人际沟通概述PPT课件

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18、人际沟通基础,牛霞,一,系统论,二,控制论,三,信息论,四,沟通分析论,课程提示,重点,系统科学中,三论,的概念难点,沟通中的熵与冗余,一,系统论,作为一门科学的系统论,人们公认是美籍奥地利人,理论生物学家,贝塔朗菲,创立的,确立这门科学学。

19、人际沟通与交往,第四章,人具有社会属性,每一个人都必须与周围的人打交道,因此,我们无时无刻不处在各种各样的复杂社会关系中,在家里,有父母,兄弟姐妹,亲戚朋友,在学校,有同学,老师,在工作中,有同事,领导等,对于大学生而言,人际交往同样是大家。

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