2022关于个人实习报告总结.doc

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1、2022关于个人实习报告总结 个人实习报告总结范文【篇1】我有幸到_网合作企业_有限公司实习,在_个月的学习、实习中,学习了包括_规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的_业务知识。在这_个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对_公司文化的理解、在_学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。跟以往一样,对大多数的学生来说,20_年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课校外实习。20_年_月_日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排

2、,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,_位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到_集团,开始了我们的实习生涯。在整个实习阶段,我们学习了包括_规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的_业务知识。20_年_月_日,我们结束了_天的培训和考核,走上了工作岗位,以_语音客服的身份开始了我们的实习工作。在_学到的_业务知识以及_个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、_网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的_个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我

3、们,我们已经经历一个很明显的成长过程:_个月,_个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。20_年_月_日,我们来到_公司的第一天,这一天,我们成为了_集团_项目部的20_年度第_届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到_网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来早在_月_日,学院就已经安排我们到_集团参观。在那一天里,我们简单的了解到_集团主营业务及合作伙伴,包括_网、_广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解_集团的_项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。初到_,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把

4、握好这个机会,好好的充实自己。来到_公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉_,这就需要熟悉_的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。来到_公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样_个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有_公司的服务理念融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注这_个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服

5、务永远这_个字,简单的_个字,概括出_集团的文化、服务理念等内容。对于公司的文化,我这样去理解:1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户

6、问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出_的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应

7、;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客

8、户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。在公司_项目部的运营大厅里,还有这么一句话:创造_年的感动今天的表现是明天的最低要求,这是_网的一个口号。我想,_网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。个人实习报告总结范文【篇2】短短的半年实习结束了,这段实习经历给

9、了我很大收获,实习工作让我在实践方面的能力有所增强,在为人处世方面也有些提高。整体来说,实习给我的感受还算好,虽然工作辛苦了些,但是所学的还是比较多的,而且要比在学校里只学理论要好些。我实习的岗位是财务出纳,出纳工作说真的,还是蛮复杂的。即使我已经在学校里学习了基础理论,但是刚开始时,因为我实践比较少,所以一直都是被人领着走的,自己完全找不到方向。我还记入职一个月的时候,我只能做最简单的出纳工作,核算核对账务,把主管给我的账务信息录入电脑,就这点工作,我都做的很吃力,主要就是因为操作能力太差了,对电脑的使用也不熟悉,所以前期的工作即使再简单,到了我这里还是会很难,很多工作做完,还是出现很多错误

10、,都是同事在帮我改正的,不然根本完不成。在这岗位上做了两个月,我的技术才算是熟练一些,我的管理财务的能力才有些上升。我开始接触比较难的财务工作了,把所有的票据进行记录,这工作看着简单,实则挺难的,还不能粗心,稍微马虎,就有可能记错数字,那要去从一大串数字里找错误,真是在大海捞针一样。我这项工作大概进行了一个礼拜,才算完成,也是经过一个星期的锻炼,我得速度才上升那么一点点。实习的半年里,学会了很多的技能,都是主观对我培训的。很多的技能在一开始时我是无法掌握的,必须要去不断的锻炼,我大概每天下班后还会在公司里对速度和技巧进行训练,一点点的把速度加快,一点点的把技能给提升。经过大半年不停的训练,我负

11、责的出纳工作才算是有好的声色,努力去获得了主管的认可。通过半年实习,我对财务更加熟悉了,学会了制作各种财务表格,了解了出纳是一个怎样的工作,更是懂得了在与人交往时注意自己的言行,变得更加有礼貌,思想也有提升。实习让我的理论知识跟实践能力进行很好的结合,帮助我在财务工作上去的比较好的成绩。有了这一次的锻炼,我觉得自己以后的出纳工作可以做得更完好些,也相信自己未来收获无限。个人实习报告总结范文【篇3】会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多,越是心浮气

12、躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我们认识到了这一不足之处之后,谨慎填写,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。通过这次实习,增强了我的实践能力。对自己行事的态度也有所改善。仅仅的一个月在校实习,我将受益终生我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,本学期初,我在一家建筑公司进行了专业实习。建筑公司的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计_。刚到会计部_就叫我先看她们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对

13、于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计

14、制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。_很有耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。通过在建筑

15、公司这一段时间的实习,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验,这不仅丰富我的工作经验,更加提高了我的业务理论水平。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。个人实习报告总结范文【篇4】实习作为大学生对社会的初步尝试,是对我们自身专业和个人实践能力的一次考验。过去沉浸在大学的校园中,

