客户忠诚度管理

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10、浅析新常态下我行如何提高客户忠诚度的策略研究作者,工作单位,摘要在经济形势,新常态,下我国的金融业格局一直处于日新月异的变化格局当中,从大环境来讲,外资金融机构大举进入我国银行业,势必会从根本上改变我国商业银行的竞争格局,与我国商业银行相比。

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16、第7课客户忠诚度管理,想一想,请同学们想一个产品和服务,你对它是具有高度忠诚度的,2分钟把答案写在纸上,1,客户忠诚度,定义1,客户从特定服务商处重复购买的程度以及在新的同类需求产生时,继续选择该服务提供商的倾向,1996年,cremerb。

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