护理质量改进

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9、第七章 护理质量管理与控制,目标和要求,1掌握:质量与质量管理的概念PDCA循环的步骤及特点2熟悉:护理质量管理的基本任务及基本原则3了解:品管圈活动的基本步骤 4能运用PDCA循环参与制定护理质量持续改进方案 5具有持续质量改进的意识和基。

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