物流操作员岗位职责2020职责大全.doc

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1、物流操作员岗位职责2020职责大全 物流操作员需要工作认真负责,思维敏捷,有良好的客户服务意识以及沟通协调能力;以下是小编精心收集整理的物流操作员岗位职责篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。物流操作员岗位职责篇11、负责在线解答(微信群、app)客户咨询,帮助客户解惑答疑和引导顾客完成国际快递运输的需求2、订单处理:顾客下单后进行简单的订单后续处理,包括记录面单等3、受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理4、提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议5、汇报异常货物处理情况6、客户关系维护,定期对客户回访7、部门协作:及时向上反馈权限之外的问题,及时与仓储和发货环节沟通,另外由于公

2、司业务发展迅速,需要时要对其它部门提供协助8、物流费用的统计核算物流操作员岗位职责篇21、及时准确执行操作指令、按时完成操作任务2、打包、贴标签、封发、装货、卸货等日常操作工作3、处理及汇报操作异常4、单据的正确填写、复核货物5、负责提货、送货、签单等日常业务操作的单证管理6、特殊物品的打包和操作及设备设施使用管理物流操作员岗位职责篇31.根据操作要求和流程,在系统输入托书,进仓单和提单等相关文件。2.安排相关的订舱、拖车、报关等文件。3.跟踪每笔业务端操作进程,及时回馈报关和上船和起运信息。4.根据操作时所产生的费用,在系统中输入相应费用并结算。5.在过程中与客户,车队,订舱代理,报关行,船

3、公司,仓库,港区,堆场保持良好沟通。物流操作员岗位职责篇41. 整个物流电脑操作,电脑出入库管理,验收反馈处理;2. 每日根据有效凭证做电脑记帐,作到帐证相符;3. 每日做好各连锁店的计划处理、单据并存档管理;4. 每日做好各相关单位的进出库报表、单据并存档管理;5. 每月做好与主管的盘点对帐工作,作到帐货相符;6. 每日的工作必须日清日结,以保证实物流与信息流同步一致;7. 严格执行发货员责任制,近期先出按批号发货的原则;发货时认真对品名、规格、产地、数量、批号,效期等;8. 库区管理:分架、分柜、专人管理;各库区必须每天整理一次,药品整齐摆放,包装垃圾清理,货位检查修改,保证每个药货位准确

4、无误;9. 单据要求,销售单据必须签字,盖章,发过的药品数量必须打勾,第二天早上必须交给分单员进行保管存放!10. 发货员以见单发货,无单不发货的原则发货;11. 卫生管理,所有物流操作人员轮流打扫,必须清扫仓库内的包装垃圾,保证一个良好的工作环境!12. 对所在库区的药品存放位置有清晰、明确的认识,能准确说出每项药品的产地、生产厂家、规格、包装等等;物流操作员岗位职责篇5材料、零部件管理和整理,包括收货,开箱、分类和存储,安置到流水线上,管理清单等工作。物流操作员岗位职责篇61.负责提货、发货端货物装载标准进行稽查审核;2.负责已出库订单的跟踪,包括:订单时效跟踪,发运车辆跟踪调度,规定车型配载稽核;3.发运端现场信息的实时反馈;4.负责对各路线承运商的现场整体运作质量的考核和评估;5.负责项目基础数据整理及现场报表制作;6.负责项目现场其他异常处理。物流操作员岗位职责篇71、安排询价、报价、派车、货物跟踪、结算等事宜;2、制作国际快递单证及其它相关文件,负责录入应收应付费用;3、负责协调公司司机提货,交货等事宜;4、单证及文件的整理及归档等;5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。物流操作员岗位职责2020职责大全

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