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1、物业委托服务合同协议书 物业委托服务合同协议书1第一章 总则第一条 本合同当事人委托方(以下简称甲方)：_受托方(以下简称乙方)：_根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条 物业基本情况1.物业类型：_。2.座落位置：_市_区_路(街道)_号。3.四至：东_，南_，西_，北_。4.占地面积：_平方米。5.建筑面积：_平方米。第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章 委托管理事项第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶
2、、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。第九条 公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_。第十条 交通与车辆停放秩序的
3、管理。第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：1.物业管理服务费;2._。第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_等措施。第十七条 其它委托事项_。第三章 委托管理期限第十八条 委托管理期限为_年。自_年_月_日时起至_年_月_日时止。第四章 双方权利义务第
4、十九条 甲方权利义务一、甲方权利义务(适用于业主委员会)1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;3.审定乙方拟定的物业管理制度;4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;6.在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的经营性商业用户，由乙方按每月每平方米_元租用，其租金收入用于_;7.在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第_项执行;(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。8.负责收集、整理物业管理所需
5、全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方移交;9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付;10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_;11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;12._。二、甲方权利义务(适用于房地产开发企业)1.在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。2.审定乙方拟定的物业管理制度;3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题，按以下方
6、式处理：(1)负责返修;(2)委托乙方返修，支付全部费用;(3)_。6.在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_元租用，其租金收入用于_;7.在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第_项执行：(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方移交;9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方式偿付;10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_;11.协助乙方做好物业管理
7、工作和宣传教育、文化活动;12._。第二十条 乙方权利义务1.根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度;2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3.按本合同第十六条的.约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督;7.负责编制物业管理年度管理计划
8、、资金使用计划及决算报告;8.每_个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;10.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;11._。第五章 物业管理服务质量第二十一条 乙方须按下列约定，实现目标管理1.房屋外观：_2.设备运行：_3.房屋及设施、设备的维修、养护：_4.公共环境：_5.绿化：_6.交通秩序：_7.保安：_8.急修：_;小修：_9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_第六章 物业管理服务费
9、用第二十二条 物业管理服务费1.本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取。2.管理服务费标准的调整，按_调整。3.空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米_元向_收取。4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第_项处理：(1)从逾期之日起按每天_元交纳滞纳金;(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_交纳滞纳金;(3)_。第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取：1.露天车位：_。2.车库：_。3._。第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自
10、用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：1.高屋楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取;2._。第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：1.房屋共用部位的小修、养护费用，由_承担;大中修费用，由_承担;更新费用，由_承担。2.房屋共用设施、设备小修、养护费用，由_承担;大中修费用，由_承担;更新费用，由_承担。3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由_承担;大中修费用，由_承担;更新费用，由_承担。4.公用绿地的
