领导与沟通

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14、第八章领导与沟通,学习目标,知识目标,了解领导方式,认识不同领导方式的特点和领导特质理论的内涵,理解领导,协调,沟通的概念与本质,领导与管理的关系,人性假设理论,沟通的过程,沟通的障碍,熟知领导的作用,协调的作用和沟通的意义,协调的原则与内。

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