档案利用与服务课件.ppt

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1、档案利用与服务,陈绪波二0一0年八月,档案利用与服务陈绪波,第一章 档案利用与服务概述第一节 档案利用与服务的基本含义,一、档案利用与服务的基本含义(一)档案利用档案利用是利用者以阅览、复制、摘录等方式使用档案的活动。档案利用的过程是档案利用者通过档案部门查找利用档案信息实现档案价值。,第一章 档案利用与服务概述第一节 档案利用与服务的基本,第一章 档案利用与服务概述第一节 档案利用与服务的基本含义,(二)档案服务档案服务是档案部门以馆、室藏档案信息资源为基础，以满足利用者某方面需求为目的，通过一定的方式和途径主动为利用者提供服务的工作。档案服务的过程是档案部门提供档案信息给利用者使用实现档案

2、价值。,第一章 档案利用与服务概述第一节 档案利用与服务的基本,第一章 档案利用与服务概述第一节 档案利用与服务的基本含义,二、档案利用与服务的主要内容(一)档案利用的主要内容与条件1、基础条件：档案档案信息资源建设；建立档案检索体系；建立相关管理制度；配备相关设施；熟悉馆（室）藏档案、资料情况；了解档案利用范围的规定；开展档案与档案工作宣传等。 2、主要内容：根据利用者需要及时提供档案、资料供利用者阅览、复制和摘录。,第一章 档案利用与服务概述第一节 档案利用与服务的基本,第一章 档案利用与服务概述第一节 档案利用与服务的基本含义,(二)档案服务的主要内容与条件1、基础条件：同上。2、主要内

3、容：档案展览、公布与开放档案、编辑出版档案文献汇编或档案参考资料、开展与媒体的合作、开展政府信息公开查阅场所服务、建立爱国主义教育基地服务等。,第一章 档案利用与服务概述第一节 档案利用与服务的基本,第一章 档案利用与服务概述第二节 档案利用与服务的宗旨与要求,一、档案利用与服务的基本宗旨与要求宗旨：满足社会各方面对档案信息的需求，实现档案价值，是档案利用与服务的基本宗旨。要求：为实现上述宗旨，在开展档案利用时要广泛宣传、热情接待、细心查找；在开展档案服务时要目光敏锐、积极开发、主动提供。,第一章 档案利用与服务概述第二节 档案利用与服务的宗旨,第一章 档案利用与服务概述第二节 档案利用与服务

4、的宗旨与要求,二、档案利用与服务的基本原则（一）依法开放原则；（二）简化便利原则；（三）复制品替代原则；（四）保守秘密原则；（五）主动及时原则；（六）全面覆盖原则。三、档案利用与服务的法规制度要求(略),第一章 档案利用与服务概述第二节 档案利用与服务的宗旨与,第一章 档案利用与服务概述第三节 档案利用与服务的地位和作用,一、档案利用与服务的地位在档案工作各业务环节中，档案利用与服务处于主导和支配的地位。,第一章 档案利用与服务概述第三节 档案利用与服务的地位,第一章 档案利用与服务概述第三节 档案利用与服务的地位和作用,二、档案利用与服务的作用（一）直接体现档案工作的根本目的。（二）直接检验

5、各项档案基础业务工作的质量，推动各项档案基础业务工作水平不断提高。（三）是联系社会的纽带，了解利用与服务需求的窗口，为档案工作带来活力和生机。,第一章 档案利用与服务概述第三节 档案利用与服务的地位,第二章 档案利用,档案利用是利用者以阅览、复制、摘录等方式使用档案的活动。,第二章 档案利用档案利用是利用者以阅览、复制、摘录等方式使,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,一、档案资源建设档案资源是档案利用的客观对象；国家档案资源分别由档案室和档案馆两个系统保管。（一）档案室档案资源的来源及建设要求档案室是国家机构、企事业单位或其他社会组织内部设置的集中管理本单位档案的专门机构，是国家档案工作

6、组织体系中最普遍的基层业务机构，也是档案馆工作的基础。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件一、档案资源建设,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,档案室档案资源建设的根本要求是：凡依法成立的国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位，都要建立档案室；档案室要将本单位职能活动中形成的有保存价值的各种门类和载体的材料完整、准确、系统地收集归档，保证能真实反映单位活动的历史面貌。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件档案室档案资源建,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,（二）档案馆档案资源的来源及建设要求档案馆是集中管理特定范围档案的专门机构，是永久保存档案的基地，是提供档案信息为

