2022物业服务合同协议书.doc

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1、2022物业服务合同协议书 2022物业服务合同协议书1甲方：法定代表人：地 址：联系电话：乙方：法定代表人：资质等级：证书编号：地 址：联系电话：甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就 (物业名称)的前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一条 本合同所涉及的物业基本情况物业名称：_物业类型：_座落位置：_区/县_乡/镇 路_弄_号四至范围(规划平面图)：总建筑面积：_平方米其中住宅_平方米。物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。第二条 乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。(一)物业共用部位的维护(二)物业共用设施设备的日常运行和维护(三)公共绿化养护服务(

2、四)物业公共区域的清洁卫生服务(五)公共秩序的维护服务(六)物业使用禁止性行为的管理(七)物业其他公共事务的管理服务(八)业主委托的其他物业管理服务事项。第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。第四条 甲方按规定向乙方提供位于 路 号 室(建筑面积 平方米)的房屋作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。第五条 乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：(一)物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三(二)公共绿化养护服务，详见

3、附件四(三)物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五(四)公共秩序的维护服务，详见附件六(五)物业使用禁止性行为的管理，详见附件七(六)物业其他公共事务的管理服务，详见附件八第六条 甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。第七条 乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。(一)住 宅：高层_元/月平方米 多层_元/月平方米别墅_元/月平方米 物业：_元/月平方米(二)办公楼：_ 元/月平方米(三)商业

4、用房：_元/月平方米上述物业服务收费分项标准(元/月平方米)如下：一、住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：二、非住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：第八条 自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物

5、业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。2022物业服务合同协议书2重庆市物业服务合同(示范文本)甲 方(业主大会)：乙方(物业管理企业)：物业名称：重庆市国土资源和房屋管理局制定重庆市工商行政管理局监制重庆市物业服务合同甲方(业主大会)组织名称：业主委员会代表人：地 址：联系电话：乙方(物业管理企业)企业名称：法定代表人：地 址：联系电话：根据中华人民共和国合同法、物业管理条例、重庆市物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主公约的约定，甲方通过招标、

6、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就(物业名称)实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。第一章 物业管理区域概况第一条 物业基本情况物业名称： 物业类型：_座落位置：占地面积： 平方米;建筑面积： 平方米四至： 东至： 南至：西至： 北至：其他： 。第二条 具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。第二章 委托服务事项第三条 甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构(包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、

7、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、。2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、 。3、市政共用设施(不属市政部门管理的)和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_ _。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_。6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。7、交通

8、秩序与车辆停放的管理。8、协助做好物业管理区域内的安全防范工作。9、物业档案资料管理。10、物业项目使用专项维修资金的预算和计划。11、装修管理。12、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。第四条 在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：1、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定); 2、3、第三章 物业服务质量第五条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准(具体服务标准见附件三)。第四章 物业服务费用第六条 本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：1、包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、

9、法定税费和物业管理企业的利润)根据本物业管理区域的实际情况和重庆市物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下(按建筑面积计算)：(1)住 宅：_元/月平方米(2)写 字 楼：_元/月平方米(3)商业物业：_元/月平方米(4)其他物业：_元/月平方米业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成

10、包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算)：(1)住 宅：_元/月平方米(2)写 字 楼：_元/月平方米(3)商业物业：_元/月平方米(4)其他物业：_元/月平方米乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金：(1)乙方每月/每年按_元的标准从物业服务资金中提取;(2)乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有,由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3、物业管理区域清洁卫生

11、费用;4、物业管理区域绿化养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、_。预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。第七条 共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，采取_方式向业主分摊计收。第八条 业主应于 之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。已纳入管理服务范围的，开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳;业主的空置房(经乙方与业主双

12、方认定，其水、电、气表起止数均未走动的)，其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起书面告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按 (年/季/月)交纳，业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前 日内履行交纳义务。第九条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年 次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可

13、以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由 承担。第十条 停车收费分别采取以下方式：1、停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理;2、停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准提取停车管理服务费;3、车位权属系业主的，应按露天车位_元/个月

14、、车库车位_元/个月标准或按占地面积(包括公摊面积)_元/m的标准，向乙方交纳停车管理服务费。第十一条 乙方应与业主或物业使用人签订书面的停车协议，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。第十二条 本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：1、_2、_3、_第十三条 乙方经营管理会所，可按 标准提取管理服务费;乙方经营配套商业设施，可按 标准提取管理服务费;乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。第十四条 乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营(如：

