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1、可口可乐公司管理分析,可口可乐公司简介,可口可乐（Coca-Cola，Coke）是全球最大的饮料厂商，起源于1886年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。1892年，艾萨凯德勒设立可口可乐公司，总部位于美国亚特兰大；1894年3月12日，瓶装可口可乐开始发售；1955年，可口可乐首次以罐装发售。可口可乐在大多数国家的可乐市场处领导地位，其销量被列入吉尼斯世界纪录，全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒钟售出19,400瓶饮料，占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌.,正确的经营战略 “秘密的配方 ”,为什么可口可乐公司能有如今的地位？,正
2、确的经营战略,时代在不断变化，企业的经营战略也应该随之变化。但在可口可乐公司的战略中，不变的核心就是其对行业竞争的限制性。,限制性的行业内部竞争,美国软饮料行业内部基本上只有两个竞争者百事与可口可乐(因为两个公司占70%的市场占有率)，但是这两个品牌在顾客感受和印象上有一定的差异。两大公司之间的竞争为什么没有失去控制呢?原因是它们进行竞争的目的不是要消灭对方，而是为了获得优势和利润。,限制的行业竞争,两大可乐公司在软饮料行业都具有悠久的历史和巨大的广告投入，历史和广告影响使可口可乐和百事可乐这两大品牌成为美国文化的象征。特许经营制度使两大公司不用巨大的投资就获得了巨大的规模。每一个潜在进入者在
3、决定进入之前都会仔细想想自己在单位产品经营成本上是否有可能超过这两公司。,五力模型分析限制的行业竞争的优势,通过波特的五力模型我们可以知道，企业所在行业的竞争压力。企业可以采取尽可能地将自身的经营与竞争力量隔绝开来、努力从自身利益需要出发影响行业竞争规则、先占领有利的市场地位再发起进攻性竞争行动等手段来对付这五种竞争力量，以增强自己的市场地位与竞争实力。可口可乐公司采取限制性的行业竞争，恰恰能有效的抵御竞争压力。,可口可乐的“秘密配方”,可口可乐公司的秘密配方管理措施,1、保密意识，深入人心。为了保住这一秘方，可口可乐公司享誉盛名的元老罗伯特伍德拉夫在1923年成为公司领导人时，就把保护秘方作
4、为首要任务。2、单本留世，严密封存。原始的配方只有单本留存于世，它被锁存在佐治亚信托公司的地下保险库中。3、关键配料，三人分管。事实上，可口可乐的主要配料是公开的，包括糖、碳酸水、焦糖、磷酸、咖啡因、“失效”的古柯叶等，但是，其核心技术是在可口可乐中占不到1%的神秘配料“7X 100”。这种配料由三种关键成分组成，这三种成分分别由公司总部的3个高级职员掌握，而且这三个人的身份被绝对保密。这三个人，除了自己知道的那部分，都不知道另外两种成分是什么。4、保密协议，严格遵守。三个分管关键成分的高级职员皆与可口可乐公司签署了“决不泄密”的协议。5、查询程序，极端繁琐。如果有人提出查询这一秘方，必须先提
5、出书面申请，经公司董事会正式投票同意，才能在有官员在场的情况下，在指定的时间内打开。6、对外交易，同样保密。在与合作伙伴的贸易中，可口可乐公司只向合作伙伴提供半成品，获得其生产许可的厂家只能得到浓缩的原浆，以及从将原浆配成可口可乐成品的技术和方法，却得不到原浆的配方以及技术。,可口可乐公司的秘密配方管理措施,当我们谈及商业秘密的时候，都会意识到商业秘密是只为企业内部部分人员所知，不愿为外人知悉，严格保密的信息。事实上，商业秘密的秘密性正是源于采取了保密措施，如果对一项技术信息或者经营信息不采取保密措施，任何人在任何地方都可以随时得到，那它们的秘密性又该如何谈起？可口可乐公司采取了这么多元化的管理措施，才使得可口可乐的配方始终让我们感觉到是一种神秘，而正是这种神秘以及美味的口感吸引了成千上万的人喜欢上这种饮料，从而给可口可乐公司创造了巨大的财富。,YOURNAME,