7、社会服务的中心，也是科学文化事业机构。我国各级国家档案馆的档案资源主要通过依法接收、公开征集和接受捐赠三种方式获得。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件（二）档案馆档案,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,合理的馆藏结构主要体现在以下两个方面：（1）馆藏档案质量要优化、数量要充足；（2）馆藏档案内容要丰富，要有特色。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件合理的馆藏结构主,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,二、建立健全档案利用工作制度档案利用制度内容包括：1.阅览室接待的对象和进入阅览室的要求；2.馆、室藏档案和资料的借阅范围和手续；3.利用档案须知以及违反须知事项的处罚与处理办

8、法；,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件二、建立健全档案,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,4.档案复制件和摘录内容的管理5.有偿服务项目及收费标准；6.阅览开放时间。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件4.档案复制件和,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,三、建立和完善档案检索体系档案检索体系是指从不同角度揭示馆、室藏，为满足利用者多方面的需要而建立起来的各种检索工具的体系。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件三、建立和完善档,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,（一）档案检索档案检索是利用档案检索工具，对所需的档案进行查找的过程。档案检索的任务，是为档案利用者快速

9、、准确、完整地找到其需要的档案信息或档案实体。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件（一）档案检索,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,档案检索的一般程序：明确利用需求形成检索表达（提问）选定检索途径角度并确定使用检索方式与具体检索工具实际检索完成检索行为并形成检索结果评价检索结果或结束该次检索或进行再次修正、调整、扩展性检索最终结束检索。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件档案检索的一般程,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,（二）档案检索工具档案检索工具是用于储存、查找和报道档案信息的系统化文字描述工具，是目录、索引、指南等的统称。档案检索工具有存贮和检索两种基本职能。,第二

10、章 档案利用第一节 档案利用的条件（二）档案检索工,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,档案检索工具的种类，按编制方法划分，可分为目录、索引、指南三大类；按检索手段划分，可分为手检工具与机检工具两大类；按使用对象分，可分为公务性与开放性的检索工具；按检索功能划分，可分为查找性与报道性两种；按检索范围划分，可分为全宗(或其部分)目录或专题目录；按其档案检索工具的载体形态分，可分为卡片式检索工具、簿册式检索工具、缩微胶卷（片）式检索工具和计算机检索系统。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件档案检索工具的种,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,（三）档案检索体系建设档案检索体系，是指从不

11、同角度揭示馆、室藏，为满足利用者多方面的需要而建立起来的各种检索工具的体系。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件（三）档案检索体,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,1.构成一个健全检索体系的条件：必须由两种以上的不同的检索工具组成；各种检索工具之间有明确分工而又互为补充；能从不同角度去揭示馆、室藏档案的内容和外形特征，可提供较多的查找线索，具有一定的检索效率。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件1.构成一个健全,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,2.建立档案检索体系的要求。（1）建立档案检索体系，必须依据一定的条件，一切从实际出发。（2）建立档案检索系统，必须以效率为先，讲

12、求方便实用。（3）建立档案检索系统，要防止检索工具之间的重复和平行，保持每一检索工具的专一性。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件2.建立档案检索,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,（三）几种常见的档案检索工具1、分类目录(略),第二章 档案利用第一节 档案利用的条件（三）几种常见的,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,(专题目录、人名目录略)2、库藏档案存放位置索引库藏档案存放位置索引，是根据各档案馆、室库藏档案的具体存放位置而编制的一种档案索引工具。库藏档案存放位置索引一般置于档案库房内,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件(专题目录、人名,第二章 档案利用第一节 档案利用

13、的条件,库藏档案存放位置索引样式（1）使用档案箱的档案室库房库档案存放位置索引,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件库藏档案存放位置,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,（2）使用档案密集架的档案室库房,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件（2）使用档案密,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,3.全宗指南全宗指南是向利用者介绍和报道全宗构成者（立档单位）及其所形成档案情况的工具书。又称全宗介绍。全宗指南一份置于档案目录柜，一份归入全宗卷。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件3.全宗指南,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,全宗指南由封页、正文、备注三部分组成（1）封页。项目

