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1、2022年中小学课后服务工作专项督导报告根据区2022学年中小学督导工作计划安排，3月下旬中小学责任督学对全区中小学课后服务工作进行了专项督导。督学依据督导科、区教育督导评估中心制定的专项督导指标、督导重点内容，通过现场查看、查阅资料、师生访谈等方式对中小学课后服务工作情况进行全面了解。一、基本情况1.建立全过程管理机制，提升服务保障能力。中小学校因校制宜，调研家长需求，形成“一校一案”，系统提供课后服务内容，并根据实施情况动态调整，全链条优化课后服务。坚持把学生安全放在首位，完善并落实课后服务安全管理制度，各部门协同提升服务，把各项安全管理要求覆盖到课后服务的全过程。积极鼓励教师参加课后服务
2、，多举措减轻教师参加课后服务后的负担。为学生提供丰富的爱心晚餐,让每一个孩子吃的安心、营养和健康。2 .基础托管全覆盖，确立作业辅导首要职责。课后服务遵循自愿参加原则，当前区域基础托管覆盖面100%。明确作业辅导是课后服务的首要职责，强化学科类教师基础托管中的作业管理，遵循重点关注、个别指导原则，努力做到让学有余力的学生挖掘潜能，让学习有困难的学生找到自信。大部分学生能在学校完成大部分作业。对有特殊需要的学生，学校还提供延时、临时、短时托管等菜单式服务，解决家长后顾之忧。3 .X课程内容丰富形式多样，拓展学生素质。各校X课程设置了一系列体育类、科技类、艺术类、劳动教育等综合实践素质拓展活动。丰
3、富的活动内容呈现出多样的学习样态,并逐步向体验式学习、任务驱动的协作学习、问题解决的项目化学习等学习方式转变，突破学科教学边界，实现跨学科融合发展。多样的活动形式引导学生主动参与、亲身实践、合作探究，提升学习品质。同时，关注学生用眼疲劳，增加眼保健操次数，促进学生健康、全面、个性发展。4 .多元师资构成，引入校外优质教育资源。中小学校以本校教师为主导，作为课后服务的主要力量。学科类教师主要构成基础托管师资，非学科类教师积极参与X课程活动。同时，积极引进大学生、退休教师、家长等志愿者参与课后服务，通过购买服务与校外第三方培训机构、俱乐部合作引进外聘教师等方式，形成学校主导、校外培训机构、志愿者共
4、同构成的师资队伍。加大对外聘教师资质审核监管以及课程质量考核制度。二、特色亮点1.某学校上个学期有24名学生托管，本学期增加到31名。由于托管学生都有相关情绪问题，在学校时间长会出现自伤、哭闹、扔东西等行为。针对学生实际，克服困难实施托管，为家长排忧解难。校长带领全体教师投入到托管工作中。根据每个学生的特点制定详细的托管方案，落实责任,确保托管学生在校安全，减轻了家长负担，得到家长一致好评。2 .部分学校强化师资管理，提升托管质量，针对外聘教师较多的实际情况，建立了“资质审核一签订承诺书一建立质量标准一实施过程反馈一考核评价”系列管理制度，钱塘外语学校对外聘教师引进竞争机制，采用双师制来保证兴
5、趣特长学习质量。某小学对托管质量实施等级评价，来促进教学质量提高。3某小学精细作业管理，提升学后作业质量。在延迟托管中，对每位学生进行作业管理，在家校联系册上画星来标记作业是否全部完成。同时，通过贴小嫩芽的方式，让管班教师快速了解需要特别关注的孩子，进行个别辅导。管理情况采用“延迟托管学生作业情况日反馈”日志的形式，让班主任了解班级学生的作业情况。4 .某小学将学后托管课程与学校特色课程相融合，科学架构X项目课程。结合雅趣少年培育，围绕六个培养维度,注重学校特色校本课程的延续，将“五常十八般武艺”、“西溪小花篮”、“杭州纸马”等非遗项目融入到X拓展性课程。依照学生的不同层次，设置低、中、高进阶
