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1、,我们的目的:持续提高安健环管理水平,实现“零违章、零意外”,安健环管理理念,我们的信念:所有意外均可以避免,所有存在的危险皆可得到控制,对环境的影响可以尽量降低,每项工作均顾及安全、健康、环保。,理念之一,一些安全管理专家从170万件事故研究和分析中,总结出意外通常分成三大类: 人为因素:由于人为错误或缺乏效率导致的不安全动作与行为,占事故总数的88%。 工程因素:由于计划不足或没有妥善工作程序的不安全动作与行为,占事故总数的10%。 不可避免事件:因自然灾害或已经采取一切可行的预防步骤仍出现的事故,占事故总数的2%。,安健环管理理念,理念之二,这些安全管理专家又对这170万宗事故进行多层次
2、、广泛地调查、研究和分析,便出现一个可用“雀鸟”比率或三角形的显示模型,而大部分经考察的批量事件结果极为相似。,安健环管理理念,如果说:没有实质损失的事故有600宗,原因是缺乏管理而发生的“险些遭殃”事故,实际上这些情况是指我们通常所说的“未遂事件”。 那么:有30宗有财物损失的事故,损失包括人员、设备设施和材料、产品和销售、额外修理时间等。 有10宗较为轻微工伤事故。 有1宗严重工伤事故,事故包括意外死亡、重伤、职业病或致死、医疗和健康服务、永久性或临时性伤残。,安健环管理理念,理念之三,任何事故的发生都不是由于单一的原因造成,也不是单独事件,而是一连串事件的后果,导致事故的发生通常是有一定
3、的串联次序,每一事件是承接上一件的后果,是由于人员的疏忽、措施不完整、不正当操作、违反规章制度、管理不严谨、错误的命令等不安全的动作、行为和管理造成的,这就象利箭穿过一个又一个篱笆的缝隙,最终造成意外;如果其中有一层不是篱笆,而是一堵墙,那么意外就不会发生,如果我们能遵照安健环管理制度、标准和程序,将每一道篱笆都铸城墙,那么风险就得到了控制,事故得到避免,最终实现了“零意外、零违章”,能够实现这个目的的方法有很多,NOSA五星系统就是一个很好的方法。,安健环管理理念,安健环管理理念,安健环管理理念,安健环管理理念,“风险”定义为某一特定危险源造成伤害的可能性、机率或概率。衡量风险是以危险发生频
4、率与危害程度作为基本要素的,这一衡量方法就是风险评估(HIRA)。,“基于风险”就是根据实际情况,一切从现场实际出发的原则,它包括:危险的辩识和风险评估(即衡量风险)。也就是说,NOSA五星系统的任何一个管理要素都必须从这一基本点出发,制度和标准的制定、管理目标和计划的编制,组织和机构的建立,培训和宣传工作的开展等,如果脱离这一基础,那么我们的安健环管理就是海市蜃楼。,理念之五:基于风险,事故发生分成三个阶段,对每个阶段进行风险管理,实现企业管理的价值最大化,安健环管理理念,理念之六:过程管理,安健环管理理念,美国心理学家马斯洛(AHMaslow)1943年提出的一种关于人的需要结构的理论。该
5、理论基于两个基本假设:1、人主要是受满足某种需要的欲望所驱使的需求动物。人类的需要是无止境的,当个人满足一种需求之后,就会产生另一种需求。2、人类所追求的需要具有普遍性,这些需要有层次之分。由此,马斯洛把人的需要分为五个层次 。,理念之七:需求层次论,理念之八:持续发展,安健环管理理念,安健环管理理念,理念之九:系统理论,在生产过程中,这三者影响是相互的,任何一个部分出现意外都将有可能使其它两者受到伤害,如:人的行为不当,设备会出故障,同时也会对人和环境造成影响,人可能造成伤害、环境可能被污染。,安健环管理理念,理念之十: 意外事件的直接原因是“具有能量的介质得不到有效控制” 。理念之十一:
6、意外事件发生的间接原因: 不安全行为、不安全状态和管理缺陷,一是违章作业的“大胆人”; 二是冒险蛮干的“危险人”; 三是冒失猛撞的“勇敢人”; 四是盲目听从指挥的“糊涂人”; 五是吊二郎当的“马虎人”;,二十种危险人,六是满不在乎的“粗心人”; 七是盲目侥幸的“麻痹人”; 八是投机取巧的“大能人”; 九是凑凑合合的“懒惰人”; 十是满腹委屈的“气愤人”;,十一是难事缠身的“忧愁人”; 十二是急于求成的“草率人”; 十三是心神不定的”心烦人“; 十四是手忙脚乱的“急性人”; 十五是固执己见的“怪僻人”;,二十种危险人,十六是单纯追求任务、指标的“效益人”; 十七是休息不好、身体欠佳的“疲惫人”;
7、 十八是变换工种的“改行人”; 十九是初出茅庐的“年轻人”; 二十是心有余而力不足的“老工人”。,安健环管理系统是逐个环节,环环相扣,形成闭环控制,是一种变通性的PDCA循环,但是它提出的“效果评估”是很有针对性的,对每个事件、每项管理都要进行结果的评审,达到控制危险或风险的目的。同时安健环管理的系统原则还体现在要将各个管理内容,通过有机整合,科学分类,形成密切配合、互相包容、互相密切的一个管理体系,“牵一发、动全身”,安健环管理理念,理念之十二:闭环控制,在谈论此问题前,我们先思考一个问题,在安健环管理当中,谁是最关键角色哪?为什么?,安健环管理理念,理念之十三:群众参与,是基层员工,他们每
8、天都在现场工作,对安健环隐患最了解,也是容易受损的对象。如果我们将每一位员工都训练成安健环管理者,员工能够积极参与企业管理,发挥群体效应,那么,我们所设定的安健环管理目标“零意外、零违章”,就不是一件渴望、而不可及的事情了。,20/80法则帕累托法则Keep It simple (简单)and Stupid(笨拙),理念之十四:“K I S S”,安健环管理理念,沟通和交流是通过人的五官来实现的,例如:说、听、看、闻、触摸等等;但进行的方式很多,如:交谈、信函、电视、广播、报纸、Internet网、调查、询问等等,主要通过沟通和交流,明确表达意图、传递信息,为企业管理工作提供第一手参考资源,为决策管理服务。,安健环管理理念,理念之十五:沟通和交流,安健环管理理念,理念之十六:全过程管理,设备设施的一生的管理,材料和工具的物流管理,