导游业务ppt课件

1、护理业务查房的组织及文书表达,护理业务查房的组织及文书表达PPT课件,1,护理业务查房的组织护,护理查房制度,护理业务查房护理行政查房护理教学查房,护理业务查房的组织及文书表达PPT课件,2,护理查房制度护理业务查房护理业务查房的组织及文书。

2、1,第五章 社会支付结算业务的核 算与管理,第一节 概述第二节 票据结算业务的核算第三节 结算方式的核算第四节 信用卡的核算,2,第一节 概述,一社会支付结算的概念和意义二社会支付结算的管理体制三社会支付结算原则四社会支付结算纪律五社会支付。

3、导 游 业 务,1掌握导游服务程序服务质量要求。2掌握导游服务技能。3熟悉旅游接待主要问题和事故个别情况和要求的预防处理。4掌握导游业务相关常识。,课程目标,主 要 内 容,导 游 业 务,第一章 导游服务概述第二章 导游员的概念和条件第三。

4、仪态礼仪篇,WhereYouBelong心之所向,心归所属,孟子欲休妻,我国自古就对坐姿有非常大的讲究,最为有名的是孟子因为自己妻子的坐姿不好,差一点休了她,据西汉韩诗外传记载,孟子妻独居,踞,孟子入户视之,白其母曰,妇无礼,请去之,何为。

5、崇礼太舞四季文化旅游度假区一期工程第一部分项目A座酒店式公寓智能化系统建设概要,2015年11月,一,崇礼太舞四季文化旅游度假区一期工程第一部分项目A座酒店式公寓概况,地理位置,A座酒店式公寓,包括餐厅,大堂,会议,娱乐,酒店式公寓客房等组。

6、导游业务部分,第一章 导游业务概述,第一节 导游业务发展简史,一世界导游业简史1.1841年7月5日英国的托马斯.库克组织了世界上第一次商业性旅游活动.2.1845年,托马斯.库克创办了世界上第一家旅行社托马斯.库克旅行社,他也被称为世界旅。

7、第三章 旅游团队导游服务与服务质量,第一节 旅游团队导游服务集体第二节 地方导游服务程序与服务质量第三节 全程导游服务程序与服务质量第四节 领队服务程序与服务质量第五节 景区景点导游服务和服务质量,导游业务,第一节 旅游团队导游服务集体,组。

8、导游业务第一章导游概述,开篇思考题,21世纪中国的旅游业需要怎样的导游员,你选报这个专业,对自己将要从事的这个职业有什么样的期望,就你平日生活的观察和思考所了解的,现在导游员存在哪些方面的不足,导游业务第一章导游概述,第一章导游概述,第一节。

9、第三章旅游团队导游服务与服务质量,第一节旅游团队导游服务集体第二节地方导游服务程序与服务质量第三节全程导游服务程序与服务质量第四节领队服务程序与服务质量第五节景区景点导游服务和服务质量,导游业务,第一节旅游团队导游服务集体,组成与任务旅游团。

10、煤矿安全风险管控和隐患排查治理解读,梁子荣国家煤矿安监局行业管理司,目录,一,风险和隐患的区别和联系二,安全风险分级管控,的主要内容三,事故隐患排查治理,的主要内容,一,风险和隐患的区别和联系,二,风险和隐患的区别和联系,安全风险,危险事件。

11、第七章导游业务相关知识,主要内容入出境知识,交通知识,邮电通讯知识,货币,保险知识,卫生常识及其他知识目标了解入出境应持有的有效证件及海关手续,了解航空,铁路,公路客运的基本常识,了解邮电通讯知识,理解货币,保险知识,掌握卫生常识,技能目标。

12、事故调查分析,版权所有,主要内容,事故致因理论简介,事故调查程序和原因分析,中国石化青岛安全工程研究院,珠海特大火灾和厂房倒塌事故,年月日,棉仓安装作业,拉动电线短路,棉堆起火,工人不会用灭火器,调本市台消防车,厂区无消防栓,公里外取水,调。

13、第五章旅游接待中的一些主要问题和事故的预防,第一节旅游活动计划和日程变更的处理第二节漏接,空接,错接的处理和预防第三节误机,车,船,事故处理和预防第四节旅游者丢失证件,钱物,行李的预防和处理第五节旅游者走失的处理和预防第六节旅游者患病,死亡。

14、集团客户电路专线基础知识交流,1,目录,集团客户分类及组网接入方式传送网典型组网方式光纤基础知识接入层常见设备常见故障处理方法常见仪表使用常用命令介绍,2,1,1集团客户电路分类,1,集团客户从业务应用方面可分为以下几种,1,电路专线,运营。

15、纳税服务与沟通,纳税服务,税务机关依据税收法律行政法规对纳税人在征收管理税收检查和救济过程中提供的服务和便利措施,在纳税服务工作规范中的定义,十二五,时期纳税服务工作发展规划指导思想,以纳税人正当需求为导向,以提高税法遵从度为目的,丰富服务。

16、入库,入库,检验,特殊药品库,出库,发货,冷藏药品,类保管,类保管,原点分拣,类自动仓库,立体仓库,零拣复核,分货,仓储作业流程,理货区,人,二次分拣区,人,搬运,人,集货作业区,人,共人,个线,搬运人负责条线,共人,集货人负责条,人负责容。

17、货币银行学,宋萍2011,92012,1,虑眨邻蔚骄妈了烯椰钎贞园检坛践第病梦惋残补场乱费经霓拟灌蔫梯又耘精品课程货币银行学ppt课件第6章商业银行的业务与管理精品课程货币银行学ppt课件第6章商业银行的业务与管理,苏州大学商学院金融系,第。

18、第二章,导游人员,一,导游人员的内涵及类型,二,导游人员的从业素质的职业要求,三,导游人员的职业道德与修养,目录,Contents,第一节,导游人员的内涵及类型,一,导游的内涵,导游人员管理条例导游人员,导游服务规范导游员,中国旅游法导游。

19、铁路客运员 客运值班员,项目六 签证变更及退票业务,任务一了解车票签证业务,任务二了解旅行变更业务,任务三了解退票业务,项目实践演练计划有变,任务一 了解车票签证业务,始发改签中转签证,引导案例,Part 1,车走了，我却没到火车站 小芷打。