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1、,构建团队精神、,护理团队凝聚力的形成,构建团队精神、护理团队凝聚力的形成,内容提纲,1、医院团队建设,2、增强团队凝聚力,3、打造护理执行力,4、如何带好你的团队,内容提纲1、医院团队建设2、增强团队凝聚力3、打造护理执行力,一、医院团队建设,一、医院团队建设,如何形成团队建设？,理念优先于制度,制度优先于技术,如何形成团队建设？理念优先于制度制度优先于技术,团队定义,为一个共同目标而奋斗,一群人走到一起,建立和维护一个高效的团队,是一个困难而有意义的旅程,团队定义为一个共同目标而奋斗一群人走到一起建立和维护一个高效,团队的种类,常规之队：,地狱之队：,1+12,1+1=2,1+10,梦之队
2、：,团队的种类常规之队：地狱之队：1+121+1=21+10,团队资源,活力,领导与专业知识技能,影响力,信任与控制,团队资源活力领导与专业知识技能影响力信任与控制,关于相互信任,激励机制,企业文化,信 任,推理风格,成功：下属护长、护士都愿意跟着护理部干活。,及时赞美、表扬、肯定非常重要，表扬不能超24小时,信任（正循环）不信任（负循环）,关于相互信任激励机制企业文化信 任推理风格成功：下属护长、,团队（无形）资产, 可以信赖、托付 能照期望做事 在预期中的表现活力 心里没有负担 没有恐惧 影响力,团队（无形）资产 可以信赖、托付,（一）团队形成的过程,前阶段,阶段1形成,阶段2震荡,阶段1
3、形成,阶段1形成,（一）团队形成的过程前阶段阶段1形成阶段2震荡阶段1形成阶段,团队资源,清晰目标,相关技能,一致承诺,相互信任,良好沟通,应变技能,内部支持,恰当领导,外部支持,计划要相互告知、讨论、大家一起研究，共同达共同目标。,护士排班（认前范湖）,团队资源清晰目标相关技能一致承诺相互信任良好沟通应变技能内部,建立团队有什么好处？, 提高生产力 群策群力 相互依靠 更高的定位 提高自身价值 良好的工作氛围 共同的目标 沟通得到加强,建立团队有什么好处？ 提高生产力,团 队 评 估,团 队 评 估,优秀团队,共有的视野：目标、价值观一致；双赢的态度,创造性的氛围：宽容对待个性差异与手段差异
4、,思想的拥有：公开的“合作态度”或“依照”态度,良好的理解平台：良好沟通，互相理解与尊重,面对挫折复原为：抵抗力（承受力）、恢复力、活力,网络的激活剂：鲶鱼效应、赞美的态度、有效激励,从经验中学习：学习型组织（企业生命状态的辅系统）,优秀团队共有的视野：目标、价值观一致；双赢的态度创造性的氛围,二、强化团队精神,团队建设靠精神 团队效能在执行,缺乏团队精神的群体不过是乌合之众,如划地为王的土匪，他们的目的：有饭大家吃、有福大家享。没有一个共同的目标，如：八路军,案例点评,二、强化团队精神团队建设靠精神 团队效能在执行缺乏团队,案例点评一,人多 力量大,案例点评一人多 力量大,案例点评二,以一当
5、十并不难，难的是以十当一,案例点评二以一当十并不难，难的是以十当一,案例点评三,V行飞雁的启示,雁行千里排成行，团结协作齐飞翔,案例点评三V行飞雁的启示雁行千里排成行，团结协作齐飞翔,案例点评四,步调一致才能得胜利,蚂蚁靠什么搬动巨蟒？,案例点评四步调一致才能得胜利蚂蚁靠什么搬动巨蟒？,案例点评五,没有完美的个人，只有完美的团队,案例点评五没有完美的个人，只有完美的团队,团队精神才是真正的核心竞争力,1、授人以渔打造学习型团队,2、如何1+12打造协作型团队,3、没有创新就没有发展打造协作型团队,在知识经济时代，我们正要创立一个真正的学习型组织，轻松和谐，互相学习，团结协作，分享创新。,团队精
6、神才是真正的核心竞争力1、授人以渔打造学习型团队2,良好的组织文化对人的影响,我在西点军校接受了关于纪律的严格训练，它帮助我成为了一名合格的陆军指挥官。在后来的企业服务的职业生涯中，我成功地把这种纪律观念灌输给我的下属，它又帮助我获得了不凡的成功，我发现，纪律的作用和重要性，比人们通常所想像的还要大。 11 艾森豪威尔,良好的组织文化对人的影响我在西点军校接受了关于纪律的严格训练,执行力的真实表现 有执行力的五种心态,不嫌弃,不放弃,不气馁,不回避,不抱怨,执行力的真实表现不嫌弃不放弃不气馁不回避不抱怨,团队成员应有的态度,主动负责,忠诚能干,乐观积极,追求卓越,以身作则,团队成员应有的态度主
7、动负责忠诚能干乐观积极追求卓越以身作则,团队成员应有的习惯,1、积极主动个人意愿习惯,2、以终为始个人领导习惯,3、要是一个人管理的习惯,4、双赢思维人际关系的习惯,5、统合终效创意合作的习惯,6、知彼知己同理心沟通习惯,7、不断创新持续更新的习惯,年龄越大的护士越敬业，如何发挥他的特长,团队成员应有的习惯1、积极主动个人意愿习惯2、以终为始个人领,案例点评一,坚决服从，没有借口,“没有任何借口” 是西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,案例点评一坚决服从，没有借口“没有任何借口”,案例点评二,以一当十并不难，难的是以十当一,如果把工作当成一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使从事