14、包括：全宗指南名称、时间、全宗号。（2）正文。全宗指南的正文部分又分为：全宗构成者沿革简介；全宗内档案情况简介；全宗内档案内容与成分介绍。（3）备注。内容主要包括：本全宗指南的编制情况和有关全宗内档案的补充说明。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件全宗指南由封页、,全宗指南的特点,全宗指南是一种引导性的检索工具，与目录式、索引式档案检索工具不同：目录式、索引式档案检索工具主要是向利用者介绍档案的档号与存放位置。全宗指南一是简要介绍立档单位历史沿革，二是着重介绍本档案室有哪些种类和内容的档案材料，一般不标明档案的档号与具体存放位置。,全宗指南的特点全宗指南是一种引导性的检索工具，与目录式、索

15、引,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,4.档案馆指南档案馆指南是全面介绍和报道档案馆基本情况、馆藏档案和资料内容，指导利用者查阅利用档案、资料的工具书。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件4.档案馆指南,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,5、计算机检索系统计算机检索系统是借助某种计算机档案管理软件，按照一定的格式著录档案内容和外形特征，利用计算机查找利用档案的系统。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件5、计算机检索系,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,四、设施设备和工作人员的配备（一）设施设备的配置1.阅览场所,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件四、设施设备和工,

16、第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,2.复制工具3.专用记录纸笔4.有声像档案和档案缩微品的档案馆、室，应配备录音机、录像机和缩微阅读器5.配备必要的辅助参考资料与工具书，如中文字典、辞典，专业工作手册等。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件2.复制工具,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,（二）工作人员的配备1.档案利用工作人员的职责：（1）热情接待利用者，指导利用者使用检索工具，帮助利用者选择和查找所需要的档案材料；（2）维护阅览秩序，认真办理利用和复制档案的有关手续，耐心解答利用者提出的问题；（3）仔细检查借出与收回时档案状况，做好档案交接；,第二章 档案利用第一节 档案利用

17、的条件（二）工作人员的,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件,（4）登记与统计阅览人数、卷数，收集利用效果；（5）听取利用者对档案工作的意见和建议，研究利用工作的特点和规律；（6）负责收取有偿服务费用和管理阅览室。2.档案利用工作人员的要求：必须熟悉馆、室藏档案资料情况。,第二章 档案利用第一节 档案利用的条件（4）登记与统计,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,一、档案开放和控制范围的规定按照我国现行法律法规的规定，国家档案可分为开放档案和未开放档案两大部分。（一）开放档案“开放档案”，一是指档案馆将达到一定期限无需控制使用的档案向社会公开提供利用的活动；二是指依法可以向社会公开提供利

18、用的档案。,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定一、档案开放和控,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,1987年颁布的中华人民共和国档案法（以下简称档案法）第十九条规定：国家档案馆保管的档案，一般应当自形成之日起满30年向社会开放；经济、科学、技术、文化等类档案向社会开放的期限，可以少于30年；涉及国家安全或者重大利益以及其他到期不宜开放的档案向社会开放的期限，可以多于30年。,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定1987年颁布的,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,按照2008年5月1日起施行的中华人民共和国政府信息公开条例的规定：行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的

19、组织对涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；需要社会公众广泛知晓或者参与的；反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的；其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的政府信息，应当主动公开。,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定按照2008年5,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,单位的档案部门保存的涉及政府信息公开范围的档案也应视同开放档案。（二）未开放档案未开放档案是指依法未能向社会公开提供利用的档案，包括四部分：一是保存在档案馆的自形成之日起未满30年的档案；,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定单位的档案部门保,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,二是自形成之日起满30

20、年仍不宜开放的档案；三是行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织保存的不属于政府信息公开范围的档案；四是其他机关、团体、企事业单位和组织的档案机构保存的档案。,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定二是自形成之日起,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,二、档案利用者及其利用档案的规定（一）档案利用者的划分档案利用者可分为三类：一是中华人民共和国大陆公民和组织；二是台、港、澳同胞和华侨；三是外国组织和个人。,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定二、档案利用者及,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,（二）各类利用者利用档案的范围1.中华人民共和国大陆公民和组织，可以利用各级国

