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1、会计学,1,QC活动成果总结技巧,会计学1QC活动成果总结技巧,成果总结的具体步骤,自选课题一、选题理由二、现状调查三、设定目标四、原因分析五、确定要因六、制定对策七、对策实施八、检查效果九、巩固措施十、总结,指令性课题一、选题理由二、设定目标三、可行性分析四、原因分析五、确定要因六、制定对策七、对策实施八、检查效果九、巩固措施十、总结,第1页/共43页,成果总结的具体步骤自选课题指令性课题第1页/共43页,要求：1、怎样做（提高，降低，增加，减少）2、解决问题的对象3、特性注意：用目的做题目，题目只能是一句话，不能用逗号间隔，在特性里不要出现“质量”两个字，题目要小，要具体。课题名称应能一目
2、了然地看出是要解决什么问题，不可抽象。应简洁、明了、针对性强。,写作QC题目的制定,第2页/共43页,要求：写作QC题目的制定第2页/共43页,课题名称,第3页/共43页,课题名称第3页/共43页,把所采用的主要对策冠以课题名称，不合适,课题名称,第4页/共43页,把所采用的主要对策冠以课题名称，不合适课题名称第4页/共43,一、选题理由,要求：1、上级方针是什么、或本部门有什么要求；2、实现这个要求的症结是什么，差距有多大；用数据把这些事实表达出来，说明这个症结解决了，就可达到本部门的要求。,紧扣4个核心：上级要求、现状、差距造成的危害、统计工具。,第5页/共43页,一、选题理由要求： 紧扣
3、4个核心：上级要求、现状、差距,一、选题理由,加以文字简单叙述，“2011年3-6月份平均漏雨缺陷率为*%”,第6页/共43页,一、选题理由加以文字简单叙述，“2011年3-6月份平均漏,一、选题理由,本部门症结的确定，没有任何数据或图表进行说明，缺乏说服力。“漏红的比例，造成外观的缺陷率。”,第7页/共43页,一、选题理由本部门症结的确定，没有任何数据或图表进行说明，,二、现状调查,现状调查，就是为制定目标提供依据。（以数据说话）抓住2个要素：找出问题症结；为确定目标值提供充足依据。 参考如下：,第8页/共43页,二、现状调查现状调查，就是为制定目标提供依据。（以数据说话）,二、现状调查,第
4、9页/共43页,二、现状调查第9页/共43页,二、现状调查,现状调查无具体数据分析，不能说明此缺陷是个性问题还是普遍存在的问题,第10页/共43页,二、现状调查现状调查无具体数据分析，不能说明此缺陷是个性问题,二、现状调查,第11页/共43页,二、现状调查第11页/共43页,三、设定目标,要求：1、目标要与问题相对应；2、目标要明确表示（尽量避免“0”和“100%”）；3、要说明制定目标的依据。,第12页/共43页,三、设定目标要求：第12页/共43页,三、设定目标,目标设定用数据明确表示，目标值通常以1个为宜，避免问题复杂化,第13页/共43页,三、设定目标目标设定用数据明确表示，目标值通常
5、以1个为宜，避,三、设定目标,目标设定未用数据明确表示,第14页/共43页,三、设定目标目标设定未用数据明确表示第14页/共43页,三、设定目标,具体目标不明确（是整改计划）,第15页/共43页,三、设定目标具体目标不明确（是整改计划）第15页/共43页,可行性分析, 对于指令性课题，由于课题和目标都是指令性的，就不需要先进行现状调查，可以对目标的可行性进行分析。,第16页/共43页,可行性分析 对于指令性课题，由于课题和目标都是指令性的,可行性分析,有现状调查就不需要可行性分析；,第17页/共43页,可行性分析有现状调查就不需要可行性分析；第17页/共43页,可行性分析,第18页/共43页,
6、可行性分析第18页/共43页,可行性分析,第19页/共43页,可行性分析第19页/共43页,四、原因分析,恰当的运用统计方法，层层分析。,要求：1、针对所存在的问题分析原因；2、分析原因要展示问题的全貌；3、分析原因要彻底；（从原因类别展开到第一层原因，再到第二层原因，分析彻底，就是展开分析到可直接采取对策的具体因素为止）4、要正确、恰当地应用统计方法。,第20页/共43页,四、原因分析 恰当的运用统计方法，层层分析。要求：第20,四、原因分析,对不可抗拒因素，虽然对本问题造成影响，但本小组无法采取对策，可以把它剔除，不作为确定主要原因的对策。,第21页/共43页,四、原因分析对不可抗拒因素，
