《赢在执行》读书心得感触.doc

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1、赢在执行读书心得感触 赢在执行读书心得感触1该书的作者余世维博士,美国哈佛大学企业管理博士后,英国牛津大学国际经济学博士后,美国佛州诺瓦大学公共决策博士。曾任美国富顿集团(中国)总经理、美国雅黛公司副总裁、日本航空公司地区副总裁,丰富的实践,多年的培训咨询经历,使他一针见血地指明中国企业执行力不佳的症结所在,并系统而鲜明地提出了提升个人执行力与组织执行力的解决方案,同时对各级管理者如何规避“执行的七大陷阱”与执行力扭曲的问题给予了特别的提示。全书没有高深的理论,完全以通俗的言词和案例写成,读过本书,我清晰地感受到余世维博士向我们传递着他的理念与热情:赢在执行!高效执行,中国人也能做到!长期的公

2、司管理经历,使得余世维对国人的执行力现状有了明确地认识,它归结的四个原因也正是我们在日常管理工作中碰到的最大问题:对偏差缺乏敏感性;不注重细节,不追求完美;不会在自己职责范围内处理一切问题;不能也不想坚持公司的制度与标准。造成执行力偏差的四个原因,对照在我们公司,也或多或少的存在这样那样的问题。记得在如何建设高绩效团队的培训中,当时的老师给我们放了一段电视片段,好像是走向共和,李鸿章有这样一段台词“我说的话,底下的人听进去50%,想一想得有20%,做到的有10%,我就很满意了”,李鸿章面对的是一个执行力何等羸弱的王朝,这个王朝的命运,大家也可想而知。国人执行力的羸弱可谓根深蒂固,但是中国移动要

3、做强做大,要领导世界通信,不能光靠国家政策,不能指望竞争对手固步自封,要不断打造企业的核心竞争力,要不断提升企业的执行力。提升企业的执行力,关键在哪里?关键在人,人员流程是执行力第一位的核心,这个讲得太大了,作为基层的管理者,基层团队的执行力关键看领导,要让底下的人发挥强大的执行力,首先要看看自己是不是以身作则。影响企业的执行力的八个原因,第一个就是管理者没有常抓不懈。一项工作布置下去,如果我时时关心,密切跟踪,出来的结果往往符合大家的期望;但是如果布置以后,不去关心和指导,最后可能造成期望和结果的背离。作为一名管理者,要明白一个道理:领导里就在执行力之中,领导就是要领导执行。要做到始终如一的

4、执行下去,必须抓住重点,一段时间关注一件事情,专注就是力量,专注做事情就会成功。在工作中,我要以身作则,亲力亲为,认真研究现状,了解项目的执行情况、员工的状态,找出执行结果和预期效果之间的差距,并进行正确深入地引导。提升基层的执行力关键在领导,那么我要尽可能的使自己变成一个执行力强的人,这样带领我的团队成为一个执行力强的团队。赢在执行书中介绍了几种提升个人执行力的方法,无论是管好自己、他人和事情,都是比较实用和有效的。例如:管人的方法=岗位+任务+目标+预算+责任,责任心=努力+认真+细致+组织协调性+计划性+在人员的管理中,除了要激发员工的责任心之外,适当的控制也是必须的,书中列举了一些方法

5、,结合自己的工作,我进行了比较:在执行的过程中,将信任与监控同时并存,让我们的工作得到有效控制与开展,最终提升整个团队的执行力。通过对赢在执行这本书的学习,我感觉提升个人、团队的执行力,不再是空洞的教条,有许多可以着手的地方。最后用赢在执行中的一句话与大家共勉:“做梦的价值为零,行动起来才有可能成功”。赢在执行读书心得感触2放假前学院发给每一位行政人员一本余世维的赢在执行,我花了两天时间,认认真真读完了整本书。我边读边思考,发现此书的对象虽然是企业的员工,但是对身在学校的我们来说同样适用。通过看书、反思,我看到了自己身上以及身边存在的一些问题,下面就我感触最大的五个方面谈谈自己的读书体会。“怪