15、设置商业广告招牌)，应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。第十五条 乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。 第十六条 其他约定 _。第五章 双方的权利义务第十七条 甲方的权利义务甲方享有以下权利：1、监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度;2、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施;3、制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面

16、的规章制度;4、审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收;5、定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告;6、代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼;7、对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理;8、监督乙方实施物业服务的其他行为;9、实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计; 210、依据法律、法规规定享有的其他权利。甲方应履行的义务：1、甲方应向乙方移交下列资料：(1)竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工

17、图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料;(2)规划设计资料;(3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(4)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(5)物业管理所必需的其他资料。2、协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费;3、协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状;4、听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系;5、负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹;6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;7、协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;8

18、、协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题;9、法律、法规规定的其他义务。第十八条 乙方的权利义务乙方享有的权利：1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务;2、按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用;3、可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定;4、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;5、自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益;6、对欠费业主停止约定

19、服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。7、根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守;8、根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反业主公约及公众管理制度的行为;9、根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节;10、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。乙方应履行的义务：1、履行合同、提供物业服务;2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督;3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并做好书面记录和签认工作;4、在物业管理区域内公示物业服

20、务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准;5、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告(仅适用酬金制收费方式)，经依法议定后组织实施;6、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，2022物业服务合同协议书3第一条 当事人委托方名称： 业主大会服务方名称：物业管理资质等级证书编号：第二条 物业管理区物业名称：物业用途：座落：四至：占地面积：总建筑面积：委托管理的物业范围及构成细目见附件一。第三条 服务内容3.1制定物业管理服务工作计划，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户

21、档案与竣工验收材料等。3.2 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道。3.3 共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明。3，4 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚。3，5 公共区域的绿化养护与管理。3.6 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集。3.7 维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查。3.8 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。3.9消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理。3.1

22、0 房屋装饰装修管理服务。3.11其他委托事项 。第四条 服务质量服务质量按以下执行：第五条 服务费用5.1 物业服务费由服务方按 元/平方米.月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。5.2 共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照服务方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。服务方收费时，应将保险单和保险费发票公示。第六条 服务支出(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;

23、(4)物业管理区域绿化维护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。第七条 停车费用停车费用由服务方按下列标准向车位使用人收取：1.露天车位：2.车库车位(租用)： 其中，物业管理服务费为：车库车位(已出售)：第八条 其他费用服务方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取，服务方制定的对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示。第九条 委托方权利义务9.1审定服务方制

24、定的物业管理服务工作计划;9.2 检查监督服务方管理工作的实施情况;9.3 按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项维修资金的使用管理;9.4 委托方应在合同生效之日起 日内向服务方移交或组织移交以下资料：(1)竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(4)各专业部门验收资料;(5)房屋和配套设施的产权归属资料;(6)物业管理所必须的其它资料。第十条 管理用房合同生效之日起 日内向服务方提供 平方米建筑面积物业管理用房，管理用房位置： 。管理用房按以下方

25、式使用：(1)服务方无偿使用;第十一条 业主委员会委托方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：1在业主大会闭会期间，根据业主大会的授权代表业主大会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务;(按照法规政策的规定必须由业主大会决议的除外)2监督和协助服务方履行物业服务合同;3组织物业的交接验收;4督促全体业主遵守业主公约、业主大会议事规则和物业管理规章制度;5督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用;6如实向业主大会报告物业管理的实施情况;第十二条 服务方权利义务1根据委托方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务;2有权要

26、求委托方、业主委员会、业主及物业使用人配合服务方的管理服务行为;3向业主和物业使用人收取物业服务费;4对业主和物业使用人违反业主公约和物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、 等措施;5选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方;6每年度向委托方报告物业管理服务实施情况;7本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业，协助委托方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合委托方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目。第十三条 合同期限委托管理期限为 年;自 年 月 日起至 年 月 日止。第十四条 合同解除本合同期满，委托方决定不委托服务方

27、的，应提前三个月书面通知服务方;服务方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知委托方。本合同期满，委托方没有将续聘或解聘服务方的意见通知服务方，且没有选聘新的物业管理企业，服务方继续管理的，视为此合同自动延续。本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，服务方应当应委托方的要求暂时(一般不超过三个月)继续为委托方提供物业管理服务，委托方业主(或交费义务人)也应继续交纳相应的物业服务费用。第十五条 违约责任因委托方违约导致服务方不能提供约定服务的，服务方有权要求委托方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，服务方有权解除合同。造成服务方经济损失的，委托方应给予服务方经济赔偿。服务方未能

