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1、课程目标,了解目标管理的意义 学习目标管理的原则和方法 设定我的目标,课程大纲,目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做,小故事：,有一个古老的故事说，有人问三个石匠在做什么。第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一所世界上最有特色的大教堂。”,第一个石匠个人期望目标太低，不可能是个管理者。第二个石匠也不是个真正的管理者，个人期望目标过高，过分注重个人的技艺，往往与组织的目标相偏离。第三个是真正的管理者，个人目标与团队目标和工程目标高度吻合。,目标管理的定义,目标管理：MBO
2、(Management by Objective)定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理的提出 ：美国管理大师彼得.德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其著管理实践中最先提出了“目标管理的概念”，其后他又提出了“目标管理和自我控制”的主张。目标管理的发展：目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。,个人目标,在现实环境
3、中，将个人的价值与社会及组织的价值相结合，充分发挥个人能力与水平，以实现个人人生追求为目的，确定目标， 实现目标，并对结果及过程及时进行评估反馈的整个管理过程。,个人目标：通过一定的努力，有望得到结果的。,25年后,哈佛案例,目标的威力,给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的,使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间,迫使自己未雨绸缪，把握今天,使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率,使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来,使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力,为什么要进行目标管理,在实际工作中你是怎样设定目
4、标的,课程大纲,目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做,有效目标的特征,S,T,M,A,R,Specific具体的,Measurable可以量化的,Achievable能够实现的,Result-oriented注重结果的,Time-limited有时间期限的,M,A,R,T,目标设定的原则,目标设定的七个步骤,第一步,第三步,第四步,第五步,第六步,第七步,第二步,正确理解整体目标,制定符合SMART原则的目标,检验目标是否与整体目标一致,列出可能遇到的问题和障碍,列出实现目标所需要的技能和障碍,列出为达成目标所必须的外部资源,将目标书面化,课程大纲,目标管理的意义 目标管理
5、的原则 目标管理的方法 案例实做,剥洋葱法,大目标,小目标,更小目标,即时目标,制定符合SMART原则的目标,生涯规划系统的“剥洋葱图”,中期目标（2-3年）,长期目标（5-10年）,总体目标（人生核心轴）,短期目标（0.5-1年）,近期目标（月、周、日、即时等）,举 例,多杈树法,大目标,小目标,小目标,小目标,。,制定符合SMART原则的目标,幸福家庭,稳定收入,物质条件,投资价券经营收入业务劳务收入,量化描述：,举 例,爱情,子女成长,成员关系,冲突解决,身体,家务活处理,积蓄常规收入额外收入,相互塑造相敬情趣沟通希望见到对方不争吵忠诚对方互相关心处理竞争对手,敬重对方令对方敬重使对方敬
6、重,休闲娱乐爱好,共同语言不同意见解决再造共同点,情敌子女家务对方的工作,其它成员亲戚,工作冲突情感冲突其它冲突不让冲突发生,预见计划,幸福家庭的“多杈树图”,怎样快速达成目标,快速达成任何目标的九大步骤,决定要成功,写下已量化的目标，并列出10个以上为何要实现它的理由,用多杈树制定计划，分解目标，倒推至今天，拟定计划，设定时间表,列出所有必要条件及充分条件，注明解决方法,告诉自己：要实现什么样的目标，自己就必须变成什么样的人,运用潜意识的力量，正面自我暗示，永远积极思考,行动第一，立即行动，大量行动，每一分、每一秒做最有生产力的事情,每天睡觉前做自我检讨，衡量进度，做积极修正,坚持到底，永不
7、放弃，直至成功,假如营销员维持最低生活所必须的开销为每月2500元 ，我们看看如何最低收入金额转换成活动目标。,案例分析,每月主顾开拓60个准主顾名单,每月接触面谈30人,每月递送10份建议书,每月FYC2500元,每月FYP12500元,每月成交3件件均4000元,每月FYC,目标设定,销售流程,FYC2500,主管案例,A为主任层级，所辖架构如右图，综上所述，团队中建立晋升氛围、追求荣誉体系（确立泰康之星），利用开门红使一人晋升AS,确立2012年增员4人，利用营销节奏在7、8月再育成一名AS,晋升SS,分解目标,一季度育成一名AS（增员两人）；增员一名并使其转正，确立每名2500FYC；
8、原有7名（含自己）+3名增员=10人*2500C*3=75000C/20%=375000P；收入2500+4500=7000*3=21000元+300（转正奖）=21300元二季度增员一名+原有10名（育成减去4名）=7人*2500*3=52500C/20%=262500P； 收入2500+2975=5475*3=16425元+10000c*12%*3（直辖组育成津贴)+ 300（转正奖） =20325元三季度育成一名AS（增员三人）；增员一名；原有7名（含自己）+4名增员=11人*2500C*3=82500C/20%=412500P；收入2500+4950=7450*3=22350元+100
9、00c*12%*3（直辖组育成津贴)+ 300（转正奖） =26250元四季晋升SS,增员一名,原有11名（含自己）-4名育成+1名增员=8人*2500C*3=60000C/20%=300000P；收入2500+4620=7120*3=21360元+10000C*20%*3*2 （直辖组育成津贴)+个人年终奖+组年终奖+300（转正奖） =44385元,计划与行动,2012年年度目标135万，4个增员行动步骤（目标视觉化）销售：每日 2 访，每月 3 件 增员: 每日 1 访增员选才面谈 每月 4人 新人班 每月 4人 代职考考试日常管理：每日二次早会检查工作日志； 每周二、周四建立销售辅导、增 员辅导专题夕会； 小交会推动、实物炒作演练； 晋升氛围营造等,课程大纲,目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做,2012年营业组经营目标,1、主管个人目标,2012年营业组经营目标,2、小组目标,2012年营业组经营目标,3、经营重点,课程总结,谢 谢,