6、”圈现象的背后。中国平安保险公司董事长马明哲曾提到企业中的一种“怪”圈现象,即高层怪中层,中层怪员工,员工怪中层,中层又反过来怪高层,形成一个“怪”圈,却没有一个人真正地负责任,保质保量地做好自己的工作。余世维博士提到,马明哲先生说的企业“怪”圈现象,其实就是没有一个人在检讨自己是否保质保量地完成了工作任务。执行力不强是每一层级的问题。我们不要再相互地埋怨执行力差,而应该首先问问自己:我保质保量地完成了自己的任务吗?在我这个环节和阶段,我做到了一丝不苟吗?我的反思:作为一名团委老师,我也参与了一支学生队伍学生会的指导,这是一支吃苦耐劳、兢兢业业、战斗力非常强的队伍。但有些时候,当在某些活动出现

7、具体问题时,我的第一反应是肯定是某某部门没有做好,某某部长执行不够到位。现在想想,出现任何问题,第一个检讨的应该是自己。我把任务说清楚了吗?在整个过程中我监督到位了吗?每个人多一些自我反思,相信我们的事情只会越做越完美。和“差不多”说ByeBye在我们的工作中,“差不多”、“还可以”、“过得去”的口头语出现的频率很高,“那有什么关系”、“这又不要紧”、“不就是一件小事嘛”这样的话也不少出现。其实,这就是偏差。作为一个工作态度认真,执行力强的人,永远都不会讲“差不多”、“过得去”、“还可以”的话。余博士以中西方的婚礼为例来解释这个问题:中国人的结婚典礼,很少有按预定时间准时开始的,而余博士在德国

8、参加的一个结婚典礼确是分秒不差,和请柬上写的时间一摸一样。我的反思:有些时候,因为工作头绪比较多,在时间又比较紧张的情况下,很容易就滋生“差不多”的心理及行为,希望今后“差不多”等口头禅能出现得越来越少。就时间观念来讲,我本人已经比较注意这个细节,一般情况下我都会准时参加各种会议、活动。但是,就我所主持的活动而言,很少能够准点开始的,一般都要晚三五分钟,有些会晚十分钟甚至更长。这里面有很多的影响因素,有些可能不是我们本身的原因引起,但是今后我们应该尽自己所能,保证活动准点开始。没有任何借口没有任何借口是执行力的表现,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何

9、借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。在企业里,当领导问你的工作为什么出现纰漏的时候,你若能够回答这句话,而不是讲一大堆找借口的话来应付领导,那么你就是个执行力非常强的员工。“不停地辩解”可以说是一种恶习。“我以为”就是一个辩解的口头语,很多人犯错误以后经常会用这三个字为自己辩解。当错误出现时应少讲“我以为”,不要相互推卸责任,而是要及时承认错误,尽快解决问题,只有这样才能大大提高工作效率。我的反思:对待领导交办的工作,我们要无条件的执行,不要找借口,不要把工作的困难交给领导。也许在实际的工作中,我们会碰到各种各样特殊的困难,如可能家里老人生病了,可能最近任务特别多,可能还有小孩需要照顾,但

10、是当领导把工作交给我们后,我们应该排除万难,保质保量地完成任务。而不是等到领导检查时,再找各种理由来为自己开脱。养成主动“回报”的习惯在工作中,我们看到执行不到位的原因,往往是因为沟通不到位,误解或没有理解别人的想法,也得不到别人的理解和支持。要想成为一名执行力强的员工,一定要学会沟通。而主动回报则是非常重要的一种沟通形式。在这里,“回报”和“汇报”是有区别的,“回报”是一种主动的反馈,而不是等他人问起时才被动地回答。作为下属,要把自己的工作动态随时向上司回报,其目的有两个,一是请上司放心;二是万一有问题,我们可以不断地及时修正。我的反思:在日常工作中,主动“回报”是我做得最为欠缺的。以前总是

