8D质量改进基本知识培训讲义1

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12、第五章质量管理职能,主要内容,5,1质量策划,5,2质量控制,5,3质量改进,5,4案例分析,朱兰质量管理三部曲,质量策划根据内外环境制定质量目标和计划,同时为保证目标实现配置资源,质量控制致力于满足规定要求,若不符要求则采取措施,质量改进。

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18、如何做一个合格的管理者代表,下,第4部分管理系统驱动力的源泉,活用管理评审,一,管理评审综述1管理评审的定义ISO9000,2000术语3,8,7的定义,为确定所涉及对象的适宜性,充分性和有效性,以达到所设定目标而实施的活动,注,评审也可包。

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