全面顾客满意服务 2

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14、欢迎参加,培训班,全面顾客满意服务,我们如何提升销售和利润,销量,来客数量,平均卖单,顾客满意与忠诚的关系,满意度,忠诚度,一分满意,一分忠诚,激烈竞争的买方市场,非竞争性领域专利保护或替代品很少强大的品牌资产转换成本高强大的顾客忠诚计划。

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16、第八章顾客关系管理,第一节顾客满意第二节顾客价值第三节客人投诉与处理,第一节顾客满意,一,顾客满意的概念二,顾客满意的涵义三,实施顾客满意战略的意义四,饭店的全面顾客满意五,顾客忠诚六,顾客满意度测量七,顾客满意经营,一,顾客满意的概念,I。

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