6、的学习梯度，使X拓展性课程不仅满足在校学生的发展需求，也可以为学校特色品牌创建助力。5 .某小学X课程大多为外聘教师，为保证质量，期初召开所有X课程教师专项会议，明确课程管理要求，签订课程管理协议。每天确保“校长室+行政”两位值日老师对当天课程进行全程检查，确保课程到课率，关注上课质量。重视X课程的展示反馈，对于所有X课程，设置一课一反馈、一月一展示、一学期一汇报的三级展示，所有展示要求覆盖全体，形式多样。将X课程的学习评价与学校的“四章一奖”相结合，及时鼓励，激发更持续的课程学习动力。6 .某小学探索课后服务“3+2”组合模式，即周一、周二、周四依据常规上1+X课程。周三、周五考虑一、二年级
7、孩子的年龄特征，满足孩子的多元化需求，取消基础课程,全部安排艺术、体育、劳动、科创、信息等二节连上的项目化学习，深受学生和家长欢迎。7,某小学的“x”课程实行双轨制，一是星跃俱乐部提供个性化的课程，让学生自由选择，培养学生兴趣，主要聘请校外专业老师进行相应的课程辅导，采用跨班甚至跨年级的编班方式，时间1-1.5小时不等；二是按照年级编班，每个年级根据学生的年龄特点，设置丰富的体育、艺术、科技等体验式课程，采用跨班的方式进行，主要由本校老师进行辅导，周一至周五的课程各不相同，采用走班的方式进行。时间约1小时。本学期从海亮教育集团引进课程资源包，丰富教师备课素材，更好地为学生提供服务。在安全保障方
8、面,学校充分考虑到学生混班后带来的不熟悉等因素影响，采取总值日巡视考勤和小组责任制的双保险，有书面考勤记录,确保孩子安全。8.某小学加强外聘教师管理，所有外聘教师要求有上课资质，两周一次核酸检测，确保防疫安全。专门组织行政对外聘教练进行听课，全程关注外聘师资的专业能力和学生管理能力。每天有校长、中层和值日教师对晚托的教师到岗、教学情况和学生参与学习的情况进行检查，并有书面检查记录，确保X班的教育质量。值岗教师采用三轮巡查法：第一轮查老师到岗和学生到课情况；第二轮对缺课学生查清缺课原因，做好登记以及教师上课情况。第三轮在结束时查设备、电灯、门窗等是否都已关好。9,某小学引进专业师资，与少年宫、七
9、院、新东方（圆桌思辨课程）合作。开设科技类课程、心理类、圆桌课程、思辨课程、体艺课程，让孩子获得全面的发展。强化过程管理。一是通过双岗全覆盖管理，由行政和教研组长组成的检查组，通过每日常态化的过程检查加强课程的全面管理，确保学生到课及安全，也对教师教学行为进行管理。二是通过专项调研进行教学诊断，组织行政人员历时二周对全部课程进行全覆盖听课，确保X课程的品质度。10,某小学基础晚托“1”课程主要是语数老师进班辅导学生回家作业，尽量做到书包不离校。在管理过程中最大的亮点是语数老师会同时进班。实行主副班管理，更好地对学生作业进行辅导。“X”课程采取走班制，课程丰富，体现个性化，满足学生的实际需求。1
10、1 .某小学服务细致，考虑到中低年级学生大部分是长辈老人接送，每天课程不同，放学时间有差异。针对问题,学校引导学生和家长一起设计个性化课表和作息时间表，明晰了学后托管内容和时间。全体学生做了小便签，贴在书包上，大致内容包括：班级、姓名、课程和上课时间、接送人和联系电话等。细致的服务让家长晚来接、接不上、找不到学生等情况得到了有效规避。12 .某学校坚持学生和家长自愿原则，推出“自助餐式托管模式”。时间上，家长可根据孩子的课后时间安排，自由选择周一至周五任意一天、多天或全周参加托管；内容上,可选择参加艺体科等“x”的兴趣类托管活动，也可选择参加周一至周五的基础托管活动。虽然在管理上增加了难度,但
