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2、酒店中餐厅服务员传菜员服务工作程序执行程序PROCEDURES,1,茶市,1,要熟识点心品种,名称,点数,价钱,在推销过程中,如推车售点的情况下,必须积极主动热情地向客人介绍,出售点心盖印后,有礼貌地说,多谢,走动推销,不要停留,2,明档操。
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14、酒店中餐厅服务员入单程序执行程序PROCEDURES,1,服务员在厅面跟客人点菜后,分别将不同的菜式,酒水,分类写在点心卡背面点菜卡上,要注明份,斤两数2,如果客人是,加点,的菜式,必须在菜的名称后面写上,加,字样,3,将点菜卡,点心卡,交。
15、第一章 餐饮服务程序,第一节 餐饮服务基本程序第二节 中餐服务程序第三节 西餐服务程序第四节 其他服务程序,第一节 餐饮服务基本环节,第一节 餐饮服务基本环节一餐前准备,第一节 餐饮服务基本环节二迎宾服务工作,第一节 餐饮服务基本环节三就餐。
16、中餐服务质量提升,洛阳市明苑大酒店马孝强主讲,课堂纪律,1,培训过程中,需要所有的员工及管理人员虚心聆听,并且一定要坚持到底,不允许中途退场,2,培训中凡有不懂,不明白的可在下课时间向老师询问,尽可能不要在讲课时间插话,3,有急事,私事的话。
17、常州纺院 经贸系毕业实习毕业设计检查与指导表指导日期指导方式检查与指导内容学 生签 名指导教师签 名备注08.9.20短信息有关实习证明的落实,以及实习证明的接受08.10.一五短信息确定实习证明的接受与否08.11.3电话有关11月份的调。
18、酒店中餐厅服务员贵宾房服务规程执行程序PROCEDURES,1,准备工作,1,根据菜单和客人的要求布厦,如,拉型挂横额,喜帐等,2,对菜单有深切的了解,知道台数,人数,宴会标准,开餐时间,宴会性质,菜式品种,主办单位其团体名或姓名,收费的办。
19、酒店中餐厅服务员厅面散餐服务工作程序目的OBJECTIVE,确保全体服务员以标准程序为客人服务,执行程序PROCEDURES,1,迎客,1,主动拉椅让客人就坐并同时问候客人,2,送上热毛巾,茶市,夜宵可免,3,询问客人喜欢喝茶或喝饮料,并介。
20、中餐服务员点菜技巧培训资料点菜是客人购买酒店餐饮产品的初始阶段,它关系到整个服务过程的成败,如果点菜的服务不周到,客人很可能会拂袖而去,甚至可能对餐厅的整个服务不满,因此,部长需要掌握点菜的基本程序,基本要求和服务方法,一,基本程序点菜的基。