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2、制作人王颗风日期:2017年12月,F课程纲要包质量意识(图解)课质量体系基础知识3)文件管理4质量管理体系审核,质量意识分享一个故事给予故事给人以启迪有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他“这是你的房子,”他说,“我送给你的礼物他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自
3、己的工作与生活,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建造的“房子”里了。把你当成那个木匠吧,想想你的房子,每天你敲进去一颗钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用你的智慧好好建造吧!你的生活与工作是你一生唯一的创造,不能抹平重建,即使只有一天可活那一天也要活得优美、高贵,墙上的铭牌上写着:“工作是怏乐的,生活是自己创造的,质量意识-、质量思考本节、质量概念要点/三质量意识O四、质量观念,质量意识企业面临的危机?1)客户的流失2)市场占有率的下降产品质在3)制造成本的上升(品质成本的扩大)4)经常返工返修,重新生产造成的交/0期
4、延误5)退货,素赔6)质量信誉损失(好事不出门,坏事传干里)7),质量意识质量的思考?质量关我什么事?什么是质量?质量是怎么来的?质量?(“为什么呢?为什么品质人员天天找麻烦?我们到底应该怎么做啊?,F质量意识什么是质量?1:一组固有的特性来衡量满足要求的程度;2:实体满足所有明喻的和内涵的所有特点和特征的总和。,质量意识13什么是质量?顾客要求服务要求产品格敲划,制造产,质量意识缺乏质量意识尺寸超01mn,从上呢跑下限上次都沒何题,反正在公差内,这次肯定不会管他呢!有问题的!1超差产品侥幸使用。导致后果1组装工序不合格上升2工序突变在公差内突变视为正常2不合格品流出厂外客诉隐患,1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。非洲2、最困难的事情就是认识自己。希腊3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。黑塞4、与肝胆人共事，无字句处读书。周恩来5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根,