8、你最喜欢的工作，你依然无法持久保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业来看待，情况就会完全不同。微软董事长 比尔.盖茨,案例点评二以一当十并不难，难的是以十当一如果把工作当成一件差, 不要把自己不当女人 不要把自己太当女人 不要把自己不当人 不要把自己太当人,你在为谁工作？,“享受人生，善待自己，善待家人，善待同事”, 不要把自己不当女人你在为谁工作？“享受人生，善待自己，,有 效 激 励,让员工在团队中更卓越,有 效 激 励让员工在团队中更卓越,护理执行力不强的原因, 对执行偏差没有感觉，也不觉得重要；护理缺陷？ 个性上，不追求完美； 在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题； 对要求标准，
9、不能也不想坚持。,护理执行力不强的原因 对执行偏差没有感觉，也不觉得重要,护理人员的反思,一次就把要做的事情做好,护理人员的反思一次就把要做的事情做好,成功的关键态度, 影响我们的往往不是事物本身， 而是我们对事物的态度 对事物的态度会影响我们的行为 为什么我们不能成为专家？ 因为我们老强调客观原因。,成功的关键态度 影响我们的往往不是事物本身，,成功的关键态度, 影响我们的往往不是事物本身， 而是我们对事物的态度 对事物的态度会影响我们的行为 为什么我们不能成为专家？ 因为我们老强调客观原因。,成功的关键态度 影响我们的往往不是事物本身，,自信成功的基础, 伟人之所以成为伟人，是因为我们跪在
10、他们面前。, 如果我们能战胜自己，勇敢地站起来我们也可以成为伟人。,自信成功的基础 伟人之所以成为伟人，是因为我,四、如何带好你的团队,？,政府官员：是凭权威发号施令。护士长：是引导别人把事情做好,个人角色个人行为理解别人思考发展,要定位,四、如何带好你的团队？政府官员：是凭权威发号施令。个人角,正确管理和领导你的团队,管理与领导,领导带领+指导领导创新，管理规范化。领导基于价值观，管理基于事实。领导是做决策，监督执行；管理是提供方案，执行决策。领导是拉力，管理是推力和支持力。,组织,管理,领导,正确管理和领导你的团队管理与领导领导带领+指导组织管理领导,人性化管理沟通,人不喜欢被管,但喜欢被
11、理,人性化管理沟通人不喜欢被管但喜欢被理,人性化管理沟通的精妙在于：,内方外圆,方在圆中,圆融于方,圆是通达,方是原则,人性化管理沟通的精妙在于：内方外圆方在圆中圆融于方圆是通达方,学会被环绕,医生,病人,护士,陪护,护士长,护士工作圈子,学会被环绕医生病人护士陪护护士长护士工作圈子,护士与护士之间,护士间工作支持,提高工作满意度,护士与护士之间护士间提高,护士与病人,细节影响沟通结果,态度决定沟通效果,护士与病人细节影响沟通结果态度决定,细节影响沟通效果,护士与病人,护士与医生,护士与护士长,尊重理解促沟通,努力建立新型医护关系,细节影响沟通效果护士与病人护士与医生护士与护士长尊重理解促沟,
12、结 语,单打独拼的时代已经过去，我们需要一个高效的团队。一个人没有团队精神将难成大事；一个集体没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族没有团队精神将难以强大。,结 语单打独拼的时代已经过去，,共同愿景,是指从某种意愿出发，必须以现实的场景和方式来描绘要创造的未来图像、境界。应该有发自内心的意愿，并孕有无限的创造力，鼓励建立个人愿景，塑造团体形象。,共同愿景 是指从某种意愿出发，必须以现实的场景和,谢谢您的聆听！,谢谢您的聆听！,树立质量法制观念、提高全员质量意识。22.11.1222.11.12Saturday, November 12, 2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。04:36:050
13、4:36:0504:3611/12/2022 4:36:05 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。22.11.1204:36:0504:36Nov-2212-Nov-22加强交通建设管理，确保工程建设质量。04:36:0504:36:0504:36Saturday, November 12, 2022安全在于心细，事故出在麻痹。22.11.1222.11.1204:36:0504:36:05November 12, 2022踏实肯干，努力奋斗。2022年11月12日上午4时36分22.11.1222.11.12追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2022年1
14、1月12日星期六上午4时36分5秒04:36:0522.11.12按章操作莫乱改，合理建议提出来。2022年11月上午4时36分22.11.1204:36November 12, 2022作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2022年11月12日星期六4时36分5秒04:36:0512 November 2022好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午4时36分5秒上午4时36分04:36:0522.11.12一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。22.11.1222.11.1204:3604:36:0504:36:05Nov-22牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2022年11月12日星期六4时36分5秒Saturday, November 12, 2022创新突破稳定品质，落实管理提高效率。22.11.122022年11月12日星期六4时36分5秒22.11.12,谢谢大家！,树立质量法制观念、提高全员质量意识。9月-229月-22Sa,
