的服务器环境中。在部署过程中，乙方应确保系统与服务器的兼容性，并采取必要的安全措施，防止数据泄露和系统故障。- 在系统部署完成后，乙方将与甲方共同进行系统测试。测试内容包括功能测试（确保各项预定功能正常运行）、性能测试（如系统响应速度、并发处理能力等符合要求）、安全测试（检查系统的安全性，防范网络攻击和数据安全威胁）等。乙方应根据测试结果对系统进行优化和调整，宜.至系统达到双方约定的骗收
4、标准。3. *系统运营与维护*- 乙方在系统正式上线后，提供系统的运营支持服务。包括但不限于监控系统的运行状态，及时处理系统运行过程中出现的故障（如服务器宕机、网络连接中断、软件错误等），确保系统的稳定运行。- 定期对系统进行维护和升级，以修曳系统漏洞、提升系统性能、增加新功能或适应新的技术环境。乙方应提前通知甲方系统维护和升级的计划安排，尽量减少对甲方正常业务的影响。- 提供技术支持服务，解答甲方在使用系统过程中遇到的技术问题。技术支持方式包括但不限于电话、电子邮件、在线客服等，对于紧急问题，乙方应在凶小时内做出响应，并尽快解决问题。4. *数据管理与安全保障*-乙方负责管理预约挂号系统中的
5、数据，包括患者挂号信息、医生排班信息等。乙方应建立严格的数据管理制度，确保数据的完整性、准确性和安全性。-采取有效的数据加密、备份、恢梵等措施，防止数据丢失、篡改或泄露。乙方应按照相关法律法规的要求，保护患者的隐私信息，不得将患者数据用于任何未经授权的目的。二、服务期限1.本合同的服务期限自起始11期起至终止口期止。服务期满前X个月，双方应协商是否续签合同。三、双方的权利和义务（一）甲方权利和义务1.*权利*- 有权对乙方提供的预约挂号系统服务进行监督和检查，要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供服务。- 在乙方未按照合同约定同行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任：若乙方
6、的违约行为给甲方造成损失，甲方有权要求乙方赔偿损失。- 根据医院的实际业务需求，对预约挂号系统的功能和使用提出合理的改进建议或要求，乙方应根据实际情况进行评估并尽可能满足甲方需求。2*义务*- 向乙方提供与整形医院业务相关的必要信息，如科室设置、医生信息、挂号规则等，以便乙方进行系统开发、定制和部署。- 按照本合同约定的时间和方式向乙方支付预约挂号系统服务费用。- 为乙方提供系统部署和测试所需的环境和条件，包括服务器资源、网络环境、测试数据等，并协助乙方完成系统与医院现有系统（如HIS系统）的对接工作。- 在使用预约挂号系统过程中，遵守乙方提供的系统使用规范，不得故意破坏系统功能或利用系统从事
7、非法活动。（二）乙方权利和义务1.*权利*- 有权要求甲方按照本合同约定提供相关信息，并在甲方信息提供完整后开始履行服务义务。- 有权按照本合同约定向甲方收取预约挂号系统服务费用。- 根据系统开发、运营和维护的实际需要，在不违反本合同约定和甲方利益的前提下，对服务内容、方式等进行合理调整，并及时通知甲方。2.*义务*- 按照本合同约定的服务内容、标准和要求，精心组织实施预约挂号系统的开发、部署、测试、运营和维护工作，确保系统按时上线并稳定运行。- 选派具有专业技术能力和经脸的人员组成服务团队，为甲方提供优质的服务。服务团队成员应具备相应的技术知识和解决问题的能力，能够满足甲方在系统使用过程中的
8、技术需求。- 对甲方提供的业务信息予以保密，不得泄露给第三方。未经甲方书面同意，不得将本合同项下的预约挂号系统服务转包或分包给其他第三方。- 在服务期限内，乙方应保障预约挂号系统的安全性，如因乙方原因导致系统遭受网络攻击、数据泄露等安全事故，乙方应承担全部法律贡任，并采取措施尽快恢夏系统正常运行，减少对甲方业务的影响。四、服务费用及支付方式1.*，服务费用”- 甲方应向乙方支付的预约挂号系统服务费用为人民币凶元（大写：大写金额写法D。此费用包含系统开发费用、定制费用、部署费用、运营维护费用、技术支持费用以及乙方为履行本合同约定的服务所需的其他一切费用，但不包括服务器硬件购置费用、网络通信费用等
9、第三方费用。2. *支付方式*- 预付款：本合同签订后的凶个工作日内，甲方支付服务费用的凶作为预付款，即人民币凶元（大写：大写金额写法D。乙方在收到预付款后开始系统开发工作。- 验收款：在乙方完成预约挂号系统的开发、部署、测试，并经甲方按照本合同约定的验收标准验收合格后的凶个工作日内，甲方支付服务费用的凶作为验收款，即人民币凶元（大写：大写金额写法。- 尾款：在服务期限届满且乙方按照本合同约定履行了全部服务义务后的凶个工作日内，甲方支付服务费用的剩余凶作为尾款，即人民币凶元（大写：大写金额写法）。乙方应在收到每笔款项后的凶个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、验收标准1 .系统功能验收-预
10、约挂号系统应具备本合同第一条第1款中约定的各项基本功能和定制功能，各项功能运行正常，无明显错误或漏洞.-系统操作界面友好、简洁，易于患者和医院工作人员使用，符合整形医院的品牌形象和使用习惯。2 .系统性能验收-系统的响应速度应满足实际业务需求，在正常网络环境下，患者进行挂号操作时，页面加载时间不超过凶秒，挂号请求的处理时间不超过凶秒。-系统应具备一定的并发处理能力，能够同时处理凶个以上的挂号请求而不出现系统崩溃或数据错误。3 .系统安全验收-系统应通过安全测试，不存在明显的安全漏洞，能够有效防范常见的网络攻击，如ISQ1.注入攻击、跨站脚本攻击(XSS)等。-数据加密、备份和恢复功能正常，数据
11、存储安全可靠，患者隐私信息得到有效保护。六、违约贡任1 .若甲方未按照本合同约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的凶向乙方支付违约金：逾期超过凶天的，乙方有权暂停系统服务，并要求甲方支付已完成工作对应的费用以及违约金.2 .若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供预约挂号系统服务，每出现一次违约情况，应按照服务费用的凶向甲方支付违约金；若乙方的违约行为给甲方造成损失(如因系统故障导致患者无法正常挂号、医院业务受损等)，乙方应承担全部赔偿责任。3 .若乙方违反本合同关于保密义务或转包、分包的规定，应向甲方支付相于服务费用凶的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4
12、.若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关的证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢更合同的履行。七、争议解决1 .本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2 .双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决：协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、合同变更与解除1 .本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关协议。2 .在履行本合同过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：-因不可抗力事件导致本合同无法继续履行，且双方无法就解决方案达成一致的:-一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；-根据法律法规规定或政府主管部门要求，本合同必须解除的。九、其他条款1 .本合同自双方签字（或盖章）之H起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月一日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年一月一日
