药店店长工作职责2020职责大全最新.doc

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1、药店店长工作职责2020职责大全最新 药店店长工作职责篇11、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,维护门店业务正常运行;3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,为顾客提供优良服务;4、完成公司交办的其它工作。药店店长工作职责篇21、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度

2、;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。药店店长工作职责篇31、负责门店的日常管理和销售工作,完成公司下达的各项经营指标(例如营业目标、毛利目标等)。2、认证执行贯彻GSP要求,做好药店分类管理工作、商品陈列,负责监督门店的商品质量管理,确保药品购入、验收、养护和服务质量管理等全面质量管理体系的正常运行。3、做好日常事务分工管理和人员管理工作,并采取相应的业绩考核,完成销售任务,组织培训,用人所长,合理分工,科学排班。4、科学进货,合理控制库存,优化商品品种结构,杜绝

3、过期商品,做好商品的消耗管理。5、掌握药店销售动态并根据销售动态,制定并组织各种营销活动有效实施,调整经营品种结构,6、加强服务管理,妥善处理顾客投诉、意外事件以及服务工作中所发生的各种矛盾的处理7、负责建立药品养护档案,内容包括:养护记录台帐、检验报告书、质量报表等资料,资料归档保存,统一管理。8、完成公司及上级领导安排的其他工作事项。药店店长工作职责篇41、完成公司下达的门店任务及预算指标;2、门店员工关系及团队管理工作;3、门店政现的执行、监督及全面负责门店管理工作;4、落实执行绩效考核方案,并对绩效考核方案在门店内部的落实起监督作用;5、对各项营销服务工作起统筹、推进、监督作用;6、对门店各项开支进行控制,将运营成本控制在合理水平。药店店长工作职责篇51、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常门店管理工作。药店店长工作职责篇6药店店长工作职责2020职责大全

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