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1、员工季度工作计划5篇 员工季度工作计划1第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系,保险公司销售销售员工作计划。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在_年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保销售及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的销售进行初审并签署意见后上报审批,确保此类销售的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种销售的处理平台,通过建设、使用电子化承保销售处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研
2、,并定期编制中、长期销售计划。3、建立健全重大标的销售和特殊风险销售的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据销售的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心销售系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合销售技能和素质,为公司销售发展提供良好的保障。第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场销售竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为
3、重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过_年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着销售发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在_年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”
4、的原则,严格按照岗位职责和销售操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支销售人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在_年6月之前完成_营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。第三、加快销售发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据_年中支保费收入_万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆
5、险85%,非车险10%,人意险5%。_年度,中心支公司拟定销售发展工作计划为实现全年保费收入_万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司销售的重中之重,因此,大力发展机动车辆险销售,充分发挥公司的车险优势,打好车险销售的攻坚战,还是我们工作的重点,_年在车险销售上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队销售以及新车销售的承保上,以实现车险销售更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也
6、要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在_年里努力使非车险销售在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理销售工作。_年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,_年要集中精力与各大银行加强销售上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理销售上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理销售上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,
7、为做大做强公司保险事业而奋斗。员工季度工作计划2一、继续开展压力管道的普查汇总工作:1、十月一日前对所有填表申报的单位,要各单位的填报资料进行全面的抽查;2、十月中旬对各街道的普查工作进行评比,对完成好的单位给予表彰,对质量不到的必须进行反工。二、积极开展安全技术人员的专培训工作:从使月份开始安排适当的时间,组织全区安全管理技术人员,进行岗位培训,对未达到市安全生产监督管理局上岗要求的,一率安排参加市安监局组织的上岗培训。对已达到要求的人员进行岗位自学及有组织的业务培训,以达到不断提高业务水平为目的。三、认真开展安全生产大检查活动:1、根据冬季特点,认真抓好各生产单位的防冬保暖工作,开展有真对
8、性的安全生产大检查;2、认真加强人员密集场所及大形商场、超市、市场等安全防火工作;3、认真开展“元旦”前的安全生产大检查,以确保节日之间的安全工作。四、认真抓好全区安全生产的年终评比工作:1、从十一月份起,对各街道、各主管部门的安全生产工作资料进行汇总,收集各单位的全年度安全生产工作总结;2、填写好相关报表,统计好相关的数据,为年度评比工作做好准备;3、拟定_年度安全生产工作评比办法;4、组织开展安全生产工作先进集体、先进个人的评选工作,评选工作必须自下而上的开展;5、认真总结全区_年度安全生产工作,认真拟草全区_年度的安全生产工作计划。五、认真完善安全生产管理台帐:四季度中要认真抓好安全生产
9、管理台帐的更换工作,力争在十一月份前各生产单位都能使用上全区统一台帐。十二月一日开始记录_年度的安全生产工作时,必须使用新的统一台帐。员工季度工作计划3一、指导思想后勤坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨,做到后勤不后,处处走在前头,想在前头,做在前头,服务在前头。本着勤俭节约,少花钱多办事的原则做好服务工作,保障前勤教学工作的顺利进行。加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平。二、主要工作目标任务1、在新的一学期里,积极配合校领导,以教学为中心,认真做好学校后勤的常规管理工作,确保学校的教学秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理
10、,做到物尽其用,一物多用,提高校产和设备的利用率。2、关心爱护全体教职工,解决部分职工的实际困难,使全体教职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心。3、以人为本,加强校园管理,营造一个“以美促德,以美益智”的育人环境。加强对各班分担区的检查和督促,铲除杂草,清理垃圾。做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。4、为班级添置先进的教学设备,以保障和提高我校的教学质量。九月份:1、铲除操场的的杂草,清理垃圾,大搞环境卫生。2、检查水、电、煤卫设施状态、各班级的桌椅、卫生备品是否到位,各班门窗及锁钥是否完好。电器
11、设备是否安全,电脑和投影仪等设备是否可以正常使用。随时组织故障之排除。3、六年级教室的搬迁和安置工作。4、各年组的小黑板是否够用。5、布置教室工作也在九月份完成。6、做好教师节庆祝活动。7、为迎接国庆,做好校园环境卫生及学校门前三包净化工作。8、继续做好常规管理和建校各项工作。十月份:1、做好国庆安全保卫工作。2、做好冬季取暖工作准备,检查暖气、锅炉、管道等设备是否完好,组织冬煤的进入。3、配合财务室做好审计工作。4、加强秋季卫生管理,重点整治、抓好校园周边小饭桌卫生及环境卫生工作5、做好安保以及校车安全工作。6、配合各处室做好学校的各项有关工作十一、十二月份:1、做好固定资产实物台帐。2、做
12、好取暖工作。3、做好防火工作。员工季度工作计划4一月1.做好_年工作总结+_年度继续教育学分统计汇总2.组织完成对护士长年终考核3.制定_年工作计划(包括制度建设、护理安全、质量管理、专科培训、三基三严、在职教育、中医特色护理等)4.护理质量检查及护理行政查房5.召开护士长例会、护理不良事件分析讨论6.落实患者安全目标,严格执行手术安全核查制度,启用手术部位辨识记录单。8.评选优秀护理工作者9.逐步完善产科、手术室、供应室、急诊室、重症监护室、血透室应急预案10.完善_年护理人员专业技术档案11、迎接卫生局检查督查迎查准备12、_年下半年持续质量改进结题报告13、产科急危重症抢救演练(泽国院区
13、)14、5年内护士输血查对制度考核15.组织护理学术讲座:深静脉血栓的预防与护理16.静脉安全治疗小组专题学习(太平院区)17.危重急症抢救小组会议(太平院区)18.压疮管理小组专题会议(泽国院区)二月1.护理质量检查及护理行政查房,节前护理安全检查2.召开护士长例会3. 逐步完善产科、手术室、供应室、急诊室、重症监护室、血透室应急预案4.护士长管理培训5.落实患者安全目标,完善特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序。6.大外科护理业务查房7.上半年护理持续质量改进项目开题报告8. 相关科室申报中医特色护理项目。三月1.护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理)2.召开护士长例会3.组织护理学术讲座4.低年资护士(5年内)基础知识、基本技能考核(皮内、皮下、静脉输液、吸氧、吸痰)5.逐步完善产科、手术室、供应室、急诊室、重症监护室、血透室应急预案6.完善护理专业技术人员岗前培训、继续教育实施方案7.落实患者安全目标,加强执行医嘱的环节管理8.法律法规培训质量与安全管理