7、虽然对本问题造成影响，但本小组无,四、原因分析,未做到层层分析，只分析到第一层原因就结束了，如 “设备不能满足工艺要求”、“工艺参数不全面” 。这些因素包括的内容都很广，把这些作为末端因素，制定对策并实施，就很笼统，很难保证对策的有效性。,第22页/共43页,四、原因分析未做到层层分析，只分析到第一层原因就结束了，如,原因分析的末端因素不能是课题，应该是缺陷,四、原因分析,第23页/共43页,原因分析的末端因素不能是课题，应该是缺陷四、原因分析第23,五、确定要因,要求：1、把因果图、系统图或关联图中的末端因素收集起来，因为末端因素是问题的根源，所以主要原因要在末端因素中选取。2、对不可抗拒因
8、素，虽然对本问题造成影响，但本小组无法采取对策，可以把它剔除，不作为确定主要原因的对策。3、对末端因素逐条确认，以找出真正影响问题的主要原因。,第24页/共43页,五、确定要因要求：第24页/共43页,五、确定要因,第25页/共43页,五、确定要因第25页/共43页,五、确定要因,比较空洞，没有说服力,第26页/共43页,五、确定要因比较空洞，没有说服力第26页/共43页,对策计划表中的目标须量化，要有具体数值。（参考下表：表格固定模式）,六、制定对策,第27页/共43页,对策计划表中的目标须量化，要有具体数值。（参考下表：表格固定,六、制定对策,EXCEL固定模式的对策表必须要有,第28页/
9、共43页,六、制定对策EXCEL固定模式的对策表必须要有第28页/共4,目标须量化,六、制定对策,第29页/共43页,目标须量化六、制定对策第29页/共43页,无具体的计划表，未明确责任人、完成时间,六、制定对策,第30页/共43页,无具体的计划表，未明确责任人、完成时间六、制定对策第30页,七、对策实施,要求：1、按对策表一一对应实施；2、每一条措施实施后要交代实施结果。,第31页/共43页,七、对策实施要求：第31页/共43页,七、对策实施,未能体现与对策表的一一对应,第32页/共43页,七、对策实施未能体现与对策表的一一对应第32页/共43页,八、检查效果,要求：1、把对策实施后的数据与
10、对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较。2、计算经济效益。（需得到财务部门的认可，或出具QC鉴定表）,第33页/共43页,八、检查效果要求：第33页/共43页,八、检查效果,效果对比的数据，与实施前、目标分别进行对比，生产成本下降？，预期效果？,第34页/共43页,八、检查效果效果对比的数据，与实施前、目标分别进行对比，生产,九、巩固措施,要求：1、有效措施标准化并实施（对策表中通过证明了的有效措施。如：变更的工作方法、操作标准；变更的有关参数、图纸、制度等，要纳入相关标准、作业指导书。）2、到现场确认是否按新方法执行了新的标准、制度。3、在取得效果后的巩固期要做好记录，进行统计，用数据说
11、明成果的巩固状况。（巩固期一般为2-3个月，说明实际运行中效果的稳定性）,第35页/共43页,九、巩固措施要求：第35页/共43页,九、巩固措施,“活动计划表”中忽略了对巩固期内的数据统计,第36页/共43页,九、巩固措施“活动计划表”中忽略了对巩固期内的数据统计第36,九、巩固措施,“三无产品”无固化措施；无相关制度；无巩固期数据,第37页/共43页,九、巩固措施“三无产品”无固化措施；无相关制度；无巩固期数据,十、总结,在制定下一轮新课题的同时也要注意课题名称的规范性。,要求：1、通过此次活动所取得的无形效果，例如：质量意识、改进意识、个人能力、QC知识的掌握、团队精神等方面的提高（对活动前、活动中、活动后的状态进行自我评价，雷达图）,第38页/共43页,十、总结在制定下一轮新课题的同时也要注意课题名称的规范性。要,十、总结,建议用雷达图表示,第39页/共43页,十、总结建议用雷达图表示第39页/共43页,十、总结,第40页/共43页,十、总结第40页/共43页,十、总结,第41页/共43页,十、总结第41页/共43页,谢 谢!,第42页/共43页,谢 谢!第42页/共43页,
