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1、高效店铺例会,关闭手机,积极参与,放松心情,遵守时间,课堂约定,听课态度,遵守时间,积极回应,积极心态,课程约定,目 录 标 题,例会的意义,一,二,例会的准备工作,四,三,例会的主要内容,五,例会的流程及演练,例会的注意要点,一,第一单例会的意义,例会，真的有必要召开吗？ 对于店铺的例会，首先必须明确召开的意义！,思考,例会的意义,检讨、指导目标达成之方法；重要事项上传下达，建立畅通的沟通渠道；培训及经验分享的平台；树立积极心态，激励鼓舞斗志，提升整体士气；,例会的意义,第二单例会的准备工作,例会的准备工作,凡事预则立，不预则废,例会的准备工作,思考,只有五到十分钟的例会，还需要提前做准备吗
2、？有没有必要？,查看公司或商场最新资讯,例会准备工作,查看前一日店铺日志人员分工,制定当日销售目标工作重点,例会的准备工作,例会的准备工作,第三单例会的主要内容,例会的主要内容,例会的内容主要有以下几点：（一）当月生意进度与昨日生意回顾（二）今日目标制定与分解（三）产品介绍（四）服务跟进（五）人员分工（六）其他：公司重要事项的通传、店铺运作等,第四单例会的注意要点,例会的注意要点,携带好会议记录本和笔，记录好会议的重点和要点,工服,集合,队列,文具,在规定的时间里，所有人员在指定区域集合,大月饼、小月饼,所有导购必须穿着统一工衣、工裤（包括店长本人）,第五单例会的流程及演练,例会的注意要点,例
3、会的流程及演练,问候,头日情况,今日安排,要求事项,公司信息,销售 货品 服务 陈列 安全 纪律 促销 通知,联络事项,例会的流程及演练,问候,“早上好！”“各位好！”“谢谢！”（结束时）积极热情的鼓舞士气,赞赏/学习点销售进度分析 销售案例分享销售机会点分享,问候,头日情况,例会的流程及演练,问候,头日情况,目标明确库存分析产品介绍服务演练店务分配人员调配,今日安排,例会的流程及演练,问候,头日情况,今日安排,要求事项,纪律要点时间联络配合,例会的流程及演练,问候,头日情况,今日安排,要求事项,促销活动经营动态市场情况流程变化,公司信息,例会的流程及演练,联络事项,问候,头日情况,今日安排,
4、要求事项,公司信息,会议通知特别提醒顾客关系,例会的流程及演练,案例演练,每组进行讨论，设计一个早会程序，时间10分钟。每组实施早会，组内成员模拟店铺早会，每组演练时间15分钟。,例会的流程及演练,案例资料：昨天：1、原定昨天5000元任务，实际完成3500元；2、原因：下雨，客流少；3、有顾客来换衣服，投诉XXX鞋子（白色）有污渍；4、有位顾客买了三双鞋子，员工小王拿雨伞协助顾客打的士；今天：1、员工请假需提前两天申请；2、今天X月X日，周五，销售任务：6000元，天气：阴 转小雨3、重点推荐微领T；4、鼓励员工向顾客自我介绍以及用姓氏称呼顾客。,例会的流程及演练,赞美鼓励为切入关注服务并优
5、先销售目标需分解产品知识要加强运作最后做补充总体回顾深印象,例会的流程及演练,明确目标上传下达经验分享激励士气,制定目标工作日志最新资讯人员分工,例会的意义,例会的准备,例会注意点,例会的流程,总结回顾,工服集合队列文具,问候头日情况今日安排要求事项公司信息联络事项,一天，有一个人正在佛像前烧香、磕头。突然，他听见大理石地板在叹息：,唉，这个世界真是不公平哪！一天到晚，这些人都在我的身上踩来 踩去，往我身上扔垃圾，吐唾沫。佛 像大哥，你跟我一样，也同是大理石做的，为什么他们就会对你顶礼膜拜，尊敬无比呢？,这时，烧香者听见佛像也开口说话： 唉，地板老弟，你还记得吗？一年前，我们取自同一座山，取自同一块大石头。工人们一开始是准备将你那边雕成佛像的，可是你太坚硬，轻轻一敲，一点渣都不掉；敲重了，你一掉就是一 大块。,后来，工人就决定不雕你那边，而改雕我这边了。你被简简单单切了几刀，于是就变成了地板。而我呢，你知道吗？在接下来一整年的时间里，每天都有无数的工人在我身上“凿”，在我身上“锤”，在我身上“打”，在我身上“磨”，整整一年哪，我才有今天,做“地板”，还是做“佛像”？,课程就要结束了，“刻刀”已在我们自己的手中,赠言：成功就是把简单的事情重复做。伟大的工作，并不是力量而是用耐心去完成的。,THE END,