11、养护费用，由_承担;改造、更新费用，由_承担。5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由_承担;大中修费用，由_承担;更新费用，由_承担。第七章 违约责任第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙
12、方应给予经济赔偿。第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付_元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。第八章 附则第三十一条 自本合同生效之日起_天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。第三十二条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法
13、律、法规和规章执行。第三十五条 本合同正本连同附件共_页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十八条 本合同在履行中发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由_仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可以向人
14、民法院起诉)。第三十九条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满_天前向对方提出书意见。第四十条 本合同自签字之日起生效。甲方(盖章)：_ 乙方(盖章)：_代表人(签字)：_ 代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日签订地点：_ 签订地点：_附件一、物业构成细目(略)二、物业管理质量目标(略)物业委托服务合同协议书2根据中华人民共和国经济合同法及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本，物业服务合同范本。第一条、物业基本情况座落位置：_市_区_路(街道)_号;占地面积
15、：_平方米;建筑面积：_平方米;其中住宅_平方米;物业类型：_(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。第二条、委托管理事项1、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。2、房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿
16、化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。4、本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。5、交通、车辆行驶及停泊。6、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不含人身、财产保险保管责任)。7、社区文化娱乐活动。8、物业及物业管理档案、资料;9、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;第三条、物业服务合同范本期限本合同期限为_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四条、甲方的权利和义务1、与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;2、对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大
17、经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;3、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;第五条、管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件，合同范本物业服务合同范本。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。第六条、管理服务费用1、本物业的管理服务费按下列第_项执行：2、管理服务费
18、标准的调整按下列第_项执行：3、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4、房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。5、本物业的公用设施专用基金共计_元，由甲方负责在_时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6、乙方在接管本物业中发生
19、的前期管理费用_元，按下列第_项执行：7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_项执行：第七条、奖惩措施1、乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励;2、乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：3、合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。第八条、违约责任1、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙
20、方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。2、如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)4、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效
21、力。本合同自签订之日起生效。甲方签章：法人代表：_年_月_日乙方签章：法人代表：_年_月_日物业委托服务合同协议书3甲方(委托方)：_通讯_邮编：_电话：_传真：_联系电话：_电话：_乙方(受委托方)：_通讯_邮编：_电话：_传真：_联系人：_电话：_甲乙双方经充分协商，就甲方将自有产权、位于进贤县胜利中路39号_层_号房、建筑面积共_的物业，作为帝亚世豪商业中心的组成部分委托乙方对该物业进行统一经营管理，达成一致意见并签定本合同。一、委托前提1、甲方必须是帝亚世豪商业中心(下称世豪商业中心)某一商铺的产权拥有人。2、甲方签署本合同时，必须亲自到场，如不能前往，受委托人必须持有甲方的授权委托书
22、、身份证明及相关资料。在委托期内，甲方不得自行将商铺委托乙方以外的第三者或甲方自已对外租赁经营。如甲方私下利用业主权益或以世豪商业中心名义作经营业务，均属违反合同行为，甲方将承担由此而产生的全部法律责任。3、双方在签署本合同前，均已履行审慎义务，对合同风险充分防范。二、产权管理1、甲方对所购物业拥有自主产权，也拥有将该产权抵押、转让、赠送、继承等合法权益，并不因委托乙方经营管理该物业而改变。2、甲方产权所有的物业有关保险事宜由各产权人自行办理并承担费用。3、甲方所拥有的物业产权在委托乙方经营管理期间，如发生变卖、转让、赠送、继承等导致产权变更的法律事件时，除按照政府指定部门程序办理相关手续外，