21、家档案馆的已开放档案，经有关档案馆或档案保存单位同意，还可利用档案馆保存的未开放档案以及机关、团体、企事业单位和其他组织的档案机构保存的尚未向档案馆移交的档案。,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定（二）各类利用者,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,2.台、港、澳同胞和华侨，可以利用各级国家档案馆已开放档案。3.外国组织和个人，可以利用各级国家档案馆的已开放档案。,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定2.台、港、澳同,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,（三）各类利用者利用档案的手续1.中华人民共和国大陆公民和组织（1）利用各级国家档案馆保存的已开放档案，只须持有介绍信或工作证、

22、身份证等合法证明（只须其中一种），可直接到档案馆办理利用手续；（2）利用档案馆保存的未开放档案，须经保存该档案的档案馆同意，必要时须经有关的档案行政管理部门审查同意；,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定（三）各类利用者,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,（3）利用机关、团体、企事业单位和其他组织的档案机构保存的尚未向档案馆移交的档案，本单位利用者利用一般的档案，可直接办理利用手续，需控制使用的档案须经有关负责人批准；外单位利用者如需利用，须经档案保存单位领导人批准。,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定（3）利用机关、,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定,2.台、港、澳同胞和华

23、侨（1）查取本人及亲属历史证明，可持本人回乡证或身份证等有效证件，直接到有关档案馆利用；（2）利用其他开放档案，须经大陆邀请单位、合作单位或接待单位介绍，提前30天向档案馆提出申请。3.外国组织和个人,第二章 档案利用第二节 档案利用的规定2.台、港、澳同,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式,一、档案阅览（一）馆、室内阅览开展馆、室内阅览服务时应注意以下事项：1.对于特别珍贵的或具有特殊意义的档案，以及已遭破坏、残缺不全、纸张脆化的档案，应提供其复制件。,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式一、档案阅览,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式,2.利用者要按规定进行借阅登记。3.不能让利

24、用者将档案带出指定的阅览场所。4.要加强监管，防止利用者损毁、涂改档案。,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式2.利用者要按规,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式,（二）外借阅览1.外借阅览的控制（1）外借对象控制（2）外借原件控制（3）外借利用控制（4）外借时间控制2.外借阅览的手续填写借阅单；履行签收手续；经有关领导批准,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式（二）外借阅览,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式,二、档案复制利用复印、缩微摄影、磁盘拷贝、复写、印刷等手段生成内容与档案原件相同的复制品的技术和方法成为档案复制。（一）复制利用的手续提出申请，经批准后，由档案保管单位工作

25、人员进行复制后交档案利用者。,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式二、档案复制,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式,（二）档案复制件的效力档案缩微品和其他复制形式的档案载有档案收藏单位法定代表人的签名或者印章标记的，具有与档案原件同等的效力。,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式（二）档案复制件,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式,（三）档案复制件的管理1.禁止私自携运出境。2.可以在研究著述中引用，但不能擅自以任何形式公布。3.赠送、交换、出卖档案复制件要审批。,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式（三）档案复制件,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式,三、档案摘录摘录主要是

26、指在阅览档案的过程中，选择需要的档案内容抄录下来的行为。而通过摘录形成的记录则可称之为“档案摘录”。,第二章 档案利用第三节 档案利用的方式三、档案摘录,第三章 档案服务,第一节 档案服务的基本定位一、服务基层和民生二、服务社会和大众三、服务经济和大局,档案服务是档案部门以馆、室藏档案信息资源为基础，以满足利用者某方面需求为目的，通过一定的方式和途径主动为利用者提供服务的工作。,第三章 档案服务第一节 档案服务的基本定位 档,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,一、建立“三个体系”（一）“三个体系”建设的内容要点档案资源体系、档案利用体系、档案安全保障体系。（二）基层档案室（馆）如何建

27、设“三个体系”：,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法一、建立“三,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,1.对各门类、各载体形态的档案实行集中统一管理并对档案信息进行有效融合；2.编制各种档案检索工具，开辟各种档案利用服务途径和渠道；3.改善档案保管保护环境和条件，实现档案异质备份和异地备份。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法1.对各门类,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,二、开展档案信息的编研所谓档案信息编研，就是以档案信息为主要对象，按照一定的题目，通过汇编、编述、著作等手段，以一定的成果形式提供给利用者的一项工作。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施

28、方法二、开展档案,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（一）档案信息编研的内容1.编辑档案文献汇编。这是按照一定的选题，在保持档案原文原意的前提下，将有关档案材料选编成册，转换为文献出版物的过程。目前，档案部门经常编辑的有发文汇编、专题文件汇编等。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（一）档案信,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,2.编写档案参考资料。这是按照一定的选题，根据档案内容综合编写的文字材料。目前档案部门经常编写的档案参考资料主要有大事记、组织沿革、统计数字汇编等。3.参与历史研究和编史修志。4.撰写论文专著。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法2.

