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3、基于客户感知的端到端长流程业务的服务质量评估体系,上报分公司:安徽公司,项目成效,项目背景,项目总结,目录,项目实施,背景1:客户为根服务为本的服务理念要求我们建立客户感知的服务管理体系,长期以来由于移动产品的较单一特点,公司习惯于以企业为。
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7、建立虚拟运营团队深入开展业务运营吉林公司增值业务运营案例,中国移动通信集团吉林有限公司二00八年十一月,3,目录,背景介绍典型案例自评与建议,4,前言,建立专业化的运营团队,是开展深度运营工作有效的把手,以运营为主导,突破职能限制,针对重点。
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10、网络部年工作总结及年工作思路,网络部年月,目录,年网络运行情况,年网络主要工作,目前存在的问题和困难,年网络工作思路,全省年平均日话务量同比增长,万,年全省日均话务量持续增长,月份达到万,为历史最高值,全年日均话务增长,增幅明显低于前几年。
11、中国联通海南分公司2023年1月14日,海南联通公众网市场网格化项目社会渠道满意度调查研究,探询海南联通与社会渠道双赢的模式,海南联通社会渠道满意度调查研究报告内容,2,社会渠道满意度问题的提出及研究意义海南联通社会渠道满意度分析海南联通整。
12、中国移动网络现状分析与对策,主要内容,网络现状与质量分析,网络维护的难点和重点,转变运维管理模式,创新体系建设和手段建设,月,月,月,月,月,月,月,年,年,年,年,年,年,年,年,年,年,年,月,月,月,月,网络质量绝对领先地位已被撼动全。
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15、城域网质量管理体系目录城域网质量管理体系11背景32成果简介43成果详细内容43,1城域网质量管理体系总体架构43,2城域网质量管理标准53,2,1互联网质量指标体系53,2,2互联网接入业务路由组织原则103,2,3城域网接入业务的网络质。
16、互联网业务质量指标体系及测试评估系统互联网业务质量指标体系及测试评估系统一,项目背景互联网作为全业务发展的重要基础,业务质量直接影响3G,WLAN和有线宽带业务的发展,然而当前网络指标无法反映业务质量,用户业务感知无法量化评估,优化工作只能。
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18、端到端业务感知分析与优化,2016年12月,网络公司运维部,内部资料注意保密,端到端业务质量评估思路端到端业务质量评估与优化效果,业务感知分析的重要性,业务感知分析在移动网络建设和维护中的地位越来越重要,主要有两个原因,OTT业务的爆发性增。
19、应用服务演进建议,基础设施中国移动通信集团公司网管规划工作组,应用,信息安全,业务持续性,系统框架基础服务,集中认证平台,对象操作,数据集成,服务集成流程支撑平台信息前转平台元任务管理平台,元数据管理平台,事件,对象,操作,事件,对象,操作。
20、新业务质量多维监控和综合评估体系,公司增值业务深度运营竞赛案例,面向未来,中国移动必须坚持移动信息专家的战略定位,增强发展信心,提高发展质量,改善发展环境,牢牢把握和坚持践行发展的持续性,平衡性,创新性以及和谐性要求,实现公司科学发展,王建。