28、按照约定提供服务，委托方有权要求服务方限期整改，逾期未整改且严重违约的，委托方经业主大会持三分之二以上投票权的业主通过后有权解除合同。造成委托方经济损失的，服务方应给予委托方经济赔偿。服务方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，委托方有权要求服务方清退;造成委托方经济损失的，服务方应给予委托方经济赔偿。业主逾期交纳物业服务费的，服务方可以从逾期之日起每日按应缴费用万分之 加收违约金。任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金_;由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。服务方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物业和移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向委托方支付

29、委托期限内平均物业管理年度费用_的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。第十六条 争议解决本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，双方同意提交苏州仲裁委员会仲裁;但业主拖欠物业服务费用的，服务方可以直接按照有关规定向有管辖权的基层人民法院申请支付令。第十七条 其他双方约定自本合同生效之日起_日内，根据委托方委托管理事项，办理接管验收手续。本合同正本连同附件_页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。本合同自 起生效。委托方签章 服务方签章代表人：(业主委员会) 代表人年 月 日 年 月 日2022物业服务合同协议书4第一章总则第一条本合同当事人甲方：乙方：甲

30、乙双方依据有关法律、法规及乙方与售房单位签订的_市商品房买卖合同(编号：_)内的有关物业管理的约定，双方在自愿、平等、友好协商的基础上，就前期物业服务达成如下协议。前期物业服务时间是指：从乙方接到售房单位开出的房屋进住通知单之日起至业主大会委托业主委员会与甲方签订物业服务合同时止。第二条物业基本情况本物业名称：_市_文化居住区_区座落位置：_区_楼_单元_室建筑面积：_平方米第三条甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。第二章双方的权利和义务第四条甲方的权利义务一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交

31、通等项目进行维护、修缮、服务与管理;二、在本物业设立服务机构，对本物业进行专业化物业管理;三、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度;四、建立健全本物业的物业管理档案资料;五、制止违反物业管理业主临时公约、住户手册和本物业的管理规定的行为;六、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;七、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他费用;八、编制物业服务及财务年度计划;九、每六个月向乙方公布物业费用收支账目;十、提前将房屋装饰装修的注意事项和限期条件书面告知乙方，并与乙方订立房屋装饰装修管理服务协议;十一、向乙方提供房屋自用部位、自用设施

32、设备维修养护等有偿的服务;十二、法律法规规定的其他权利义务。第五条乙方的权利及义务一、享有并履行物业管理条例中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务;二、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;三、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权;四、遵守住宅使用说明书、住宅质量保证书、业主临时公约、住户手册、本协议以及本物业的管理规定;五、依据政府有关规定和购房合同规定，办理入住手续时，乙方应交纳公共维修基金;六、装饰装修时，必须办理装修手续，并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理规定;七、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用;八、不得占用、损坏本物业的共

33、用部位、共用设施设备或改变其使用功能;九、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动;十、转让物业时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议和遵守业主临时公约承诺书的内容，交清转让前的物业服务费用及其他费用;十一、在使用独立采暖炉时必须按照使用说明书的要求操作，遵守供暖系统(采暖炉)运行承诺书的内容，以免发生人身危害;十二、顶层平台不得搭建阳光屋、遮阳蓬、铁架、藤架等任何封闭或半封闭式建筑;平台内种植灌木、花卉不得超过女儿墙高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平台的环境卫生;十三、在房屋室内装饰装修时禁止破坏在地面敷设的采暖管线;十四、法律、法规规定的其他权利义务。第三章物业管理服务内容第六条

34、房屋建筑共用部位的维护、养护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基穿内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道等。第七条房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指不为单个产权人所有而为产权人所共有并共同使用的设施设备，包括共用的上下水管道(自来水分户水表以外计费水表以内的上水管道、楼内下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加压水泵、共用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、楼道、邮政信箱、避雷装置、电子对讲防盗门、红外线周界报警系统、空调冷凝水管、化粪池、物业管理区域的外围护栏、围墙和共用设施设备使用的房屋等。第八条园艺及环境卫生

35、一、区内共用绿化、园艺小品等的管理和养护;二、公共环境的卫生清洁、房屋共用部位的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运(不含垃圾消纳场的管理及建筑装饰垃圾收集和清运)。第九条安全及消防一、协助公安部门维护本物业公共区域内的(即小区规划红线以内，业主户门以外)公共秩序(不承担人身、财产的保险、保管责任);二、做好消防教育宣传工作，加强消防培训及演练，积极配合当地消防部门做好消防安全的.防范工作。第十条交通秩序与车辆停放对本物业区域内的交通状况进行预测和安排，确保本物业区域内车辆停放有序、交通顺畅(不承担人身、财产的保险、保管责任)。第十一条档案资料一、对本物业的房屋竣工、设施设备及接管验收档案、图纸、资

