航班中转

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2、机上广播用语,一,广播原则,1,广播执行者,首选,乘务长根据人员信息,指定具有广播员资格的乘务员进行广播,备选,机上预录广播,2,广播语言顺序,中文英文目的地国家语言3,广播内容,客舱广播词中括号内的内容为可选项,广播员可根据航班实际情况决。

3、1,员位服务标准1,1,国内进港1,1,1,生产调度员1,1,1,1,岗位职责,1,负责对前场生产运作进行监督指挥,运筹调配,2,负责制作公司代理航空公司进港航班预报表,3,负责整理和发布航班信息,包括,飞机号变更,航班计划变更,航班延误。

4、工行白金卡机场候机室服务指南,年1月27日仅需持有牡丹白金卡尊敬的牡丹白金卡客户,感谢您选择工银牡丹白金卡,您可持牡丹白金卡在全国50多个城市的工商银行机场贵宾厅享受尊贵服务,工商银行机场贵宾厅可为您提供候机休息服务,报刊杂志阅览服务,上网。

5、一,广播原则,1,广播执行者,首选,乘务长根据人员信息,指定具有广播员资格的乘务员进行广播,备选,机上预录广播,2,广播语言顺序,中文英文目的地国家语言3,广播内容,客舱广播词中括号内的内容为可选项,广播员可根据航班实际情况决定播读与否,客。

6、41 航空物流计划,2,Contents,航空物流计划概述航班计划与决策航线计划与决策航站计划与决策,3,引例：航班编排不合理是主因 空域资源不足加剧航班延误节选,除了天气原因以外，航空公司航班编排不科学可用空域资源不足空管设备水平不高也是。

7、航空服务领域十大典型案例及分析,案例一网上订票个人信息输错,无法修改,旅客在网上订购某航空公司机票,网上操作时,由于对流程不够熟悉,付款后发现姓名中名字的部首出错,立即联系航空公司要求更改,遭到拒绝,航空公司称只能退票后重新购买机票,案例评。

8、航空服务领域十大典型案例及分析,1,t课件,案例一网上订票个人信息输错，无法修改,旅客在网上订购某航空公司机票，网上操作时，由于对流程不够熟悉，付款后发现姓名中名字的部首出错，立即联系航空公司要求更改，遭到拒绝。航空公司称只能退票后重新购买。

9、业务术语表一货运角色：承运人：航空公司是与托运人或代理人订立货物空运合同的企业，它通过销售舱位并利用舱位达到运输收益的最大化。承运人可通过直销或代理分销的途径进行舱位销售和管理。通常但不是全部，这家空运运输企业即是该货物航空运输的第一承运人。

10、业务术语表一货运角色：承运人：航空公司是与托运人或代理人订立货物空运合同的企业，它通过销售舱位并利用舱位达到运输收益的最大化。承运人可通过直销或代理分销的途径进行舱位销售和管理。通常但不是全部，这家空运运输企业即是该货物航空运输的第一承运人。

11、宾四海礼天下,1,3,缩短中转衔接时间中转最短衔接时间,MCT,是衡量枢纽机场的重要指标之一,国航地面服务部不断提升中转运营水平,逐步优化MCT,目前,国航北京航站MCT为,国内转国内航班,国际直达转国际直达航班,60分钟国内转国际航班,国。

12、客运销售系统操作说明,市场部 张纬艺,2,课程模块,机场三字码回顾舱位回顾普通机票销售指令中转连程机票销售指令商务经济座销售指令团队销售指令订票规则绿翼会员积分计划简介,3,机场三字码回顾,上海虹桥 SHA 上海浦东 PVG 北京 PEK 。

13、马永萍,民航旅客运输,多媒体教学课件,青岛求实职业技术学院航空服务学院,RETURN,E,IT,AUDIO,CONTROLS,民航航空基础知识,民航国内旅客运输,民航国际旅客运输,第一讲基础知识,交通运输业的性质和在国民经济中的地位运输业的。

14、公务机票购买操作及注意事项,人员范围,1实施范围, 全省各级国家机关事业单位和团体组织工作人员 用财政性资金购买公务机票的其他人员,政策要点,项目范围,1实施范围, 国内出差 因公临时出国,政策要点,2购买原则, 按照厉行节约和支持本国航空。

15、停机坪运行管理的相关问题,停机位指派问题停机位容量问题停机位作业问题,每一个问题尽可能将其抽象成数学模型，既介绍实际运行，又可回归理论，希望同学们课后认真完成相关作业。,停机位指派问题,停机位指派问题Gate Assignment Prob。

16、新舱位体系布局,运价规则培训,运价管理室二O一O年六月,为了进一步加强与国航的合作,并使深航在舱位布局上达到星空联盟的标准,深航对乘机日期2010年7月1日,含,后的国际,国内航班舱位体系进行调整,并相应调整了在新舱位体系下的客票退改签规定。

17、交通空运008erp案例机票客运销售系统,交通空运008erp案例机票客运销售系统,2,课程模块,机场三字码回顾舱位回顾普通机票销售指令中转连程机票销售指令商务经济座销售指令团队销售指令订票规则绿翼会员积分计划简介,4课程模块机场三字码回顾。

18、民航客运员高级民航客运员试卷,练习题库,将如下定座状态用连线方式表示出来,已经申请定座但未获证实或列入候补,国际客票的识读,中译英或英译中,列出国际航班出港时应具备的业务文件种类,请写出至少种旅费证的用途,什么旅客属于民航限制运输的范围,欲。

19、中转工作流程,中转的定义及办理范围,中转,指从始发地到目的地,经过一个或多个地点利用运输工具运输到目的地的过程,办理范围,经停间隔75分钟以上的,始发地到目的地均是国内航段的可办理中转,后续9C,KN不办理中转,超过隔日中转时限标准的,不办。

20、登机流程航班中转航班候补航班改签登机流程,航班中转,航班候补,航班改签一,登机流程1,国内出发流程行李托运,换登记牌您到达机场后,请到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机和行李交运手续,领取登机牌,飞机离站前30分钟停止。