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1、护士职业素质要求与行为规范1.目的规范护理人员行为，提高队伍素质，保障护理质量2 .范围护理部全体人员。3 .权责护理部：监督、考核全体护理人员对行为规范的落实与执行情况。4 .定义（无）5 .流程（无）6 .内容1.1 护士的职业素质要求1.1.1 树立科学护理观，爱岗敬业，认真履行岗位职责。体现以“患者为中心”的服务理念，贴近患者、贴近临床、贴近社会。1.1.2 弘扬南丁格尔精神，履行保护生命、减轻病人痛苦、增进健康的专业职责。对患者服务热情，满足患者身心合理需求，实施整体化责任制优质护理服务。1.1.3 具有良好的职业道德，尊重患者权利，平等待人，保守医密，保护患者隐私1.1.4 严格执
2、行医院各项规章制度，防止护理不良事件发生，具有慎独精神。工作认真负责，做到严、细、勤、查、想。求实进取，对技术精益求精。1.1.5 勤学苦练，不断提高专业知识水平和临床操作技能。1.1.6 经以对同事以诚相待，互敬互让，团结协作。6. 1.3自尊自爱，敬业奉献，诚实守信6.2护士行为规范6. 2.1仪表端庄、工作服整洁、佩戴手表、胸卡、着护士服、头发前不过眉，后不过肩。7. 2.2穿白色护士鞋，肉色袜或白色袜；衣裙不漏工作服外。淡妆上岗，不留长指甲（不涂有颜色的指甲油），不配戴耳环、戒指、手镯或手链等饰品。每侧只能带1支耳钉。8. 2.3保持病区安静，做到四轻：说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻
3、。9. 2.4文明用语，礼貌待人，做到四不：不顶、不硬、不气、不碰。实行首问负责制，不推脱患者。坚守岗位，履行职责，不做与工作无关的事情。院内不得穿拖鞋、吊带装、露背装、超短裙等。不得穿白衣及工装毛衣进入食堂就餐。10. .5仪态规范：稳重、端庄、大方、优雅。10.1.1.1 姿：头微抬，双目平和，自信。肩水平，挺胸收腹，双臂自然交握在腹前或自然下垂。双足靠拢，夹角15-20度（V型或丁字步）。6.2.5.2坐姿：入座时左进左出，右足稍向后，左手轻拉衣角，右手展平工作服后下部，轻轻坐下。臀坐于椅子前2/3处，双膝并拢，双手交叉于腹前。背部与椅背平行。6.2.5.3走姿：抬头挺胸，步伐轻盈，不勾肩搭背，双手前后摆动幅度30度。6.2.5.4持物：持病历时，用手掌握病历边缘中部，夹在前臂内侧，靠近腰部。站立记录时，将病例放在左前臂掌侧，右手记录；手持治疗盘时，双肘靠近腰部,前臂与上臂呈90度，治疗盘据胸骨柄前方5厘米,行进平稳。6.2.5.5递物：双手递物，考虑对方最容易拿到的方式。不可犹豫不决，也不可只伸一只手。对方拿好后方可松手。6.2.5.6下蹲拾物：头略低，右腿后退半步，下蹲拾物，直立，右腿迈步行走。