29、编写档案,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（二）档案信息编研的意义1.通过档案信息编研，可以为档案利用者提供主动的、系统的和有针对性的服务，从而提高档案服务的效率。2.通过档案信息编研，可以促进和改善档案管理各环节工作，进而促进档案管理整体水平的提高。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（二）档案信,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,3.通过档案信息编研，可以有效地保护档案，使档案长久传存。一是减少直接利用档案原件造成磨损、污染等危害；二是形成大量档案复制品，扩大了保存范围，延长了档案生命周期，延续了人类社会文明。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法3.通

30、过档案,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,4.通过档案信息编研，可以扩大档案部门的影响，进一步引起社会各界对档案工作的重视和支持，提高档案部门在历史研究中的地位。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法4.通过档案,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（三）档案信息编研的一般步骤确定选题组织准备查选材料加工编排（或编写）撰写辅文成果审核（四）档案信息编研的要求政治方向正确；史料内容真实有效；材料编排科学有序（五）档案信息编研中的选题1.确定选题应考虑的因素,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（三）档案信,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（1）选题方向选

31、题符合党的各项方针政策，符合国家的法律法规，并且能够满足长远与现实的需要，使之在社会主义物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设中发挥应有的作用。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（1）选题方,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（2）选题依据客观条件，一是要有客观需要，二是要有档案文献基础；主观条件，要考虑实现选题所应具备的编辑和编写力量。（3）选题角度(P43-44)人物活动；工作活动；会议活动；历史事件；历史沿革；重要文件等2.选题名称的拟写要求(略),第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（2）选题依,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（六）档案文献汇

32、编的编辑1.档案文献汇编的概念及特点档案文献汇编是根据一定的需要，按照确定的题目，收集并选择具有参考价值的档案文献，依据一定的体例和要求进行加工编排，成为彼此间具有内在联系的一个有机集合体。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（六）档案文,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,档案文献汇编的基本特点是：它忠实地转录了档案文献的原文，保持了档案文献的原貌，属于一次文献的汇集。根据提供利用范围的不同，可以将档案文献汇编分为公开出版和内部使用两种。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法档案文献汇编,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,2.档案文献汇编的基本结构（1）汇编题

33、名（2）编辑说明（3）序言（4）目录（5）正文（6）附录,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法2.档案文献,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,3.档案文献汇编的辑录形式（1）全录式。就是将入选的档案文献的全文完整地编纂公布的辑录形式。（2）节录式。辑录章节。（3）摘录式。辑录段落或语句。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法3.档案文献,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,4.档案文献汇编工作的基本步骤与方法（1）确定题目。（2）查找、挑选材料。（3）档案文献的加工：按照一定的原则和方法，将档案文献的信息内容转录到其他载体上，并对档案文献的文字、符号、图形以及款式

34、等外形特征进行技术性处理。加工原则：存真、求实、慎改、标注、护档(加工必须在复制件或抄件上进行),第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法4.档案文献,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,加工内容和方法：原文的删节；文字的校正与恢复；档案文献的标点与分段；文件批语、标记、格式的处理；档案文献标题的修改和拟制。(4)档案文献的编排：按时间、按作者、按问题、按文种、按地域等(5)档案文献汇编内参考材料的编写：编辑说明、序言、按语、注释等(6)编目、装订,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法加工内容和方,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（七）档案参考资料的编写1.档案参考

35、资料的概念及特点档案参考资料是按照一定的题目，对有关档案材料的内容进行研究、综合、加工而成的，可供利用者直接阅读使用的一种档案编研材料。档案参考资料具有不同于档案文集（汇编）、档案检查工具和一般参考资料的特点：,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（七）档案参,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,2.大事记的编写大事记是按照时间顺序简要记述一定范围内发生的重大事件、重要活动的一种档案参考资料。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法2.大事记的,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（1）大事记的种类(P55)（2）大事记的结构：大事记一般由题名、目录、正文组成。正文是