16、我们个人的能力在不知不觉也被“定格”在了大学的阶段,难以看到自己的不足,更没法以此突破自己。但社会实习却不同,社会是一个人才汇聚的大环境,通过实习的经历,我在工作和生活中受到了十分充足的“打击”,并以此认识到自己能力在社会中不过是一个“大学毕业生”,也看到了在广阔的社会环境下,自己所掌握的知识是多么的浅薄。当然,更重要的是,通过这次的实习经历,让我锻炼并取得了丰富的收获,并走上了在社会中前进成长的道路。回顾这次的实习情况,在最开始的时候,我来到了_公司的_部门。起初的工作十分简单,每天要负责的事情虽然多,但也完全在我的能力范围之内。在这段时间里,我积极的感受了社会的环境,认识了公司的纪律。但很

17、快,工作随着我们对公司的熟悉,也渐渐变得复杂起来。不仅增加了很多陌生的工作任务,过去简单的工作也增添了许多的要求。这时候,我才意识到,自己才不过刚刚进门,工作真正的困难还在后头呢!后来,我跟随领导的培养,一步步的学习,又一次次的接触新的工作,锻炼新的专业技能。其中,很多次我都因为受不了这样的压力止不住的抱怨,甚至想要早些离开这里。但是,我又渐渐在领导的会议中认识到,自己走上了社会和工作,早已经不再是校园中的学生,我难道还要背对困难,逃回到学校中去吗?此后,我真正的将自己看做是一名工作者,并开始逐渐严格的要求自己,锻炼了自己的工作决心。工作能力方面,也终于熟练了起来。通过这次在社会中的感受,我深

18、刻的体会了社会的辛苦和复杂。但同时我也意识到。走出了校园,我们无论如何都应该要“长大”了。我们不再是学生,也不可能永远依靠父母的养育,为此,我们才更应该独立起来,让自己学会在社会中生活,学会在工作中前进!如今,我已经顺利突破了这次实习的难关,但今后,我还会继续努力下去,让自己在社会这个大讲堂里,也能取得属于自己的理想未来!个人实习报告总结范文【篇5】光阴似箭,日月如梭,转眼间,大学两年的时间以匆匆流逝。现在我已到广宗一中当老师,我们经历了从学生到教师的角色转换。我已经这里有一周的时间,在这一周里,我对教案的准备,在堂的布置上,在时的掌握上,都有了很大的提高。这一个星期的时间并不长,但是我的感觉

19、颇多。我在学校里也有过代的实践,刚到这的时候我听说让我教的是高中,我心里还是没底的,因为总觉得高中的学生都大了,都有自己的想法,比较难管。在学校的第一天我就拿到了教科书,因为第二天就要给学生上,所以我要赶快把我的教案写整理出,在整理教案的过程中我还思考到如何让学生在快乐的同时把重点知识还都掌握了。这就要求了我们要改变传统而又枯燥的教学模式,大胆创新,不要老是束缚于老的教学方法中,在教学中要有自己独到之处,有新意。在上周五的时候,校领导对我们全体实习生进行了开会,传授我们教学经验,告诉我们要热爱事业,只有自己热爱事业,我们才能把教好。在堂上我们要调动学生的积极性,我们身为老师,自己的一举一动都在

20、影响着学生的身心。所以我尽量做到为人师表。投入到教育实习中,从学生转变为实习老师,这之间需要付出一定的努力。为了上好第一堂,我深钻教材,备好第一堂,勇于创新,但这同时,尽量让每位同学都能理解教材的重难点,让每位同学都融入堂上。在实习中,我们和学生的关系即是师生关系又是学生的知心朋友。但是杨校长在给我们开会的时候提到两者之间的距离也要有个度,老师和学生还是要适当保持一定的距离的,要在学生面前树立威信,该严厉的时候还是要严厉的,否则我们在教学过程中就很难进行了。做老师容易,做好老师的确很难,教学工作复杂而繁琐,一个班级有七十多名学生,要想顾及到每位学生还是有难度的,要想提高每位同学的学习水平还是需要一个过程的。在这个过程中,我觉得我们首先要了解每位同学的性格,要多关心学生,留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮助,做学生学习上的良师,生活中的益友。我知道我离一名好的老师改,很远,我要通过自己的努力和日积月累的教学经验让自己离好老师越越近。2022关于个人实习报告总结

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