中国电信客户维系工作部署

1、核心客户维系创新成果汇报,中国移动通信集团福建有限公司,年月,目录,成果形成背景,从行业竞争角度来看,随着年全业务运营新环境和新竞争格局的形成,各移动运营商对市场和客户的争夺越来越激烈,而对于为公司贡献很大价值的核心客户,则成为各大运营商争。

2、集团公司市场部2009,11,03,中国电信客户维系工作部署,目录,一,现状及问题二,客户维系工作要求三,下一步工作部署,协议到期用户维系压力大截至9月,今年新发展的用户为3584万,占在网用户61,到明年,协议到期,可能出现离网高峰,中高。

3、市场营销部,联通移动业务客户维系与挽留工作实施纲要,讨论稿,2,目录,一,前言二,客户维系与挽留目的三,客户离网分析四,客户维系与挽留措施五,客户维系与挽留组织管理,3,一,前言,当前,日趋严重的客户流失已经成为制约移动业务发展和效益进一步。

4、基盘客户管理与维系方案,所属部门,客户关爱部,客户维系,客户维系建立客户管理指标,客户关爱部通过数据测算和市场趋势分析,协同服务部设置客户管理指标,利用指标进行客户关系管理,1,客户关爱部利用ICRAM系统进行客户细分,并且进行前期客户调研。

5、中国电信商务领航品牌经营研究项目建议书,北京年月日,商务领航品牌经营研究项目建议书,议题,商务领航品牌经营研究项目建议书,议题,商务领航品牌经营研究项目建议书,项目理解,中国电信的政企客户收入贡献对于中国电信未来发展至关重要,政企客户收入增。

6、中国电信商务领航品牌经营研究项目建议书,北京年月日,商务领航品牌经营研究项目建议书,议题,商务领航品牌经营研究项目建议书,议题,商务领航品牌经营研究项目建议书,项目理解,中国电信的政企客户收入贡献对于中国电信未来发展至关重要,政企客户收入增。

7、市场营销部2005年1月28日,中国联通2005年移动业务客户维系与挽留工作实施纲要,讨论稿,2,目录,一,前言二,客户维系与挽留目的三,客户离网分析四,客户维系与挽留措施五,客户维系与挽留组织管理,3,一,前言,当前,日趋严重的客户流失已。

8、基盘客户管理与维系方案,所属部门： 客户关爱部,客户维系,客户维系建立客户管理指标,客户关爱部通过数据测算和市场趋势分析，协同服务部设置客户管理指标，利用指标进行客户关系管理：1客户关爱部利用ICRAM系统进行客户细分，并且进行前期客户调研。

9、中国电信客户满意度客户忠诚计划,高志华,赵龙,陈潇嫦,程喜珑,王小方,王天贞,小组成员,在当今的经济领域,企业要发展,要获得最大的利益,就必须学会更多地了解客户的需求,并且积极与客户进行交流,对客户的需求及时作出反应,企业必须将客户视为其重。

10、股份公司战略规划部内部资料,编制背景及原则企业全景分析宏观环境分析,经济,法规,人口,西部开发,行业政策,WTO市场及行业分析,通信业,移动通信,传输,数据通信,服务,终端产品客户分析,移动,联通,电信,网通,吉通,铁通,卫通,电通竞争对手。

11、天一客户维系服务体系,前言,客户是最稀缺的资源,是天一仁和存在的全部理由,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,在客户眼中,我们每一位员工都代表着青特,我们1,的失误,对于客户而言,就是100,的损失,衡量我们成功与否的最重。

12、全业务经营下移动电话客户维系挽留业务规范初稿2009年更改控制单版本日期内容简述目 录1前言91.1背景91.2目标91.3思路91.3.1内容与框架91.3.2形成闭环的管理流程，建立全流程的维系挽留管理平台111.3.3对中高端客户进行。

13、0,客户基础管理与营销服务体系,2007年10月,1,中国电信客户战略分群优化客户信用管理客户积分计算,获得及回馈计划客户统一视图客户服务协议渠道体系架构客户服务,目录,2,客户战略分群,大客户,商业客户,公众客户,原有的战略分群,个人客户。

14、第9章客户生命周期管理,1,2,3,9.1客户生命周期理论,4,9.1客户生命周期理论,客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。简单。

15、扭肃拼救涧盛淀凭弯詹狡撂携令橙砍藏乔联疏徒声挤像挤兹糖艾堑仪斡谨老客户维系,图文,ppt老客户维系,图文,ppt,怂衷腐盂舶隶蜗嫡矩鸟历幂峭写构壮帚候桓砂灸空蛀京尘北蔽缅捉昼结侩老客户维系,图文,ppt老客户维系,图文,ppt,抖拨购滑掷氓。

16、2023年3月10日星期五,中国电信客户关系管理系统业务CRM,主要内容,CRM背景简介CRM简介销售品关系图业务功能架构CRM解决的问题新菜单介绍功能介绍业务受理附属产品支持客户管理产品目录管理优惠管理产品销售主动营销与交叉销售支持合作伙。

17、中国联通移动业务客户维系挽留,市场营销部主讲人,鲁东亮,2,前言,开发增量是发展,维系存量也是发展,常小兵董事长增量市场需要经营,存量市场也需要经营,尚冰总裁客户维系挽留是一项系统的精细化营销工程,目前公司的共识,3,目录,一,客户维系挽留。

18、中国联通移动业务客户维系挽留,2,前言,开发增量是发展,维系存量也是发展,常小兵董事长增量市场需要经营,存量市场也需要经营,尚冰总裁客户维系挽留是一项系统的精细化营销工程,目前公司的共识,3,目录,一,客户维系挽留目的,二,客户离网深度分析。

19、集团公司市场部2009,11,03,中国电信客户维系工作部署,目录,一,现状及问题二,客户维系工作要求三,下一步工作部署,协议到期用户维系压力大截至9月,今年新发展的用户为3584万,占在网用户61,到明年,协议到期,可能出现离网高峰,中高。