CRM中的数据仓库与数据挖掘

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10、客户关系管理,授课人:,第一部分 客户关系管理相关原理,项目一 客户关系管理概述,项目二 客户的相关理论,第二部分 客户关系管理流程,项目三 客户关系管理战略,项目四 客户开发管理,项目五 客户维持管理,项目六 客户流失管理,第三部分 客户。

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15、第7章数据仓库和数据挖掘,本章学习目标了解数据仓库的概念及特点了解数据挖掘的应用和功能熟悉数据挖掘的几种主要技术,第7章数据仓库和数据挖掘,7,1数据仓库概述,7,2数据挖掘概述,7,3数据挖掘的主要技术,7,4数据仓库和挖掘对CRM的影响。

16、计算机企业信息化管理专题论文2下载与免费阅读2计算机,企业信息化管理专题论文2下载与免费阅读2011,05,172011,05,1709,15文档资源过多,你可以在输入名称进行搜索并下载包括部分如下,若有文档找不到可以留言,若要大量下载可联。

17、第九章CRM中的数据仓库与数据挖掘,本章内容,第一节客户关系管理与数据仓库第二节客户关系管理与数据挖掘第三节应用案例,第一节客户关系管理与数据仓库,一,数据仓库的基本概念二,建立单独的数据仓库三,数据仓库的数据组织四,数据仓库结构五,数据仓。

18、第六章CRM中的数据管理与分析,6,1客户数据及其重要性6,2客户数据的处理,分析与应用6,3数据仓库及其在CRM中的应用6,4数据挖掘及其在CRM中的应用介绍案例讨论题本章小结思考与实践,202332,2,本章提纲,6,1,1客户数据的类。

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