36、大事记的核心部分，包括大事时间和大事记述两部分。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（1）大事记,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（3）大事记的记述方法大事时间大事记述（4）大事记的选材范围,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（3）大事记,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,3.组织沿革的编写组织沿革是系统记述一个机构（地区、行业）体制、职能等基本状况变迁过程的一种档案资料。（1）组织沿革的种类：机关、地区、专业系统（2）组织沿革的内容组织是指一个机构（地区、行业）的建制（包括内部机构设置、人员编制、领导成员的组成）以及主要职能、隶属关系等；,第三章 档案服

37、务第二节 档案服务的措施方法3.组织沿革,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,沿革是反映组织的历史发展过程；组织和沿革两者相互依存，不可分割。组织沿革的内容应包括五大要素：单位性质和主要职能；隶属关系；人员编制；内部机构设置；领导成员的组成，及各要素的发展变化情况。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法沿革是反映组,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（3）组织沿革的体例第一种是编年法。即按年代顺序，逐年编列出该单位的内部机构设置和主要领导成员。第二种是系列法。即以单位内部的组织机构为主线，对每一个机构及其领导成员的沿袭变化，按时序进行系列编写。,第三章 档案服务第二节

38、档案服务的措施方法（3）组织沿,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,第三种是问题法。即把单位自身各方面的沿革情况分别列为一个个问题，再一个问题一个问题地加以记述。第四种是阶段法。即根据单位发展史上的重要变化，把单位的历史分为若干自然的阶段，在每一个阶段里按单位内部组织机构（系列）或分问题进行编写。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法第三种是问题,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（4）组织沿革的基本结构总题名序言目录正文附录,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（4）组织沿,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,4.基础数字汇集的编写基础数字汇集是以数量特

39、征反映一个地区（机构、行业）基本情况的一种档案参考资料。基础数字汇集的特点是，内容集中，形式灵活，利用方便。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法4.基础数字,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（1）基础数字汇集的种类：从反映的空间范围分，有一个地区、一个系统和一个单位的；从反映时间上分，有一年、多年、某一阶段或某一时间段的；从内容上分，有综合性和专题性的。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（1）基础数,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（2）基础数字汇集的形式：文字记述式；图示式；表格式。（3）文字记述式基础数字汇集是用文字叙述的形式分项介绍各种基础数字。

40、,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（2）基础数,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（4）图示式数字汇集。是以形象直观的图形来揭示一定的数量关系的一种参考材料。图示式参考的优点是形象直观，一目了然。图示式数字汇集的种类：柱形图 折线图 柱形、折线混合图 饼图。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（4）图示式,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（5）表格式基础数字汇集可分为品质数列表、变量数列表、时间数列表、空间数列表、相关数列表、平衡数列表六种。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（5）表格式,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,5.专题概要

41、的编写专题概要是简要记述某一特定的社会事物或自然现象产生、发展、变化情况的一种档案参考资料。这种档案参考资料名称可称为“专题概要”，也可称为“专题资料”、 “专题材料”、“基本情况”、“简况”、“综述”、“简介”等。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法5.专题概要,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,几种常见的专题概要的编写：(1)会议基本情况简介的编写会议基本情况简介，又叫会议简介，是利用会议的档案材料，简要地介绍会议的全过程，以反映出会议的基本情况的档案参考资料。会议简介的特点：不同于会议简报，简报产生于会议期间，属会议材料；会议简介产生于会议结束以后，是档案参考资料。,第

42、三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法几种常见的专,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,会议简介的种类：各种代表会议简介；业务工作会议简介会议简介的结构和内容：A.题名一般由会议名称加“简介”组成；B.正文部分一般包括三方面的内容：一是会议概况。要写清楚会议名称、召开的时间、地点、主持人、出席对象等。二是会议议题。即会议主要报告的内容、研究和解决什么问题，以及会议的开法和议程。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法会议简介的,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,三是会议结果。交代会议议决事项，各种代表大会还应交代选举结果。另可加附录，收录会议代表名单、名额分配情况以及有

43、代表性的照片。会议简介的形式A.文字叙述式；B.条目式；C.表格式。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法三是会议结果,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,(2)基建工程简介的编写基建工程简介，是简要介绍、反映某项或某几项基建工程的基本情况和建设过程的一种参考资料。基建工程简介一般由题名、概述、正文、附录四个部分构成。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法(2)基建工,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,(3)科研成果简介的编写科研成果简介是简要介绍科研成果研究情况及其主要成果内容的一种参考资料。科研成果简介的主要内容：科研课题名称，主要研究人员，成果鉴定单位及时间