36、料进行管理;二、对业主及非业主使用人的档案资料进行管理。第十二条房屋装饰装修管理一、依照相关法律法规及物业管理部门装饰装修管理有关规定，对本物业装饰装修进行管理;二、按_文化居住区房屋装饰装修管理服务协议及房屋装饰装修管理规定执行。三、收费标准：l 装修押金：_元(业主交纳_元，装修企业交纳_元)l 装修管理费：_元/套(由装修企业交纳)l 装修垃圾清运费：_元/自然间(由业主交纳)第十三条其他管理服务事项一、向业主提供对房屋自用部位、自用设施及设备的有偿维修、养护;二、向业主和使用人提供各类特约有偿的服务;三、根据本物业内的情况和特点，开展形式多样的有偿社区服务及商务服务;四、法律政策及协议

37、规定的其他事项。第十四条协议期限本协议自_年_月_日 起至本小区业主大会选举产生的业主委员会与甲方签订物业服务合同时止。第四章物业服务标准物业服务标准会执行_市住宅物业管理服务标准京国土房管物 950号文件规定的经济适用房物业管理服务标准以及本合同的有关规定。第五章物业服务费用和其他费用第十五条物业服务费(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用)一、住宅按_元/月建筑平方米(包括：物业公共区域保洁、公共秩序的维护、小区绿地养护、化粪池清掏、房屋及小区共用部位共用设备设施的小修、小区日常综合管理);二、跃层(六跃七)住宅需加压供水，加收加压水泵运行费_元/月建筑平方米;三、物业

38、服务费用标准将按_市法规、政策调整;四、交纳费用时间：每年_月_日前交纳下一年度的物业服务费。第十六条其他有偿的服务费用(此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整)一、车位及其使用管理服务费：按市物价部门批准的停车场(库)车辆收费标准收取;1、 大型机动车位地面停车位：_元/辆月2、 小型机动车位地面停车位：_元/辆月3、 露天停车场临时停放机动车收费标准：(第一小时不收费)小型车：_元/_小时、大型车：_元/_小时二、为满足住户需要提供的各项有偿的服务价格另议，见住户手册附件有偿的服务价目表;三、符合相关法规、政策的其他有偿的服务费用。第十七条代收代缴费用(此

39、项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整)如受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃气费等费用的代收代缴服务。1、公共楼道灯电费(含楼宇对讲)：_元/度，由本单元全体业主均摊;2、生活垃圾清运费：_元/户年;3、有线电视收视费：_元/户月;4、自来水：_元/吨;5燃气：_元/立方米;6、交费时间：按月/年交纳。第十八条公共部位、公共设施、设备维修基金一、按照关于归集住宅共用部位共用设施设备维修基金的通知(京房地物字1999第1088号)的规定，各产权人在其购买房屋时，须按购房款_%的比例缴纳共用部位共用设施设备维修基金。二、共用部位共用设施设备维修基金使用

40、和管理按政府有关文件执行。三、共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或业委会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹。四、产权人在出售、转让、抵押或馈赠其单元时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。第六章违约责任一、甲方违反本协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任;二、乙方违反协议，致使甲方未能达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担法律责任;三、甲方违反协议，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退超标部分费用，退还利息

41、支付违约金;四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每日加收应缴费用千分之三的的滞纳金。第七章附则第十九条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第二十条在本协议执行期间，如遇国家政策调整及其他不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。第二十一条本协议在履行中如发生争执，由双方友好协商解决，或向物业管理行政主管部门申请调解，若协商无效，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。第二十二条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，房屋使用说明书、质量保证书、住户手册、遵守业主临时公约承诺书、顶层平台使用承诺书和供暖系统(采暖炉)运行承诺书为本协议的附件。第二十三条本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。第二十四条本协议自签字之日起生效。本协议中未规定事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。甲方签章：_物业管理经营公司乙方签章：法定代表人： 业主签字：经 办 人： 委 托 人：签订日期： 年月 日附件1承诺书为维护小区的管理，本人同意遵守_文化居住区顶层平台管理规定中的一切条款，如有违约，愿承担相应的违约责任及所造成的一切损失。_