创造客户价值销售技巧培训课件

1、基于利润的营销价值管理,主要讨论议题,一以价值为核心的营销时代到来1,微利时代的挑战2,企业竞争演变的三个阶段六种形式3,价值营销对企业传统营销理念的颠覆二营销价值战略1价值导向营销战略规划2市场细分和客户价值选择3客户价值管理三营销价值管。

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4、建设项目价值管理,第一章建设工程项目价值管理理论,第一节价值与建设工程项目价值管理一,价值和价值管理的涵义1价值工程中价值的涵义价值工程是以提高产品或作业价值为目的,通过有组织的创造性工作,寻求用最低的寿命周期成本,可靠地实现使用者所需功能。

5、第2章客户关系管理的内涵及相关理论,2,1客户关系与管理,2,1,1谁是客户,1,客户的定义狭义的客户,市场中广泛存在的对企业产品和服务有需求的个体或群体消费者,广义的客户,除狭义客户外,还包括企业的上游供应商,下游分销商以及企业内部下属的。

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