11、最大限度地满足了家长多样化的需求。根据学校特色，把“x”课程与学校特色发展相结合，把兴趣发展与特长培养相整合，通过X课程合理设置，培养学生爱好与能力，抓住机会带学生参加各类比赛，为学生提供展示平台。13 .某学校引进校外优质课程资源，保贝成长X课程周一与周五与杭州市青少年宫合作办学，引进了市少年宫的特色课程，如无人机编程、国际少年成长营、主持口才等优秀课程。为了解决学生在校时间过长的问题，每天在基础性晚托开始的第一时间段安排了课间餐，牛奶+点心的套餐，保证半个月不重样。教室门口增加了X课程一周课程牌，每位课程老师有一个课程专属的路队牌用于放学引导，校门口教师用广播播报“XX课程今日放学，同学们
12、再见”。明确告知家长和学生已经放学的课程班级。14 .某中学本学期晚自修管理全部为学科教师，在正式开始前进行学科小课，形式内容多样，调动学生学习积极性,及时查漏补缺。班级积极组织小社团，如羽毛球、棋类、阅读等等，受到学生欢迎。在有限的场地，开设更多空间，助力学生兴趣拓展，如阅览室全部开放、连廊进行棋类社团指导等。15 .某中学晚自习参与率已经达到90%,晚餐从学校单方面制定营养菜单，改为家长和学生投票选择选择营养菜品，把选择权交给了学生，提升了满意度。晚自习前15分钟安排学科微测，教师批改微测，并在晚自习结束前10分钟，进行简要讲评和反馈，加强学科辅导的质量意识。对晚自习参与的学生进行阶段性专
13、项评价表彰，每班评出晚自习表现优秀的学生15人，激励更多的学生参与晚自习，并向优秀看齐。16 .某学校新装了入校、离校系统，依托钉钉智慧眼平台，将学生入校、离校时间精准推送到家长的手机上，切实保障学生安全。17 .某小学“x”课程体系科学，量多质优，学生潜能真正得以开发。自2005年开始开发学校课程，已经形成了106门较为成熟的课程提供学生选择，对于专业性强的课程实施外聘专家，满足不同学生的不同需求。“三组四建立”是育华小学实施晚托的最大亮点，成立“三组”一一晚托领导小组、晚托巡视小组和晚托服务小组（提供晚点心、按需晚餐）,使晚托工作质量更好；为使晚托效应更高，落实更到位，有“四建立”一一建立
14、备忘录制（检查到位、辅导精准）、建立个别辅导制（对有需要的学生进行个别关注）、建立分层支持中心制（根据学生需求报名和学科补弱）、建立师生约课制（年级组合实施“一对一”补课），晚托工作稳步推进，精准施策。18 .某小学课程开发有特色，基于童心和童趣，学校在开发课程上注重全面性、系统性和适切性，构建了学军小学特有的课程体系“x+y+z”，校本“八大星球”开发课程（x课程），35门与市青少年活动中心合作课程（y课程），提升课程实施质量的家长课程（z课程）。晚托“1+x”实施呈现“三大亮点”：一是校本课程和合作课程交互融合，更符合周一、五落实合作课程，周二、三、四落实校本课程，学生选择会更为适切；二是
15、部分课程实行“双师制”，更有利于课程的传承，并进一步完善；三是对“X”课程进行学校审定，制定实施评价量表，追求课程质量和实施效度，评选出校级精品课程。19 .某中学非常关注教师和学生的心理建设，校长亲自备课在教工大会上开设心理团辅，同时针对在晚自修之后,学生在家与家长相处时间变短，亲子交流时间变少的情况,学校推出了亲子乐园卡，细化到每天都有与家长互动的“作业”记录。三、存在问题1.学校空间局促场地有限，不能满足X课程需求不少学校受场地限制，活动空间场地不足，部分X专业课程的开设有困难，不能满足每一位学生的需求。雨天学生户外课程以及体育运动类课程开设困难加大，不能满足学生兴趣托管课程教学需要，学