44、、鉴定级别及意见，获奖（或专利）情况，成果内容介绍。编写方法：先写课题名称，接着写主要研究人员，鉴定单位、时间，获奖情况、专利号，成果内容提要或摘要，推广使用效果，鉴定意见。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法(3)科研成,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,(4)专题图文集的编辑专题图文集是以图（照）片为主、以文字为辅来介绍、报道某一专题情况的参考资料。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法(4)专题图,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,三、开展档案信息服务（一）举办档案陈列展览档案陈列展览是按一定主题展示档案的活动，也是档案部门开展档案服务的途径之一。举例：

45、,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法三、开展档案,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（二）公布档案公布档案是将档案或档案的特定内容通过某种形式首次公布于众。1.公布档案的形式(P81)2.公布档案的手续及要求（1）保存在档案馆的，由档案馆公布；必要时，应当征得档案形成单位同意或者报经档案形成单位的上级主管机关同意后公布；,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（二）公布档,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（2）保存在各单位档案机构的，由各该单位公布；必要时应当经其上级主管机关同意后公布；（3）利用属于国家所有的档案的单位和个人，未经档案馆、档案保存单位同意或者

46、前两项所列主管机关的授权或者批准，均无权公布档案。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（2）保存在,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,属于集体所有、个人所有以及其他不属于国家所有的对国家和社会具有保存价值的档案，其所有者向社会公布时，应当遵守国家有关保密规定，不得损害国家的、社会的、集体的和其他公民的利益。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法属于集体所有,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（三）制作档案证明档案证明是档案部门依据档案的记载出具的凭证性文件。档案证明的作用及注意事项：（1）档案证明只是依据档案证明某个事实在档案中有无记录及如何记录，不对事实下任

47、何结论，也不对档案内容进行评论与解释。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（三）制作档,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（2）档案证明的内容必须真实、准确。档案馆、室要在档案证明中真实、准确表达档案记载内容。但对个人的档案证明，不可摘录履历表、组织鉴定等不宜对本人公开的内容。（3）出具档案证明应严格按程序进行。档案部门事先印制好“档案证明申请书”，利用者填写申请书（说明目的及所需证明的问题）审批出具证明签收。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（2）档案证,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（4）在档案证明的正文之后，应列出所采用档案的全宗号、目录号、案卷

48、号和文件页码及证明的制发日期。得到档案证明的申请者应履行签收手续(机关要出具书面收据；个人应在留存的档案证明副本上签名，并注明身份证号码和获取日期)。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（4）在档案,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（四）开展咨询服务咨询服务是档案馆、档案室答复询问、指导和帮助利用的活动。1.咨询服务的范围：一是解答询问，二是协助检索，指导使用检索工具，提供查找线索。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（四）开展咨,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,2.咨询服务的种类和内容：口头咨询是档案工作者通过与利用者交谈（直接交谈或电话交谈）来解答利

49、用者的询问；文字咨询是档案工作者通过文字（如书面复函或网上答复）来解答利用者的询问。,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法2.咨询服务,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,3.咨询服务的步骤和要求（1）接受咨询（2）查找档案（3）答复咨询问题（4）建立咨询档案,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法3.咨询服务,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法,（五）开展网络服务1.开发网上档案信息检索系统2.建设档案信息专题数据库3.开设在线阅档与网上展厅4.开辟网上档案咨询论坛5.建立档案信息网站,第三章 档案服务第二节 档案服务的措施方法（五）开展网,第三章 档案服务第三节

50、档案服务的功能拓展,一、开展已公开现行文件利用和政府信息查阅服务2007年4月5日，国务院颁布的中华人民共和国政府信息公开条例第十六条规定：“各级人民政府应当在国家档案馆、公共图书馆设置政府信息查阅场所，并配备相应的设施、设备，为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利。”,第三章 档案服务第三节 档案服务的功能拓展一、开展已公,第三章 档案服务第三节 档案服务的功能拓展,同时规定：“行政机关可以根据需要设立公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子信息屏等场所、设施，公开政府信息。行政机关应当及时向国家档案馆、公共图书馆提供主动公开的政府信息。”,第三章 档案服务第三节 档案服务的功能拓展同