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1、.,1,如何做一名优秀的共青团员,.,2,你知道如何做一名优秀的团员吗？,应具备哪些条件？应该怎样做好工作？传统规章、教条如何告诉我们？你有什么想法？,.,3,一名优秀的共青团应具备哪些条件？,1、坚持党的基本路线不动摇。全团要用邓小平理论，“三个代表”重要思想和党的基本路线统一思想行动，深入贯彻落实科学发展观，团的各项工作都必须服从和服务于经济建设这个中心；把坚持改革开放和坚持四项基本原则统一起来。 2、坚持党建带团建。把党的要求贯彻落实到团的建设之中，使团的建设纳入党的建设总体规划。3、坚持先进性与群众性的统一。教育、引导青年坚定正确的政治方向，发挥团员的模范作用；广泛团结青年，与青年保持
2、密切的联系。4、坚持把竭诚服务青年作为团的一切工作的出发点和落脚点，更好地吸引和凝聚青年。5、坚持民主集中制。民主集中制是共青团根本的组织原则。要充分发扬民主，切实保障团员的民主权利。要实行正确的集中，加强组织性和纪律性，保证团的决议得到有效的贯彻执行。6、坚持不懈地抓好基层建设。基层组织是团的一切工作的基础。团的领导机关要确立基层第一的观念，发扬务实、求实的作风，深入基层，服务基层，不断增强基层活力。,.,4,我的观点：,认清自我、准确定位谦虚努力、尊重他人立场坚定、引领他人提升水平、服务他人,.,5,一、认清自我、准确定位,学生 共青团员 共青团干部！,思考：“我”的身份是什么？,三者之间
3、有什么不同吗？,身份不同、层次不同，要求也不同,.,6,团员的要求：,学生的要求：,要 求,好好学习、天天向上、 尊敬老师、团结同学,团的知识,团干的要求：,.,7,1.什么是共青团？ 中国共产主义青年团（简称共青团）是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。,2.誓词 我志愿加入中国共产主义青年团，坚决拥护中国共产党的领导，遵守团的章程，执行团的决议，履行团员义务，严守团的纪律，勤奋学习，积极工作，吃苦在前，享受在后，为共产主义事业而奋斗。,.,8,团员的要求：,学生的要求：,要 求,好好学习、天天向上、 尊敬老
4、师、团结同学,做四有新人、起带头作用,团干的要求：,.,9,共青团干部,团的各级干部要做团员和青年的表率，模范地履行团员的各项义务，刻苦学习、勤奋工作、勇于创造、自觉奉献，做党放心、青年满意的干部。,.,10,为什么要先强调定位？,二、谦虚努力、尊重他人,所以，不能目中无人、骄傲自满 要懂得放下架子、尊重他人,如何尊重他人？,很多同学忘了“我”是谁。 学生！团员！团干！,谦虚谨慎、注重礼仪,.,11,谦虚谨慎、注重礼仪,见面的致意、称呼和问候交谈的语气、语调和用词活动的排位和介绍结束的告别和送行,.,12,见面的致意、称呼和问候,1.见到老师、同学应该怎样问候或打招呼？2.向别人致意的方式有哪
5、些？请您用行动表现出来。3你认为哪几种致意方式适用于我们？,.,13,微笑点头、挥手、脱帽、抱拳、作揖、拥抱、合十礼、鞠躬,致意的方式,适用于我们的致意方式,微笑点头、挥手、鞠躬,一、致意与问候,.,14,30度躬,45度躬,态度一定要真诚,如何鞠躬,与领导、老师交错而过时,15度行礼,30度接送领导、来客,45度时表感谢,.,15,社交场合：1）下级先向上级致意2）年轻者先向年长者致意 3）接待者先向来宾致意,致意与问候礼仪要点,主动、诚恳,.,16,交谈的语气、语调和用词,以电话为例：,“你是谁？” “你是哪个？” “给我叫听电话！”,.,17,接电话者：喂！打电话者：你是哪位（里）？接电