11、以为领导太忙,不好意思经常打扰领导。总是等领导来问起某某事情做得怎么样了才“汇报”工作的进度。事实上,如果能够在领导询问之前,在恰当的场合向领导回报工作进度,并征询领导意见,这样领导会更加放心。回报的时候,应该带着答案、准备好对策,请领导做选择题而非问答题。读书笔记 只有一个代名词我们每个公司都有很多部门,在谈到自己公司的其他部门或其他分公司时,我们常常将“你们”、或“他们”。但在客户面前绝对不能讲“他们”、“你们”,而一定要说“我们”。面对客户,你就代表整个团队,无论哪个环节、哪个人出错了,都是团队的事情。赢在执行读书心得感触3执行实际是一门学问,是一门教你学会如何完成任务的学问,大多数情况

12、下,公司和它的竞争对手之间差别就在于双方执行的能力。正如书中开篇第一章所指出:中国企业不缺技术、人才与战略,严重缺失的是执行力。执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题,执行正成为企业成功的一个关键因素!我认为作者的本意是在告知我们这样的道理,不能片面地看待某一观点,追求速度的同时还要想到完美。问题的关键是执行人对执行的理解,这取决一个人的基本素质高底,对企业文化,对工作环境,社会环境的认知程度。作者还阐述这样一个观点。执行的关键是如何做到正确的执行,书中所谓的矛盾其用意也在于此。通过赢在执行一书中这么多的案例还让我感悟了这样一个观点,企业自身要有良好的执行氛围,让执行植根与企业文化中。让

13、全体员工有良好的执行环境。那么怎样才能使企业快速提高执行力呢?除了书中所讲的执行力不佳的八个原因以及提升执行力的方法外,根据我个人在实际工作中的体会浅说以下三点:第一、管理要标准化、程序化、数据化。要想时针走的准确必须控制好秒针的运动。高效的的执行*与精确的管理,精确的管理必是精细的管理,凡是精细的管理,一定是标准化的管理、一定要经过严格的程序化的管理,最终是科学的数据化管理。第二、集中与民主相统一、细节与简约相统一。要想做到提升执行力,就首先要理解他。什么是执行力?执行力就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行企业决策的能力。不难看出,执行力是要部门和个人相配和完成的,不是只靠个人执行就叫有效执

14、行了,部门也要有行之有效的操作流程。二者结合在一起才能说这个企业的执行力强。关键点又回到了团队配合,就像新的木桶理论,现在看木板不能只看短长了,如果所有木板都长了,但板与板之间拼扣得不紧,水也装不满。其实高效的执行首先是正确的执行,要做到正确的执行,在组织上要集中与民主相统一。在工作中要细节与简约相统一。就如琴弦过紧回崩、松而无音。第三、从细节中来到细节中去反复实践与总结。反复实践与总结的过程其实就是创新的过程,任何规章制度以及流程都是有时效性和求真性的。我们在执行的过程中要注意对问题的发现与总结,以及时修正。这让我想起一个故事,对我启迪很深的一个故事,在这篇读后感的最后把它送给大家一起分享吧

15、。ISO管理中,有一个要求:企业与客户的合同必须经过评审。审核时,审核员发现客户已经在合同上签名,而没有本公司销售经理的签名。按照程序文件的要求,合同必须要有销售经理的签名,所以这是一个不合格项。多数的企业,审核员发现问题后,会在“纠正措施“上填写:没有签名的地方补上签名。但这种事发生在海尔,处理的方法就完全不同:发现没有签名,不是简单的让负责人补上。而是通过分析原因发现:销售经理经常出差,但合同又不能不签名。说明程序文件不具备可操作性。然后在填写纠正处写上:更改某某号程序文件!赢在执行读书心得感触4读完余世维的赢在执行一书,感受颇多。余先生学识广博、经验丰厚、“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中

16、”,风格生动、幽默,深入浅出。在赢在执行这本书中授课案例丰富,并提供多种实用的解决问题之工具及技巧;并以其独到的哲学观念使听者学会以不变应万变之正确理念,让人受益菲浅,对年青人的成长也具极大的吸引力和感悟力。看完赢在执行这本书,留给我印象最深刻的一点就是执行重在变通。赢在执行中提到,没有执行力就没有竞争力,我们都知道任何的政令条文,如果没有执行就是一纸空文,任何的执行如果因循守旧、一尘不变,那么也只是流于形式,貌合神离。真正的执行力是指对任何一项工作,任何一件小事,能做到从领导到员工,大家都认认真真地按要求去做了,从小事做起,从实事做起,这样的执行才是有竞争力的执行。而在实际工作中,执行力总会