16、生意见较大。2 .师生在校时间偏长，容易疲倦学习效果不够理想有的孩子一天在校超过十个小时，导致X课程学习效果不够理想，浮躁情绪会有些加大，也会造成传染病（如感冒、咽颊炎等）交叉感染，也给近视防控工作带来了压力。一、二年级低段学生基础托管由于没有书面作业，课程内容上还需要完善，提高实效性。3 .课后服务教师工作负担加重，研修会议时间有冲突课后服务开展之后学校教师业务学习和周例会受到影响。各校教师人均参与晚托次数多，如何保证教师研修及专业成长的时间，两者矛盾较为突出。初中晚自修管理由中考科目教师参与管理后，每周管理次数几乎都要达到两次，教师的压力普遍增加，身心疲倦感加大。4 .家长对课后服务价值功
17、能认识还不到位。极个别家长不理解课后服务价值功能，认为“双减”后学生就应该在校完成所有学习任务，无论是笔头作业还是口头作业，将家庭责任全部加在了学校教师身上，对于孩子在家的学习疏于管理。四、改进建议1 .关注过长在校时间引发的师生心理问题，丰富课后服务活动目前学生在校时间过长，关注学生因在校时间过长产生的烦躁和焦虑。尤其三、四月份学生的心理问题多，需要多方关注引导。加强对个别特殊学生的监管实践研究，找到方法和对策。加大教师心理疏导，建议学校针对教师群体开设团辅和个辅。丰富初中学生课余生活，让学生在校时间更充实有意义，利用晚自修之前的时间开设校园广播台，利用报告厅等场地开设小剧场，播放学生喜爱小
18、短片以及感动中国等弘扬正能量视频等。2 .创新课后托管模式，改变传统研修方式，缓解教师压力和困难创新托管模式，如周五缩短或取消托管时间，方便学校组织教师集体学习。建立弹性上下班制度或者零星假日，给教师准备好延时下班的点心。上下联动，破解区域教研活动与课后服务实施带来的各种困难。改变师训研修方式，打造线上线下双线混融模式。基于不同主题，通过教师自学、小组沙龙、论坛分享、经验交流等不同方式，双线并行，保证教师专业成长。周三周四区域主题教研活动，初中教师希望活动结束时间在4:30前，以便赶回去参加晚自习的管理。3 .探索校外师资多样合作模式，优化课程内容，引入优质教育资源区教育局或少年宫建立兴趣特长
19、师资储备库，提供优秀课程和师资方面的信息和内容，丰富学校兴趣课程开设，优化课程内容。引入更多符合资质的优秀专业机构或者人员，借力家长资源，利用好家长志愿者服务体系。4 .优化区课后服务一点通平台，开展课后服务阶段性评估迭代升级区课后服务平台，与学校共同协商平台角色权限功能模块构架，完善简化退费流程管理和学校后台学生调课、退课等情况。调整课后服务巡查管理中的项目，把课中巡查和结束后卫生巡查分开进行，课中巡查按课程进行，卫生等巡查全校可以统一反馈。开展学后托管工作的阶段性诊断，针对作业过程性评价，让家长了解到孩子作业完成情况和质量；X课程通过阶段性的展示和评价，让家长看到孩子们的收获和进步。5 .推进课后晚托与课内教学相关联，总结经验提炼特色推广。重新梳理学校的课程体系，强化课后服务X课程与学校拓展性课程相关联，不断传承与发展，形成学校的特色经验，要有自己的学校表达。课后管理到位经验丰富的班主任及时介绍经验，初中学科小课及时总结经验，学校利用教工大会进行经验交流。区域及时总结课后服务实施过程中的学校实施经验。加强过程管理，从学生视角结构管理，切实“为每一个学生服务”方面下力气，发挥效应，让每一个学生、家长感受到“1+x”和晚自修带来的好处。
