餐饮服务礼仪培训

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15、1,导医护士服务礼仪与服务技巧,2,第一篇导医护士服务礼仪概述,3,礼仪的概念,指人们在一定的交往场合中,为表示尊重,尊敬和友好而共同遵循的行为规范和交往准则,表现为仪表,礼貌,礼节,礼俗,仪式等,4,仪表,是指个人的容貌,服装,姿态等外表。

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