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1、X区人民医院院科两级人员紧急替代程序及方案为了提高我院处置紧急突发事件的紧急应急能力，依据突发公共事件应急条例的精神，结合我院实际情况，特制定本预案：一、组织管理1 .建立医院人员应急调配领导小组组长：XX副组长：XX成员：XX2 .医院人员应急调配工作小组组长：XX副组长：XX成员：XX3 .工作职责3.1医院人员应急调配应急领导小组负责指挥和管理全院人员紧急调配，协调相关部门做好配合工作。3.2医院人员应急调配工作小组在医院人员应急调配应急领导小组统一指挥下负责具体落实全院人员的紧急调配，使应急处置工作高效、有序进行。4.应急事件范围凡遇到突发公共卫生事件、传染病流行，突发重大伤亡事故及其
2、他严重威胁群众健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件急需增派人员。一、指导思想以突发公共事件应急条例的精神为指导，认真贯彻“预防为主、单位负责、专业处置、依法办事”的方针，以创建平安医院为载体，为医院创建良好、有序的就医环境。二、人员替代程序（一）、值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。（二）、正常工作日：如因科室工作繁忙而人员不足，或值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应人员替代；如有必要，可报医务部予以协调解决。（三）、夜班及节假日值
3、班，如因人员不足或值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，值班人员应联系二线听班人员接替，并报告科主任；如有必要可报告医院总值班予以协调解决。（四）、若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向科主任请示报告，请求派二线听班人员接替值班,接诊人员准备转运病人O（五）、二线听班人员若联系不到或有事耽搁，则紧急联系科主任，必要可报告医院总值班予以协调解决。（六）、全科人员应保持通讯工具24小时畅通，听班人员不得饮酒及外出，以便紧急需要时能及时到位。听班人员如有特殊情况需离开自贡市内，需提前请示科主任或护士长，重新安排其他人听班后才能离开O（七）手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况
4、下不能完成手术时，由其下一级医师（第一助手）替代其完成手术，如后者没有能力资质完成该手术，则需向其所在的科主任或专业组长报告，请求派相应的医师上台，必要时汇报医教科协调解决。三、人员替代方案（一）、根据岗位责任制，各科室医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。（二）在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗，如有特殊情况，必须经科主任、护士长许可,并安排人员替代，方可离开。（三）在紧急情况下，值班医师可直接请二线人员参与抢救等医疗工作；根据患者病情值班医师可直接请相关专家会诊及参与抢救，被请人员必须及
5、时赶到，不得因其他原因耽误时间；科主任、护士长有权直接调配不在岗位的院内任何医疗、护理专业人员来院救急，参与医疗护理工作。（四）如有科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医教科、护理部提出院内替代，医教科、护理部都有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。（五）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊；专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应支持的人员出诊；临床医技科室值班人员若不能出诊,本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。（六）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗。（七）白天如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因特殊情况不
6、能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成，如后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代。如有必要,可报告医教科或院领导，予以协调解决。（八）夜间及节假日当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告院总值班或院领导，予以协调解决。（九）节假日急诊科有患者需要会诊但发现相关科室人员缺岗时,应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延迟急诊病人的诊治工作。四、联系方式：1 .医院人员应急调配应急领导小组组长电话：XX;2 .医院人员应急调配应急领导小组副组长电话：XX3 .办公室主任电话：
7、XX4 .党办公室主任（兼人事）电话：XX5 .医院总务科科长电话：XX6 .医院医教科科长电话：XX7 .医院护理部总护士长电话：XX8 .院感科科长电话：XX9 .质控科科长电话：XX10 .骨科科主任电话：XX;骨科护士长电话：XX手术室科主任电话：XX;手术室护士长电话：XX12 .外科科主任电话：XX;外科护士长电话：XX13 .耳鼻喉科科主任电话：XX;耳鼻喉科护士长电话：XX14 .妇产科科主任电话：XX;妇产科护士长电话：XX15 .内科科主任电话：XX;内科护士长电话：XX16 .急诊科科主任电话：XX;急诊科护士长电话：XX17 .放射科科主任电话：XX18 .特检科科主任电话：XX19 .检验科科主任电话：XX20 .药械科科长电话：XX五、保障措施1 .医院各科室应本着以大局为重的原则，必须服从医院人员应急调配应急领导小组的调配。2 .医院人员应急调配应急领导小组和应急调配工作小组成员应保持24小时通讯通畅，一旦有任务须迅速到医院，投入急救工作。3 .院办、总务科、设备科、药剂科、消毒供应室等相关部门应随时保证车辆完好，物资和药品等的供给，以保障应急工作顺利进行。4 .对在应急事件处理中表现突出的人员进行表扬或按照医院职工奖惩办法给予奖励。5 .凡接到应急通知不能及时到岗、推诿者，将追究责任，并纳入医院年度考核，情节严重者按照医院相关规定加重处理。