23、还应书面通知乙方办理变动手续，有关变动不得违反下列原则：3. 1.保证该物业的买受人或受让人、或受赠人、或继承人继续履行原业主所签定的委托合同中所规定的权利和义务至原合同期满。3. 2.保证该物业的买受人、受让人、受赠人或继承人完成产权变更前，承担原业主与世豪商业中心的帐务和债务。上述保证原则须以甲方及物业买受人或受让人、或受赠人、或继承人共同签署确认之文件，交乙方备案后方可办理产权变动后之各项委托事务。4、甲方在发生产权变更之法律事件而不向乙方申报，或甲方不能取得上述与买受人或受让人、受赠人、继承人共同签署确认变更产权之文件，以及乙方未收到买受人、受让人或甲方之继承人确认上述事项之文件，乙方
24、有权拒绝接受其变更、请求。三、委托内容1、乙方全权代表甲方将其物业用于商业出租经营，乙方以固定回报方式向甲方支付委托经营利润。2、在委托乙方经营期间，甲方明白为配合经营需要，其自有物业的使用权会受到有别于一般住宅商品房的一定程度的限制与制约，具体规定见本合同的相关条款。3、甲方委托乙方经营其物业后，乙方将代表甲方就世豪商业中心经营方式、策略、价格、物业保养维护等方面作出决定或调整。基于受托权限，在法律政策框架内，乙方旨在维护大部分业主共同利益任何作为或不作为行为，均视为事前已征得甲方授权与同意而无须再另行授权。4、乙方在除第一年，第二年外，第三、四、五年的每年年底组织召开业主大会，并向业主支付
25、其应得的固定回报。四、委托期限甲方委托乙方经营管理物业的期限从_月_日起至_月_日止，为期五年。五、业主权益1、.固定回报利润甲方采用本合同委托乙方经营管理其物业，在委托期限内乙方按甲方物业购置价10%/年比例，作为对甲方的固定回报利润。2、支付回报方式2. 1委托期内第一年，第二年的固定回报在业主购买物业支付部分首期款并签署商品房买卖合同后给予支付，抵消相应首付款。2. 2第三年、第四年、第五年的固定回报均在该年年底召开业主大会并予以发放。六、甲方的权利与义务1、每年享有本合同委托方案条款所规定的固定回报利润分配;2、在委托期间内，甲方保证不因自己物业的抵押、转让、继受而影响委托合同的执行和
26、世豪商业中心的经营;3、若甲方所拥有的物业产权在委托乙方经营管理期间发生抵押、查封等法律后果，均由甲方自负。4、在委托期间内，甲方除利润分配权益外，其他有关世豪商业中心经营、物业维护管理之决策与执行等均由乙方全权进行，甲方不得作任何干涉;5、甲方因获得收益而发生的政府税项费用由甲方自行承担;6、甲方应服从乙方或乙方所委托的物业管理公司的管理与收费;7、甲方可采用书面形式向甲方提出经营建议，但没有决策权;8、甲方应当恪守并认真履行合同及各项管理规定，如有违反，乙方有权单方面终止执行本合同，并承担乙方经济损失，终止执行期间因甲方物业的存在而发生的有关费用仍须由甲方承担。七、乙方的权利与义务1、负责
27、对帝亚世豪商业中心进行经营管理及物业管理，或委托物业管理公司对帝亚世豪商业中心进行经营管理和物业管理，拥有世豪商业中心内外的一切空间利用权，如做广告、挂牌等;2、负责监督物业管理公司的工作;3、协调各业主与物业管理公司的关系;4、负责利润分配方式的制定与实施;5、保证世豪商业中心各项经营均符合国家有关规定，倘因此产生的法律责任概由乙方承担;6、认真遵守履行合同各项权利与义务、如乙方单方面违约，甲方有权追究法律责任。八、合同的变更、解除与终止1、双方在执行本合同过程中，如需对本合同条文作出修改或变更，一方必须先将修改或变更意见书面通知对方，共同协商后方可作出变更。2、执行本合同过程中，如受不可抗
28、力因素导致物业无法正常使用，双方可解除本合同。3、任何一方蓄意违反合同，并经对方提出后仍不予改正的，对方可终止执行本合同，并有权对由此而拖欠的费用及造成的相关损失提出追讨和索赔。4、如双方合作中发生原则性争议，应尽量协商解决;无法达成协商意见，可向物业所在地的人民法院提出诉讼解决。5、乙方在本合同执行期间，如发生法人变动、重大经营变动、企业转让或兼并等情况，必须以书面通知送达甲方，并转达新的法定权益人是否继续按本合同规定执行至合同期满，或提出新的托管方案。九、合同文本本合同一式二份，经甲乙双方签字后生效。甲、乙双方各执一份，均具同等法律效力。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：
29、_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日物业委托服务合同协议书4委托方：(以下简称甲方)电话：受托方：(以下简称乙方)电话：甲、乙双方根据中华人民共和国合同法、物业管理条例及其他法律法规相关规定，在平等、互利、自愿的原则下，经友好协商，就甲方委托乙方对甲方物业服务作顾问(以下简称该项目)一事，达成本合同。1、双方共识：(1)甲方全权委托乙方作为该项目的咨询顾问。乙方是有资格接受甲方委托咨询顾问该项目业务的机构，其资格真实可信(执照编号为：_)。(2)乙方在对甲方负责的总原则下，竭诚为甲方提供日常管理、保安保洁等顾问服务。2、委托期限：自签订本合同之日起至该项目终止。3、委托内容：指甲方委
30、托乙方：4、委托费用：5、违约责任：(1)本合同签订后，双方应认真遵守，任何一方在未得到对方书面许可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或实施使对方不能正常履行合同的行为，并经对方发出书面通知后仍无法纠正的，对方有权解除本合同。(2)如甲方逾期按本合同约定向乙方支付委托服务费用的，且逾期30天仍不能支付的，视同甲方违约，乙方有权解除本合同，甲方应向乙方支付违约金人民币_元。6、争议的解决：因执行本合同所发生的争议，由双方协商解决。如协商不成，任何一方均可向常州仲裁委员会申请仲裁。7、本合同的法律效力：(1)本合同壹式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。(2)本合同由双方合法代表签署
31、并加盖公章后正式生效。(3)本合同履行过程中，如有未尽事宜，双方可协商一致后订立补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8、双方已透彻了解上述条文。如有未尽事宜，双方达成一致意见后，可形成书面意见，作为本合同附件。甲方(公章)：_法定代表人(签字)：_年_月_日乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_年_月_日物业委托服务合同协议书5阿尔卡迪亚 锦园、绣园物业管理委托合同第一章：总则第一条：本合同双方当事人委托方(以下简称甲方)：聊城市阿尔卡迪亚小区业主委员会受委托方(以下简称乙方)：廊坊荣盛物业服务有限公司聊城分公司根据中华人民共和国合同法、山东省物业管理条例、聊城市物业管理办法及其实施细
32、则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对阿尔卡迪亚 锦园、绣园实行专业化、规范化、一体化的物业管理及严格执行壹级服务标准订立本合同。第二条：物业基本情况物业名称：阿尔卡迪亚 锦园、绣园座落位置：建设东路51号占地面积：锦园： 98925平方米 绣园：339 1 2平方米建筑面积：锦园建筑面积：2 20209平方来、绣园建筑面积：84684平方米 电梯品牌：富士达电梯数量：锦园：94台、绣园：46台物业类型：商住第三条：乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行采合同承担相应的责任。第二章： 委托