17、有许多的阻力,要做到真正的执行,变通是关键。通常变通也就是讲做事情首先要明确的知道自己做事想要达到的目的,其次则是在遇到问题时多想想要达到此目的、道路和方法或许并非只是唯一。执行重在变通,我工作两年多来,对公司体会较深的一件事情就是,我们厂是一个老牌的国有企业,很多事性讲的都是按程序办事,好像谁要是偏离了程序,谁就是在告诉大家这件事情我自己做的,需要自己来承担一切责任与风险,于是乎,为了不承担风险,大家都会带上一句“我是按程序办事,你若不愿意接受请找更高职位的领导”。看完赢在执行中提到的执行重在变通后,我有一点体悟,那就是执行并非一定要严格按规定的要求步骤,一步也不许走偏,一步也不许漏掉,真正

18、的执行是通过合理的方式、方法,在直接的方式存在障碍的前提下,可以适当的变通而行,最终做到殊途同归,达到自己的目的就行。下面就以几个听到的小故事来谈谈我对执行重在变通的想法:以前我听到过一件事情是讲有人在财务报销时,财务报销人员认为在报销单上有一个简写字,要退回报销单。而事实是报销单已经过层层审批鉴字认可,各层领导均已审核鉴字并未提出疑义,也就是说大家对于简写的字体一致认可,并同意不会有歧义和带来其它问题,但在财务报销时发现并被退回,这意味着要重新填写和鉴字报销,也是一种人力和其它资源的浪费。当然这也是财务处人员工作职责所在,也无可厚非。但同时也体现了大家在执行此问题时可能缺少一些变通,在不引起

19、任何歧义和不会产生任何非法后果的情况下,一定的变通应该是允许的,这或许是法律不外乎人情的来由吧。同时还有另外一件事情,就算是在就是在最近刚听到一则故事,讲的是一起在项目开展中遇到的问题。有一批零件在入厂验收时,存在多个项目不合格,但项目组急于装配,想要将此批不合格零件用于装配,于是乎大家都希望有人出来承担责任,签字准用,因为程序文件有规定,一旦在入厂验收时遇到不合格,如果有人想要将其用于装配,则需要有相应的人员鉴字承担风险和责任。但这时谁也不愿意承担此责任,大家想的都是如何让别的人来承担这个风险责任,谁可能会阻挠此批不合格的零件使用,谁又应该去找个职位更高的人去沟通和承担,于是,引发的是大家相

20、互推诿,相互指责。事实上,要解决这件事情也可以很简单,因为此批零件虽是不合格,但对其进行风险评估后,发现其不合格的程度通过后道工序是完全可以弥补和修正的,于是乎,有一个人站出来了,拿着不合格零件的检测报告找到对应的设计工程师,对每一项不合格项目进行了一个具体详细的风险评估后,设计工程师鉴字准用了,问题解决了。当然,有很多事情并不是说变通就意味着将程序文件视为无物,而是在执行任何一件事情,遇到难题或是直面硬顶无法解决时,我们应该想到,我做事情是需要有明确的目的的,只要我在不违反法规约束的情况下,可以通过自己的灵活变通来解决争端,达到目的,何乐而不为呢,所以说执行重在变通!赢在执行读书心得感触5公

21、司份组织进行了余世维博士赢在执行讲座的观看学习。余世维先生在讲座中轻松幽默的演讲口才、丰富详实的案例以及深入浅出的演绎给我留下了深刻的印象,受益匪浅。在听完余博士的讲座后,最近我又重新拜读了赢在执行这本书,使我身有感受,我对执行力的理解比过去有了进一步提升,有了更深的认识,作为企业的一名基层干部,我体会最深的有以下几个方面:一、执行力的衡量标准按质按量完成工作任务。在实际工作中,我们评价一个单位、一个职工,通常是看这个职工的工作态度和这个单位的整体面貌,但是工作态度和面貌是一个较宽泛的概念,尺度难以把握,不能真正反映工作的实绩。通过这次学习,使我转变了观念:评价一个单位的工作,应当看这个单位在

