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1、神经内科品管圈汇报 -提高瞳孔测量准确率,仁心仁术 厚德济生,品管圈组成,成立日期:2013年2月27日圈名:同心圈辅导员:谭佳容圈长:罗朝丽圈员: 张英 谭燕 任朗赵小燕 黎妮 刘敏,仁心仁术 厚德济生,活动时间:2013.12-2014.04圈会次数:14,科学品管助力 推进优质护理,圈员及分工,仁心仁术 厚德济生,圈员分布图,圈员平均年龄 单位:岁,圈员职称分布 单位:人,圈员学历分布 单位:人,圈员平均年资 单位:年,宗旨:为患者提供全方位、专业化优质护理服务,仁心仁术 厚德济生,圈名选定,仁心仁术 厚德济生,科学品管助力 推进优质护理,宗旨:为患者提供全方位、专业化优质护理服务,仁心
2、仁术 厚德济生,圈名的寓意:手牵手形成的“同心”象征着同心协力,我们的口号是:同心协力携手并进共同进步,仁心仁术 厚德济生,圈徽的意义,我们是一个整体,彼此密不可分我们是一个整体,永远团结一心我们是一个整体, 永远互助如亲,仁心仁术 厚德济生,哪个才是适合我们的主题呢?,仁心仁术 厚德济生,提高医务人员手卫生依从性总分:90,提高瞳孔测量准确率总分:122,提高健康患者知晓教育率总分:86,提高大小便标本送检合格率总分:84,采用 评分法,5 3 1,上级政策,迫 切 性,圈员能力,重 要 性,科学品管助力 推进优质护理,(一),贴近工作实际 提升护理内涵,神经系统疾病变化早期主要表现瞳孔的改
3、变,不同的人同一时间判断同一患者也存在差异,(二),临床上,瞳孔测量工具多样,不实用,护理人员凭借个人经验目测判断瞳孔大小。,贴近工作实际 提升护理内涵,仁心仁术 厚德济生,(三),由于主观测量瞳孔存在差异,不能为医生提供早期病情变化。若到脑疝晚期发现,往往延误患者抢救时机,预后差。,贴近工作实际 提升护理内涵,周次,步骤,附:,科学品管助力 推进优质护理,科学品管助力 推进优质护理,病人,工作量大,经验目测,专业知识不强,测量主观差异,不配合测量,眼睑水肿,护士,光源亮度不同,手电筒不聚光,测量工具不统一,测量工具不实用,手电筒品牌不同,治疗管道多,床单位拥挤放置物多,不便观察,病室光线太暗
4、,无瞳孔测量指引,测量方法不规范,测量距离把握不当,无培训考核,重视程度不够,无质量监控,为什么瞳孔测量差异性大,仁心仁术 厚德济生,注:2013年12月4日至12月10日,瞳孔测量224次,差异为60次,准确率为73.21%,科学品管助力 推进优质护理,科学品管助力 推进优质护理,改善前的柏拉图,科学品管助力 推进优质护理,重视程度不够 专业知识不强 护理工作量大,经验目测测量主观差异,治 本,治 标,过 渡,经过数据收集,并于2013年12月进行统计:,以上2个问题列为本期改善重点,测量工具不实用,科学品管助力 推进优质护理,目标值=现况值-(现况值累计百分比圈员能力),= 26 -(26
5、43.30%80%) =17,科学品管助力 推进优质护理,测量工具不实用,下降34.62%,目标值=现况值-(现况值累计百分比圈员能力),=23(2381.6%80%) =8,科学品管助力 推进优质护理,无瞳孔测量指引,下降65.21%,科学品管助力 推进优质护理,贴近实际工作 提升护理内涵,仁心仁术 厚德济生,1、专人监督检查2、检查瞳孔测量尺的使用情况3、分析并改进,1、根据临床使用情况设计制作瞳孔测量尺2、学习测量尺的使用方法及注意事项3、护长现场考核护士使用测量尺情况,1、制作近距瞳孔测量尺2、临床试用,不断完善3、组织护士学习4、适时监督执行情况,将测量尺全面应用于临床护理工作,P,