33、管理事项第四条：房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。第五条：房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、供暖、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、)的维修、养护、管理和运行服务。第六条：本物业建筑规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场，.)的维修、养护和管理。第七条：本物业建筑规划红线内的所属配套设施(包括：商业网点、文化体育、娱乐场所)的维修、养护和管理。第八条：公共环境
34、(包括：公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。绿化植物的修剪和养护。第九条：交通、车辆行驶及停泊秩序的管理。篱十条：配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等秩序维护工作(但不含人身、财产保险保管责任)。第十一条：组织开展社区文化娱乐活动。第十二条：物业及物业管理档案、资料。第十三条：法规和政策规定由物业服务公司管理的其它事项。第三章：合同期限本物业委托管理期限为贰年。自201 3年7月26日起自201 5年7月25日止，合同自签订之曰起实施。笫四章：甲方的权利和义务第十四条：对乙方的管理实施监督检查，每年进行一次全面考核评定。委托乙方对违反省市物业管理条例及管理办法、业
35、主规约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴纳有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取法律行为催缴催改。第十五条：有义务督促业主和物业使用人遵守业主规约。第十六条：不得干涉乙方的正常物业管理服务工作及文化活动。篱十七条：甲方所有组成人员按照省市物业管理条例及物业办理办法积极带头缴纳物业服务费用。第十八条：负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷。第十九条：协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 第二十条：法规政策规定由甲方承担的其它责任。第二十一条：按条例规定，建设单位向业主委员会提供首次业主大会筹备工作经费伍万元：及管理区域划分备案证明;房屋及建筑面积
36、清册;业主名册;规划总平面图;交付使用共用设施设备的证明;物业服务用房备案证明。第五章：乙方的权利和义务第二十二条：乙方在本物业范围内设立专项服务机构负责本物业的日常管理工作。 第二十三条：根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订本物业的各项管理办法、实施细则， 自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(物业使用人)的合法权益，获取不当利益。第二十四条：经业主委员会批准后;严格按合同规定充分利用小区资源，开源节流，进行多种经营。第二十五条：乙方提供锦园1 9号楼一单元一层东户一套办公用房，并提供全套办公设施。第二十六条：乙方提供业主委员会办公经费每年壹拾贰万元，自本合同生效起：三日内一
37、次性转入业主委员会指定账户;公共部位收益高出壹拾贰万元的利润按照，50%增补给业主委员会。第二十七条：有权依照法规政策、本合同和业主规约的规定对违反业主规约和物业管理法规政策的行为进行处理。第二十八条：有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人。 第二十九条：负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费(水、供暖、电梯费用等)。第三十条：接受甲方、物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受业主的监督。第三十一条：对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在物业内改扩建完善配套项目，经业主委员会同意后
38、;由政府有关主管部门批准方可 实施。第三十二条：按规定乙方将继续保管本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料、)原件，并备份给甲方一份;开展有效的社区文化活动和便民服务工作。第三十三条：不承担对业主及非业主使用人的人身、财产约保管保险义务。第六章：管理服务费用第三十四条：物业管理服务费：按照物业管理相关条例及市政府物价局的指导，本物业服务费(多层0.6元/平方米/月;高层0.8元/平方米/月;商铺1.5元，/平方米/月)，电梯运行费用按实际发生金额向业主收取(包括年检费用、维保费用)，住宅公共水、电设备运行费实际发生向业主收取，并公示明细。 第三十五条：本物业的管理费
39、实行包干制，由乙方自负盈亏，自主经营。 第三十六条：业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，从逾期之曰起可按日 加收应交费用万分之五的滞纳金。第三十七条：按政府规定，小区/大厦内的停车场由乙方进行经营管理，其收费标准执行政府物价部门的有关规定。第三十八条：乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备毗连部位的维修、养护及其它特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收。第三十九条：房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋公共维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物价和物业管理主管部门的指导标准。甲方有义
40、务督促业主配合维护工作。第七章：奖惩措施第四十条：经由乙方积极努力，使本物业被评为省、市级物业管理优秀小区/大厦称号的小区/大厦，收费标准按照政府有关规定可以分别上浮20%、10%。第八章：违约责任第四十一条：如因甲方原因，造成未完成规定管理目标的，乙方有权要求甲方限期解决，乙方有权终止本合同。第四十二条：因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理(产生事故的直接原因，以政府有关部门鉴定结论为准)。 第四十三条：甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。第九章：其它事项第四十四条：经双方协商一致，双方可对本合同的条款进行修订、更改或补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第四十五条：