6、话者：你找哪位（里）？打电话者：你是哪位（里）？接电话者：你管我是哪位（里）？（咔嚓一声把电话挂了）。,1.如此接打,.,18,喂，你好，这里是苏家围，请问你找哪位？我找江总。请问你是哪位？找他有什么事？我是东浩公司小李，李峰。我路过苏家围想去拜访一下江总。哦，那你大概什么时候到？十分钟左右。哦，那我告诉你，江总不在。,2.电话沟通案例,请分析这次电话沟通,.,19,3.接电话要求,选好时间KISS理论问好找准对象,4.打电话要求,三响以内接问好自报家门询问,关键：树立“我代表共青团”意识,Keep it Simple and Short,.,20,微笑接听、礼貌对话语调热情、愉快、自然口齿清
7、楚、音量适中通话精炼、忌讳沉默礼貌结束,5.如何讲电话,.,21,6.说的技巧,换句话说,让开！递一下！你找谁？来不了不行就算了干什么？楞着干嘛！,请让一下！请帮忙把递过来！您找哪一位？真对不起，我确实不能来如果觉得有困难的话，那就不麻烦您了有什么可以帮你吗？有什么问题吗？,.,22,赞美的语言“良言一句三冬暖”哪怕是最小的优点，也别忘了适时赞扬别人赞美的话能让人有被认同感，使人心情舒畅，敞开心扉，大开绿灯,6.说的技巧,学会赞美,.,23,7.说的禁忌,说话 “生”和“冷”“硬”鄙视、讽刺、伤害对方,.,24,活动的排位和介绍,晚辈和长辈：将晚辈介绍给长辈；下级和上级：把下级介绍给上级；女士
8、和男士：把男士介绍给女士；个人和群体：先介绍个人给大家，再把 群体逐一由职位高到低介绍；主人和客人：把主人介绍给客人。,以中间为上，以左为上,.,25,结束的告别和送行,送客至门口：走在客人前方二、三步，开门示意，挥手告别。送客至车上 打开车门请对方上车车开动时挥手致意至车远离。,.,26,三、立场坚定、引领他人,作风扎实杜绝歪风明辨是非,政治坚定素质过硬严防腐蚀,引领社会风气、弘扬社会新风,.,27,四、提升水平、服务他人,团干部是共青团员的领导者和发言人，是团员利益的集中体现，同时又是教育管理者的得力助手，是沟通学生与学校关系的主要桥梁和信息网络。要充分发挥学生干部队伍“自我教育、自我管理
9、、自我服务”的作用,.,28,1提升做人水平,有学者说过，德才兼备是圣人，有德无才是君子，有才无德是小人，无德无才是愚人。 做一个讲诚信的人,做一个意志坚定、毅力坚强的人,做有全局意识、大局意识的人,做脚踏实地、诚诚恳恳、谦虚谨慎的人,做开拓奋进、勇于创新的人,.,29,2提升业务水平,没有奉献、牺牲精神，在工作中就会缺少激情，兴奋不起来，拖拖拉拉，马虎应付，找不准自己的位置，就不会有强烈的责任心去开展工作，工作就很难到位、很难落实。 学生干部要有长远的眼光。,3要有奉献、牺牲精神,.,30,4正确处理学习和工作的关系,对于学生干部来说，学习和工作的矛盾比较突出对于学生干部来说，学习是干部的天职，学习是第这种创新精神的培养是一个实践的过程,学习是学生的主业，学习荒废了，就丢了学生的根本,学生干部在学习方面要起带头、示范作用，不能以牺牲学业换取工作的成绩。实际上，学习与工作了矛盾，是可以科学的化解和调和的。,.,31,5由管理型向服务型转变,学生干部不能总是把自己当作“官”，一身的“官气” ，到处指手画脚。学生干部要拓展服务功能，为广大同学提供实实在在的服务，增强学生组织的威信、威望和凝聚力,.,32,敞开心扉、眼睛向下；业务扎实，模范带头。,谢 谢！,
