《角色认知完成版讲义ppt课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《角色认知完成版讲义ppt课件.ppt（39页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、目 录,中层管理者角色定位,1,中层管理的三个维度,2,中层管理的三大内伤,3,4,5,领导者的角色转换打造你的管理,角色认知的重要性,1职业管理者 职业主管职业管理者职业经理人 2角色有岗位才有角色有关系才有角色3角色的重要性 有利于管理的流程顺畅 有利于认知角色、进入角色、扮演角色、履行职责 有利于避免和解决管理中的矛盾 有利于发挥管理的效益 有利于避免和解决管理中的矛盾,一、角色认知的重要性,目 录,中层管理者角色定位,1,中层管理的三个维度,2,中层管理的三大内伤,3,4,5,领导者的角色转换打造你的管理,角色认知的重要性,二、中层管理者角色定位,下级角色,职务代理人,职责履行者,执行
2、者,学生,报告人,替身,1.角色定位下级角色,角色错位,认为自己更具权威和威信,站在下属的立场上意气用事,把自己当普通员工,屁股决定脑袋，说的是在其位就要谋其政，也就是坐在什么位置上，就要知道应该为谁出谋划策，清楚为谁服务。屁股决定脑袋是定位的问题。任何人在任何时候都有定位的问题。,屁股决定脑袋 清楚为谁服务,角色定位：内部客户,2.角色定位同级角色,在下属面前有五大角色 管理者 领导者 变革者 教练,3.角色定位上级角色,角色错位,劳动模范,“官”,任何事都亲自动手，忽视自己的管理职能,居高临下，发号施令过分看重自己的级别,中层是什么？,1.既是管理者，又是被管理者。2.带好自己的小团队，还
3、要融入整个组织的大团队。,命令的执行者,企业形象的代表,Text in here,人事关系方面,企业决策方面,合作伙伴,情报的提供者和支持者,企业文化的传播者和建设者,Text in here,信息沟通方面,传达、反馈、交流,监听者、传播者、发言人,中层管理者的三个特点,承上启下,承前启后,目 录,中层管理者角色定位,1,中层管理的三个维度,2,中层管理的三大内伤,3,4,5,领导者的角色转换打造你的管理,角色认知的重要性,三、中层管理的三个维度,1.上级永远是对的,2,Add your title in here- Your text in here- Your text in here,恰
4、当的会议表现,站在上级的高度思考问题,3,4,1,上级永远是对的,合理坚持圆满沟通,恰当的会议表现,2.千万别说上级傻,别用挑剔的眼光看上级要用欣赏的眼光看优点,一种出人意料的高明“出奇制胜”,有意试探和考验你甚至是想提拔你,正好是你最大的机会,别“犯傻”,3.让领导采纳你的意见,考虑意见的可行性,着眼全局看问题,建设性力量VS破坏性力量,领导喜欢做选择题,M1,M2,M3,M4,4.科学的做事程序,放低,组织需求,审时度势,顺理成章水到渠成,考虑公司整体的环境和氛围,从大局出发，把组织需求放在第一位,好建议需要遇上好时机,脚踏实地，一步步进行,协调合作的步骤 步骤一：收集资料 步骤二：明确目
5、标 步骤三：选定正确的协调对象 步骤四：沟通与倾听 步骤五：达成共识目标 步骤六：以共同负责的立场,赢得其他中层的尊重展现合作者的态度来获得双赢把同级看成“内部客户”了解其他同级中层注意沟通技巧,业务员型,精英型,官僚型,堕落型,管理能力,业务能力,1.角色转换管理能力与业务能力,角色转换从个人业绩到团队业绩,检查监督过程，并注意总结,2.如何指导？,“做不到”是“做得到”的开始,3.如何管理？,经验丰富，完全放手,将帅型,黑马型,士兵型,能人型,具有特殊技能，能弥补不足应急时提供救援,有一定经验，但需要支持和鼓励监察工作进步，及时鼓励,缺乏经验，需要学习进行培养和帮助提供锻炼机会,不能伤其自
6、尊心，需求帮助时，提供支援,4.授权和控权,有领导就会有授权和控权,授权与控权原则,控权的最高境界：无为而治自学习、自创新、自管理、自控制,5.激励员工,让你的下属“动”起来,管理工具,调动积极性,领导权力,领导魄力,处事圆滑,目 录,中层管理者角色定位,1,中层管理的三个维度,2,中层管理的三大内伤,3,4,5,领导者的角色转换打造你的管理,角色认知的重要性,四、中层管理的三大内伤,三大内伤,心态浮躁借口太多,危机感淡泊学习力不够,缺乏总经理意识,向上推卸责任向下推卸责任平行推卸责任向外推卸责任充当老好人,拒绝学习缺乏危机感眉毛胡子一把抓只身打仗,等领导催等下属报告本位主义,1,拍脑袋决策,
7、3,2,不做“三拍干部”,不做调查，没有研究，就出主意，做决策,拍胸脯表态,上级询问，信誓旦旦，表示“没问题”,拍屁股走人,问题来了，推卸责任，溜之大吉,目 录,中层管理者角色定位,1,中层管理的三个维度,2,中层管理的三大内伤,3,4,5,领导者的角色转换打造你的管理,角色认知的重要性,管理= 管事 + 理人 + 安人,管理的4R原则: 找对的人 Right People 放在对的位置 Right Position 用对的方法 Right Ways 去做对的事 Right Things,五、管理者的角色转换 打造你的管理,疑难杂症优秀人才,怎样才算把对的人放在对的位置？,将图上的四部分拆开移到下图,每一部分与上面完全相同,那这个洞是从哪来的呢？,这怎么可能？,如何管事？,事事是“核心”,前提,事事有人管,事事有人做,事事有责任人,事事有标准,关键,基础,保障,管理者须具备的十种执行力,创新和突破自我能力,正确的成本观念,对技术创新的适应力,适应市场变化能力,准确辨识经济信息能力,全面提高部下综合素质能力,完成业务的专业和分析能力,解决问题的执行能力,综合判断能力,人际关系沟通能力,
