工作总结_先进员工工作总结怎么写.doc
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1、先进员工工作总结怎么写 先进员工工作总结怎么写1一、学习上刚进入公司,我是一个新人,之前也是没有工作的经验,客服虽然是一个比较基础的岗位,但是我也是知道,想要去做好,并不是那么的容易。首先公司就给我们新人做了为期一个星期的培训,在培训中,我也是了解了我的客服岗位要做什么事情,懂得要记好话术,和客户的沟通要礼貌,知道该如何的去工作,一个流程是怎么样的,以及要和公司的哪些部门同事去做一个配合,而不是自己单独的做事情就可以的了,特别是我们客服有时候接待到的客户是同一个,但是由于不同的上班时间,分配到的客服给客户去服务是不一样的,所以我们也是需要去做好一个交接的工作。通过培训之后我也是进入到客服的工作
2、岗位上,在岗位上开始也不太的熟悉,很多方面也是需要坐在旁边带我的同事来教我。不过经过努力的学,我也是掌握了很多,通过同事的带,学到了他的工作经验,也是让我渐渐的懂得如何的去和客户沟通,做好服务工作。二、工作中经过培训,学习,差不多半个月的时间,我就可以独立的去做事情了,虽然偶尔还需要同事的帮助,但是我也是在渐渐的熟悉中,自己可以很好的给客户服务,在服务中,我也是感受得到,和刚进入公司刚做事情的时候相比,我现在成长了很多,很多方面都得到了进步,客户的问题,我也是能很好的去回答,而不会像之前那样,还要迟疑,还要看话术,或者稍微让客户等待一下。在工作当中,我的能力渐渐的进步,处理问题起来,和一些老同
3、事相比,其实也差别不大,只不过经验还没有他们那么的丰富,我知道,作为一个什么都不会的新人,如果自己还不去努力,那么就很难在公司留下来,所以我一直都是特别努力的去做事情,多做,才能有更多的收获。试用期的工作已经快要结束了,我也是希望能够尽快转正,个人来说,虽然还有一些不足,但我相信,只要我继续的提升自己的工作经验,那么我相信我的工作会越做越好的,一定不会让领导失望,也是会好好的在客服的岗位上发挥我的能力。先进员工工作总结怎么写220_年_月_日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况
4、简要小结如下:一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司员工手册及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。3、根据项目
5、情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行
6、的工作。9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。四、存在问题及解决办法:1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克
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