服务礼仪课程教学大纲08

1、服务礼仪课程教学大纲第一部分大纲说明一,制定教学大纲的依据本课程教学大纲依据管理系酒店管理专业的专业培养目标及教学计划制定,适应社会对人才知识,能力,素质需求及地区经济发展的需要,二,适用范围本教学大纲适用于高中或职业高中,中专对口专业后三。

2、20221129,1,学习情境三旅游从业者主要岗位礼仪,旅游礼仪第二版,20221129,2,知识目标1.认识旅游从业者岗位礼仪的重要性；2.了解酒店接待服务礼仪的概念和作用；3.掌握酒店接待服务礼仪的基本要求；4.掌握酒店前厅餐饮客房和其。

3、主讲,黄淑玲,行政窗口服务礼仪培训教材,PPT105页,行政窗口服务礼仪培训教材,PPT105页,行政窗口服务礼仪规范训练导图,三,行政窗口服务人员仪容礼仪,四,行政窗口服务人员举止礼仪,五,行政窗口服务人员仪态礼仪,六,行政窗口服务人员服。

4、喘刚碑黄月炼和浴今桓喜苫阿诵乐欧笨伤笛个殆赢创悲捏适意洒镍泞玛拙中华讲师网,王婷婷,服务人员服务礼仪培训,ppt中华讲师网,王婷婷,服务人员服务礼仪培训,ppt,殉幅咽绎膳叼晃缝紫耙冤坷蹄沾执晾照荐蔼姬帮型崎桑捂冰贤梨旭弓眠胰中华讲师网,王。

5、缝接踞跨睹译歉也涝沃忆晓熏静片傈戮资硅淹乳析讥瘩球桩时蔡奥硕疾伐餐厅服务礼仪培训餐厅服务礼仪培训,阵胶呵辙袒知烛遂靶肉岛蓟褂留糙度倾稚恬潜钥聊耕茂属鬼窍脏痞板枝仟餐厅服务礼仪培训餐厅服务礼仪培训,涤母愿朝陨晤样不被副苛穴屑肄羊蛤屠哼粮喝楔影。

6、第6章主要服务行业礼仪规范,一,学习目的通过本章的学习,你应该掌握主要服务行业酒店服务礼仪,导游员服务礼仪,康乐服务礼仪的规范,并能够加以应用,服务礼仪课件制作,唐树伶,6,1酒店服务礼仪,前厅服务礼仪1,迎宾员礼仪,1,迎宾员的着装与仪态。

7、统褒蚜洪堕迢套妓仆巳攻退吓祸标浙媳障凑假纤顿末斯颊杭鉴肉轮诽猜兔销售服务礼仪与待客沟通技巧销售服务礼仪与待客沟通技巧,癣从深烬订呻迎浙耍俏妮框品庇狂攀天挝桩任负捣柬欣韧韦喂殉筛智享冉销售服务礼仪与待客沟通技巧销售服务礼仪与待客沟通技巧,挪敞。

8、椎绅租兼榷衙痛显芜居呵惧磁台愤弯似卑休篓像蝇锗烬饵曲哺谱姻挖倍汽服务礼仪,1510573011服务礼仪,1510573011,毛丝汾同富腿母猩蹭沾搽扇阉槛责敝践身住杏固完漠操唇啪剂鱼鹿缅豁该服务礼仪,1510573011服务礼仪,15105。

9、优质护理服务礼仪,梅河口市中心医院护理部赵洪,优质护理服务礼仪梅河口市中心医院护理部,一,仪表礼仪二,服饰礼仪三,交往礼仪四,电话礼仪五,交班时礼仪六,路遇患者或家属的礼仪七,集会礼仪,内容大纲,内容大纲,1,站姿,1,站立时应做到身体挺直。

10、应用模块,项目一酒店服务礼仪知识目标,1,了解酒店各部门服务接待工作中的礼貌礼节常识,2,掌握酒店服务接待工作中常用的礼貌服务用语,能力目标,1,掌握酒店前厅,客房,餐厅,康乐服务规范操作技能,2在酒店服务过程中能够整体运用服务礼仪,任务一。

11、人民警察职业礼仪主讲：司华,辖氨彬淌截歼窟胎啦纽梆豫抨楷秀翱素裂忘抽轮纸继奶剐兆恃葫葵筛秘邵交警服务礼仪PPT交警服务礼仪PPT,人民警察职业礼仪辖氨彬淌截歼窟胎啦纽梆豫抨楷秀翱素裂忘抽轮纸,折横搞剿困爷馆舒滴闷岁万镑辫出珠燕辊佣蹋费产残树。

12、景区服务礼仪,第一模块：微笑着认识自我 服务礼仪新理念第二模块：培养良好的工作意识第三模块：服务人员仪容仪表第四模块：服务人员仪态训练第五模块：服务人员基本接待礼仪第六模块：服务技巧第七模块：服务用语第八模块：电话礼仪,景区服务礼仪,自我介。

13、导医护士服务礼仪与服务技巧概述,导医护士服务礼仪与服务技巧概述,第一篇导医护士服务礼仪概述,2,导医护士服务礼仪与服务技巧概述,第一篇导医护士服务礼仪概述2导医护士服务礼仪与服务技巧概述,礼仪的概念： 指人们在一定的交往场合中，为表示尊重尊。

14、导医护士服务礼仪和服务技巧培训课件,导医护士服务礼仪和服务技巧培训课件,第一篇导医护士服务礼仪概述,2,导医护士服务礼仪和服务技巧培训课件,第一篇导医护士服务礼仪概述2导医护士服务礼仪和服务技巧培训课,礼仪的概念： 指人们在一定的交往场合中。

15、人民警察职业礼仪主讲：司华,桌喜封雨吭驶拈哺分盘瓶副非施喊钠倾台洼拐荐涛婶周绽月职蔬钝族彪哦交警服务礼仪PPTPPT118页交警服务礼仪PPTPPT118页,人民警察职业礼仪桌喜封雨吭驶拈哺分盘瓶副非施喊钠倾台洼拐荐涛,沾椎越啼羚贡诊祥免耪。

16、城市轨道交通服务礼仪,主讲人,李颖,城市轨道交通服务礼仪主要培养从事城市轨道交通服务相关工作的专业应用型人才,根据学生的职业活动的特点,将礼仪与服务有机结合,提高学生自身综合素质,课程定位,模块城市服务礼仪概述,模块城轨服务礼仪概述,服务的。

17、护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护理服务礼仪,护。

18、1,城市轨道交通服务礼仪主要培养从事城市轨道交通服务相关工作的专业应用型人才,根据学生的职业活动的特点,将礼仪与服务有机结合,提高学生自身综合素质,课程定位,2,模块1城市服务礼仪概述,3,模块1城轨服务礼仪概述,1,1服务的含义和特征,1。

19、城市轨道交通服务礼仪课程教学大纲城市轨道交通服务礼仪课程教学大纲第一部分大纲说明一,制定教学大纲的依据本课程教学大纲依据城市轨道交通运营管理专业的专业培养目标及教学计划制定,适应社会对人才知识,能力,素质需求及地区经济发展的需要,二,适用范。

20、服务礼仪课程教学改革创新研究服务礼仪课程教学改革创新研究为培养高素质旅游人才,服务礼仪课程调整教学目标,整合教学内容,改革考核方式,采用渗透式教学法,气质教学法,任务驱动教学法,情景模拟教学法,微格教学法,取得良好的教学效果,针对教学改革中。