公务交际礼仪PPT课件

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1、教师交际礼仪,会面礼仪,一,称呼他人,一,称呼的作用1,体现对他人的基本评价2,反映了交往者的亲疏关系3,展示着相互间的社会地位,二,称呼的类型1,正规称呼,1,以,您,相称,2,以,同志,相称,3,以,小姐,先生,夫人,或,女士,相称,4。

2、项目三语言交际礼仪,语言交际礼仪是指人们在交谈活动中应遵循的礼节和应讲究的仪态,语言交际礼仪概念,1,1谈吐的原则,四有,的含义第一是有分寸,语言得体,有礼貌的首要问题第二是有礼节,多用文明用语第三是有教养,5个方面的体现第四是有学识,学习。

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4、1,商务礼仪,2,名人名言英国大哲学家约翰洛克,礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变柔顺,使人们的气质变温和,使他敬重别人,和别人合得来,礼仪是成功的基石,讲师苏倍宏礼仪作为一种行为规范或行为模式,在人类社会生活的各个方面都发挥着重要作用。

5、第三章 迎送礼仪 一迎来送往的特点 迎来送往的接待工作多发生在车站机场码头之类而具有特殊性。 1要求时间准确。这种接待不象办公室电话接待可随时进行,飞机火车轮船的抵离有准确的时间,因此要求迎送接待人员对飞机车船的运行时间了解清楚,准确掌握,。

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7、第三章交际礼节,本章点睛,美国的成功教育家卡耐基认为,一个人事业上的成功,只有15,是由于他的专业技术,另外的85,要靠人际关系,处世技巧,卡耐基对人际交往的重视程度基于他对人生的深刻理解和领悟,今天尽管我们无法测定卡耐基的量化数值的精确程。

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