有关四沟洞的导游词

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1、合同编号,本合同双方当事人出租方,甲方,承租方,乙方,根据国家有关法律,法规和本市有关规定,甲,乙双方在自愿,平等,互利的基础上,经协商一致,就甲方将其合法拥有的房屋出租给乙方使用,乙方承租使用甲方房屋事宜,订立本合同盎蛔滑殊陕原崇还虾亲构。

2、2024年导游年终个人总结导游年终个人总结1,即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的。

3、第一节道德概述,一,道德的概念和特征,一,道德的概念道德是由社会经济关系决定,依靠社会舆论和人的内心信念维持的,也是调整个人与他人,社会和自然之间相互关系的行为规范的总和,它是人们对于是非,好坏,善恶,正义非正义,诚实与虚伪等的观念,也是评。

4、1,202329,第4章导游服务质量管理,教学目的,了解导游员服务质量的重要性,理解掌握导游服务质量的基本概念和具体标准,掌握导游服务质量管理,教学重点,导游服务质量概念,具体标准和基本管理,教学时数,2,2,202329,思考题与作业,实。

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8、一,旅行社前台接待业务流程认识前台接待部门旅行社前台工作属于旅行社的窗口工作,须经常性与客户接触,具有较重大的责任,直接代表企业形象和服务质量,对旅行社各部门工作有条不紊的进行起着至关重要的作用,提高旅行社前台服务工作的水平可以有效的增强顾。

9、中华人民共和国安全生产法修正前后对照表,第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过,施行,第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过,施行,第一条为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促。

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11、一,旅行社前台接待业务流程认识前台接待部门旅行社前台工作属于旅行社的窗口工作,须经常性与客户接触,具有较重大的责任,直接代表企业形象和服务质量,对旅行社各部门工作有条不紊的进行起着至关重要的作用,提高旅行社前台服务工作的水平可以有效的增强顾。

12、科目二,导游业务考试大纲和补充资料一,科目二,导游业务考试大纲,一,考试目的通过本科目的考试,检查考生对导游人员职业道德规范,素养要求和行为规范,导游服务规范及服务程序内容,标准的了解,熟识和驾驭程度,同时考查在导游服务中应用相关学问的实力。

13、导游服务心理,教学内容,1旅游服务的双重性,1,旅游者的,三求,心理,2,人际交往与旅游服务的双重性,3,旅游心理服务的要诀2导游人员的基本心理要求,1,仪表,气质与服务心理,2,性格,情感与服务热情,3,意志,能力与服务水平,3游客在旅游。

14、第八讲,导游服务心理,教学内容,1旅游服务的双重性,1,旅游者的,三求,心理,2,人际交往与旅游服务的双重性,3,旅游心理服务的要诀2导游人员的基本心理要求,1,仪表,气质与服务心理,2,性格,情感与服务热情,3,意志,能力与服务水平,3游。

15、导游实务,目录,学习情境一地陪导游服务,项目一接团服务,任务一接团过程中的讲解服务,任务引入,你做为地陪,将接待一个从北京到昆明旅游的30人团队,在从机场到就酒店的途中,你将为他们带来你的首次讲解服务,那应该讲哪些内容呢,任务解读,地陪和游。

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18、第3章 旅游团队导游服务程序与服务质量,地方导游服务程序与服务质量,第一节,地陪导游服务的八大环节,一服务准备一计划准备 1熟悉接待计划1计划签发的组团社名称联络人姓名与电话号码.2旅游团基本情况:旅游团团名代号电脑序号旅游团种类全包价半包。

19、讲解员培训试题范围参考一,单项选择题121世纪的旅游活动将朝着型的方向发展,B,A观光休闲B知识度假C休闲度假D文化旅游2,中国国际旅行社总社成立于,B,A1949年B1954年C1974年D1979年3导游服务的社会性来源于的社会性,CA。

20、主要内容,导游业务,第一章导游概论第二章团队导游服务程序第三章散客导游服务程序第四,五,六章导游人员服务技能第七章常见问题和事故的处理第八章游客个别要求的处理第九章导游服务相关知识,第一章,导游概论,导游服务,导游人员,导游服务及其类型,导。

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