【最新】普外科护理工作总结范文.doc
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1、【最新】普外科护理工作总结范文 普外科护理工作总结范文1,在护理部的领导下,积极做好迎接三级乙等医院的评审工作,按照护理质量考核标准,加强护理质量控制,改进服务流程,提升优质护理服务内涵,基本完成本年度制定的工作计划,现总结如下:一、各项护理工作目标完成情况1、根据年初签订的目标责任状,护理部检查,科室自查,各项护理质量指标完成情况如下:1)病区管理均分:96.73分,合格率100%;2)基础护理均分:96.27分,合格率100%;3)护理文件书写均分:96.73分,合格率100%;4)特一级护理均分:94.95分,合格率100%;5)输血管理均分:95.08分,合格率100%;6)围手术期护
2、理均分:95.76分,合格率100%;7)手卫生均分:96.35分,合格率100%;8)消毒隔离均分:95.43分,合格率100%;9)护理安全均分:96.81分,合格率100%;10)急救器材、药品完好率100%;合格率100%;11)护理理论操作均分:89.42分;操作均分:91.26分;合格率100%;2、按照护理部下发的护理服务规范对科室护理人员进行培训,考核均分96.5分,达到预期的要求,本年度护理服务零投诉。3、截止到11月份,共发放满意度调查表55份,均分99.63分,满意度100%。4、本年度共上报护理不良事件11例,其中二级1例,三级5例,四级5例,5、科研论文:达到护理部的
3、要求2篇,均为护士长所写,上报护理新技术1项,离年初科室预计的4篇,少2篇,对科室护理人员在科研学术上没有做好培训、指导,争取在明年有所突破。二、稳步推进优质护理工作1、临床护理服务充分体现专科特色,增强人文关怀意识,倡导人性化服务,继续推广各专科特色温情服务,如“双心护理”、“安静病区”。2、对护理人员进行护士日常礼仪培训,如服务规范、电话礼仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带领护士床头交接班时,责任护士做好自我介绍,同时每个病房悬挂我科自行设计的责护牌,便于病人对所管病房护士工作的监督,提高护理人员服务素质。3、在护士技能培训中,进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧,以培养护
4、士树立良好的职业形象,优质护理活动的开展强化了护士的责任感,增进了护患间交流与沟通。4、开展出院患者电话随访工作,特殊手术患者亲自家访等延伸服务,及时了解患者出院后的康复情况,并且给予指导,提升了护理品牌和医院的美誉度。5、制定了普外科常见疾病“健康教育手册”,图文并茂,便于患者掌握。三、进一步完善绩效考核工作在护理部绩效考核方案的指导下,重新修订了普外科护理绩效考核指标和补充规定,按照工作量、质、个性特征、出勤和满意度进行考核,体现多劳多得,优劳优得,激发了护理人员的工作积极性,大大提升了护理质量。四、护士长管理能力得到进一步提高护理部加强对护士长管理能力的培训,护理专家张菁虹老师到我科进行
5、护理查房、指导,进行管理知识的培训等。本年度接受了市级、省厅优质护理检查各1次,通过检查,发现护士长管理过程中存在的问题,在护理部、大外科护士长的指导下,按照护理部下发的质量检查标准,检查护理人员的核心制度、操作流程、行为规范是否符合要求;早点评上向纵向、横向深入,让护理人员的思维进行发散,进而更全面的掌握病情。五、护理人员培训及实习生的带教工作本年度按照护理部的要求,积极做好护士的分层次培训工作,分为:1、 专科知识的培训、考核1次/月;2、 三基理论、技能操作培训考核1次/月;3、专科危重症培训、考核1次/月;4、 核心制度、护理常规、岗位职责培训、考核1次/季度;5、 应急预案培训、演练
6、、考核6次/年;6、 科室储备人才库人员急症培训、考核2次/年;本年度积极做好宿迁卫校、沭阳卫校等实习生的临床教学工作共120余人次。六、存在问题(1)优质护理服务的内涵有待进一步深化;(2)护理人员的专科知识需进一步提高;(3)年轻护士的培训工作要加强;(4)护理论文2篇,没有完成年初制定的4篇。全文约:2038字,阅读时间:254秒。普外科护理工作总结范文2,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身开展“优质护理服务病房”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、
7、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:1、护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,科内定期进行了学习、培训,带动了科内护理质量的提高。随着“优质护理服务病房”活动的开展,使科内的护理工作更上一个台阶。使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗护理安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强。现在我科护理人员观念上也有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”,得到广大患者的好评。全年无严重差错事故的发生。2、提高了护理人员的素质因普外科手术病人相对较多,病情较复杂,
8、风险大,也为护理工作增加了较大难度,科内的定期学习,使护理人员对理论和实践结合的更加紧密。如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。较好的完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试,取得较好成绩。平时注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提
9、高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。3、加强了院内感染管理认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作。加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导的支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;在即将迎来的,我们会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的本职工作,急病人之所急,为病人负责。全文约:1088字,阅读时间:136秒。普外科护理工作总结范文3回顾一年来神经外科的护理工作,主要表现在一
10、下几个方面:一、护士的继续教育1、在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次;每月科内组织一次业务学习,由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识,培养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力。2、组织人员按时参加护理部举办的业务讲座。3、为了更好的使用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器,组织邀请相关厂家人员讲解正确使用及注意事项,使大家常学习,更新知识。4、每月组织了护理技术操作考试,成绩均在93分以上。每季度组织科室护士一次专科理论知识考试,成绩平均在95分。5、全年护理人员外出参加省内会议共有5人次,1人北京宣武医院神经外科进修。6、目前我科共有护理人员16人,
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