22、工作上的执行能力,企业各项管理是否到位,各项工作是否落到实处,面对困难、问题是否主动去解决和处理。评价一个职工,应当看他(她)是否按照单位或领导的要求,不折不扣、按质按量地完成工作任务。二、只有提高执行力,企业才能运转好。执行力是一个企业乃至社会做事能力的一个问题。在中国古老的文明中,这个词基本上不存在,至少我没有听过。也有人从其他的方面接触过这个问题,那便是办事能力的问题。一个人或一个企业乃至一个国家的办事能力主要是看它的办事效率。以前,人们常说政府办事效率不高,一件简单的事拿到政府那里就变得很复杂了,一件事往往不止跑一次政府,不止找一个部门,这就是执行力差的表现。近年来这种现象也得到了改善

23、,政府也开始重视这个问题了。一个国家要求执行力,同样一个企业也需要执行力,只有有了好的执行力,一个企业才能有好的运转。几年前,我们的企业管理层严重不团结,内耗大,根本谈不上什么执行力,企业效益大滑坡,事故不断。而这两年来,管理层人员调整了,人员团结了,执行力也提高了,效益也好转了许多,事故发生率也大幅度下降。三、主管以身作则,说话办事透明,执行力才能得到提高。要使一个单位提高它的执行力,它的主管就必须以身作则,从自己做起。也可以说这是一个榜样的效力。主管都做到了,下面的职工自然会照着做。这也就转到了要怎样提高个人执行力的问题上来了。在讲座里,余先生提到主管要怎样提高整个企业的执行力问题,列出了

24、十条主管应做到的事,我觉得这对提高个人的执行力问题也是有帮助的。讲座里要求打开天窗说亮话,要对别人有信心,愿意听人说话,去了解别人,还有就是去创造另一个有影响力的人,这些对于我们提高自身的执行力也是有帮助的。把话讲明可以避免不必要的误解,提高执行人员的理解力度。这是非常必要的,只有在准确的理解下做出来的效果才会和预期的相差不远。四、没有任何借口。没有任何借口就是执行力的体现。我们看到德国足球队的球员执行力是如此的好,才能使这支球队有实力、有名气,无论是在欧洲杯,还是在世界杯上,战绩都不错,今年在刚刚结束的世界杯上还得了第三名。他们的球员无条件地贯彻教练意图,这才提高了整个球队的执行力,才能使每

25、一项训练任务完美地完成。而这种服从就是执行力的体现,也正是我们在工作中最缺少的东西。在工作中没有完成任务是没有借口可言的,即使你有再充分的理由也无法改变执行力差的事实。我想一个成功的人就是要确立目标,不顾一切地去追求目标,充分发挥集体的智慧和力量,最终去完成目标,取得成功。下定决心,以热情、尽责的态度去对待每一项工作。决心,表明没有任何借口,改变人的力量源自于决心;热情,热情具有非常大的感染力;尽责就是最大的动力。五、注重每一个细节。任何一个细节的疏忽都有可能导致你在竞争中失败。每项工作的成败不仅取决于计划,更在于执行。如果执行不好,那么再好的计划也只能是纸上的蓝图。只有执行得好,才能体现设计

26、的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务,光抓住重点不够的,必须从细节等小的方面抓起。对于领导布置的任务不能只把重点完成,而忽视了一些小的细节,所谓要让时针走得准,必须控制好秒针的运行,下属把整个任务完整、完美地做好,应从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。通过赢在执行一书中这么多的案例还让我感悟了这样一个观点,企业自身要有良好的执行氛围,让执行植根与企业文化中。让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗,给你充足的兵力攻占某高地,没枪没子弹只能失败。执行犹如拳击,五指不握紧如何发力击倒对方。执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。执行力是一个很深、很需要我们思考的问题。如果大多数的人都有很好的一个执行力的概念,我想我们会慢慢建立起一个执行力较高的企业。现在我们要做到的就是办事时直接、准确。一步一步地培养我们做事的能力。我相信我们将会是一个办事高效率的企业,通过下一步改革改制,我们的企业明天会更加辉煌。

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