6、D,C,A,实施时间:03.0103.14负责人:刘敏,仁心仁术 厚德济生,讨论瞳孔测量尺的制作,最终决定采用Word文档制图,电脑样本送到广告公司协助制作。,制作方法采用电脑制图、定标、校正等设计技术,设计了一种准确、使用便利的新型测量瞳孔直径的工具。为了正确评估瞳孔形状。设计成半圆形,并用黑色背景衬托,按大小顺序排列,用黑色字样标定实际单位。,创新护理模式 深化专业内涵,仁心仁术 厚德济生,注重实效 突出专科特色,仁心仁术 厚德济生,贴近实际工作 提升护理内涵,第一代2014.03.02,第二代2014.03.07,第三代2014.03.12,第四代2014.03.15,优点:护士不需拿瞳
7、孔图示评估。缺点:测量尺不能近距测量,影响快速判读。,优点:能近距离测量。缺点:尺槽不明显,测量数据偏小。,优点:能快速近距离测量。缺点:测量尺过长过软,不便测量,优点:长度为前三代的二分之一,使用更便捷。,仁心仁术 厚德济生,1.专人监督检查2.检查应用瞳孔测量尺按测量指引测量的情况。3.定期考核,1、制作近距瞳孔测量指引2、全员培训并考核,将瞳孔测量尺指引全科应用,P,C,A,实施时间:03.1503.22负责人:赵小燕 谭燕,仁心仁术 厚德济生,工作质量经济效益社会效应,无形成果QCC手法运用团队精神促进脑力开发协调沟通活动信心责任心荣誉感,有形成果,科学品管助力 推进优质护理,-,统计
8、2014年3月3日至3月9日瞳孔测量224次,差异次数从60次降至16次。,科学品管助力 推进优质护理,|改进前改进后| |262|【目标达成率】= - x 100% = - x 100% = 266.67% |目标值改进前| |1726| |改进后改进前| |226|【进步率】= - x 100% = - x 100% =92.30% 改进前 26,紧贴临床设计瞳孔测量尺,极大的提高了测量准确率,科学品管助力 推进优质护理,仁心仁术 厚德济生,|改进前改进后| |232|【目标达成率】= - x 100% = - x 100% = 140.00% |目标值改进前| |8-23| |改进后改进
9、前| |223|【进步率】= - x 100% = - x 100% =91.30% 改进前 23,科学品管助力 推进优质护理,仁心仁术 厚德济生,早期、准确、及时发现瞳孔改变,减少并发症的发生,降低平均住院日。,单位:天数,(一),仁心仁术 厚德济生,平均住院总费用,单位:元/人,仁心仁术 厚德济生,效果确认经济效果(二),活动前后,采用自行设计满意度调查表对科室12名护士进行满意度调查,结果如图:,科学品管助力 推进优质护理,提高15%,经X2检验,X231.91,P0.01,有非常显著的统计学意义。,科学品管助力 推进优质护理,提高19.65%,仁心仁术 厚德济生,科学品管助力 推进优质
10、护理,个人品质提升表,雷 达 图,仁心仁术 厚德济生,瞳孔测量尺使用流程,近距瞳孔测量指引,技术引领质量,细节体现真情,科学品管助力 推进优质护理,检讨与改进,?,不断循环 持续改进,优质护理促全面发展,减少病区陪护率72分,本次品管活动参考依据,1.柏树令主编.系统解剖学第6版,人民卫生出版社:2006:289-295;2.王维治主编.神经病学第5版,人民卫生出版:2006:58,3.杨期东主编.神经病学人民卫生出版社,2002:52-53,4.李凤鸣主编.中华眼科学第2版.人民卫生出版社,2005:282-285.5.莫菊荣,杨福弟.自制瞳孔观察尺在神经外科的应用.中外健康文摘.2010,34:220-221.6.王瑞玲.简易瞳孔测量器.中国实用护理学杂志,2007,23(3):4.7.黄正新,李文珍,吴君.瞳孔测量板的制作与应用.中国实用护理学杂志,2005,31(8)(3):51.,仁心仁术 厚德济生,谢谢!,仁心仁术 厚德济生,