导游人员法规

1、模块四导游人员法规制度,模块内容框架,任务一何谓导游人员,案例导入,游客叶某与一家旅行社签订了一份某一地四日游的旅游合同,按照合同上规定,游客住的是三星级宾馆标准,导游员全程陪同服务等,到达旅游目的地后,迎接旅游团队的是一位年轻漂亮的姑娘。

2、第四章导游人员管理法规,第一节导游人员管理法规概述一,导游人员概述,一,导游定义本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员,导游人员管理条例第二条,二,导游人员的分类1,按。

3、第六章 导游人员与领队人员管理法规制度,本章知识结构,第一节 导游人员概述第二节 导游人员资格考试和导游人员等级考核制度第三节 导游证书第四节 导游人员的权利义务及相关法律责任第五节 导游人员的计分管理和年审制度第六节 出境旅游领队人员管理。

4、202338,项目02导游人员角色定位,项目02导游人员角色定位,项目02导游人员角色定位,本项目摘要,导游角色定位是从事导游工作的基础,只有把握导游工作职责,正确行使导游人员的权利和义务,才能深刻理解导游服务的内涵,把握好导游的角色需要导。

5、第六章导游人员与领队人员管理法规制度,授课人,桂露,本章知识结构,第一节导游人员概述第二节导游人员资格考试和导游人员等级考核制度第三节导游证书第四节导游人员的权利义务及相关法律责任第五节导游人员的计分管理和年审制度第六节出境旅游领队人员管理。

6、旅游政策法规,案例,1998年1月某国际旅行社组织了一个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务。当此旅游团将要攀跃天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气变化。黄某根据其多次在这个季节上天池的经验，回。

7、第四章导游人员管理法规制度,第一节导游人员概述第二节导游人员管理制度第三节导游人员的权利与义务,第一节导游人员概述,一,导游人员的概念与类别,一,导游人员的概念依照导游人员管理条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相。

8、生态宣传员培训材料职责素养修养技巧教学目的：通过本章学习，使学生对导游人员的分类有清楚的认识，重点掌握导游人员的职责，了解导游人员应具备的素质和修养，熟悉一些导游技巧。第一节导游人员的概念一定义导游人员是指按照导游人员管理条例的规定取得导游。

9、第十一章导游服务心理与策略,消费行为与服务心理学,中国劳动社会保障出版社,学习目标,学习目标理解导游人员的基本心理要求了解心理压力产生的原因掌握心理调适的方法,并在导游服务工作中灵活运用,第一节导游人员的基本心理要求,第一节导游人员的基本心。

10、导游人员管理法律制度,没有规矩 不成方圆,过马路，红灯停绿灯行，黄灯等一等考驾照，上路前要学习交通法规考导游证，要带团，也要学习法律法规，否则被游客投诉被行业管理部门处罚都不知道为什么,导游员被称为旅游业的灵魂，是参观游览活动的导演，导游员。

11、第三章导游人员管理法规制度,内容框架,任务一何谓导游人员,案例导入,游客叶某与一家旅行社签订了一份某一地四日游的旅游合同,按照合同上规定,游客住的是三星级宾馆标准,导游员全程陪同服务等,到达旅游目的地后,迎接旅游团队的是一位年轻漂亮的姑娘。

12、第三章导旅人员管法规制度,第一节导游人员管理概述,第五节导游人员的计分管理和年审管理制度,第六节领队人员管理法规制度,第二节导游人员资格考试和导游人员等级考核制度,第三节导游证书,第四节导游人员的权利与义务,第一节导游人员管理概述一,导游人。

13、高职高专旅游管理系列教材导游实务,第二版,主编徐堃耿中国人民大学出版社,目录,第一章导游服务第二章导游人员第三章导游实务第四章导游服务技能第五章旅游者个别要求的处理第六章常见问题和突发事件的预防和处理第七章导游实务相关知识,第一章导游服务。

14、旅游政策与法律法规,21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材,第4章导游与领队人员管理制度,案情简介,王某是某大学外语系学生,非常向往导游工作,业余时间对旅游方面的书籍借阅甚多,但是多次参加导游资格证考试都未合格,在一次旅游。

15、一,二,三,第八章导游与领队人员管理法规制度,概述,导游人员的权利与义务,导游人员管理制度,四,领队人员管理法规制度,学习目标,了解我国导游,领队人员管理的有关立法及其相关法规制度,掌握导游人员的权利和义务以及领队人员管理制度法律知识,学习。

16、第五章导游人员管理法规制度,一,单项选择题,1,根据导游人员管理条例规定,导游人员如果,由旅游行政管理部门处以1000,3万元罚款,1,导游活动没有佩戴导游证,2,向旅游者购买物品,3,擅自中止导游活动,4,欺骗,胁迫旅游者消费的A,1,2。

17、旅游政策与法律法规,21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材,第4章导游与领队人员管理制度,案情简介,王某是某大学外语系学生,非常向往导游工作,业余时间对旅游方面的书籍借阅甚多,但是多次参加导游资格证考试都未合格,在一次旅游。

18、旅游法规与实务,主编,旅游法规与实务,第一章旅游法概述,第二章旅行社管理法规,第三章导游人员管理法规,第四章饭店管理法规,第五章消费者权益保护法,第六章消费者权益保护法,第七章旅游资源法律保护,第八章合同法与旅游合同,参考书目,第九章劳动法。