城乡居民健康档案管理服务规范培训材料1版课件.ppt

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1、1,城乡居民健康档案管理服务规范,成都市武侯区晋阳社区卫生服务中心赵万燕,案例分享,一位61岁的老大娘因血压升高，头晕耳鸣来到社区卫生服务中心看病经过询问得知她是8个月前来到在本辖区居住的女儿家帮助带外孙,按照服务规范要求，应该为其提供什么公共卫生服务项目 ？,为其建立健康档案 纳入高血压患者健康管理,提纲,居民健康档案概述,居民健康档案管理服务,居民健康档案的基本结构与内容,三,一,二,6,以个人健康为核心，动态测量和收集生命全过程的各种健康相关信息，满足居民个人和健康管理需要建立的健康信息资源库。,一、居民健康档案的概述 定义,7,包涵四个要素,8,建立社区居民健康档案，能够了解社区居民的

2、健康状况；掌握社区居民主要健康问题和流行病学特征；为筛选高危人群，开展疾病管理，采取针对性预防措施奠定基础。,一、居民健康档案的概述 建档的目的,为居民提供便捷、有效和连续性卫生服务，提高工作效率和资源利用效率满足居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、生育指导等“六位一体”的卫生服务需求,一、居民健康档案的概述 建档的目的,通过卫生服务获得居民健康信息，并及时进行健康评估，为决策管理部门完善社区健康保障体系提供理论依据是卫生管理机构制定区域卫生规划、卫生服务计划，进行卫生服务效果、效益评价的依据,一、居民健康档案的概述 建档的目的,2002年美国、澳大利亚等国家提出了卫生保健全面信息化发展战

3、略、将发展电子化健康档案作为卫生信息化发展的重要方向,国外现状,一、居民健康档案的概述 国内外现状,2004年、美国布什总统提出通过电子健康档案(Electronic Health Records,EHR) 可以避免严重的医疗差错、降低医疗成本、提高医疗服务质量、 促进健康信息.,国外现状,促进城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务 中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见(2009年3月17日),国内现状,2009年开始，逐步在全国统一建立居民健康档案并实施规范管理 国务院医药卫生体制改革近期重点实施方案(20092011年),国内现状,大多数地方的健康档案只注重形式，不注重内涵；只

4、注重数量，不注重质量。无法满足居民连续性、综合性、协调性整体性人性化和个性化的卫生服务需求。,一、居民健康档案的概述 目前存在的不足,居民建档积极性不高、信息利用不充分死档管理：多数单位都是档案建立起来就存在档案柜里，或录入计算机后就没有去管理采集难、动态难、共享难仍是社区卫生服务中心推广健康档案的三道坎。,一、居民健康档案的概述 目前存在的不足,17,二、健康档案管理服务 服务对象,辖区内常住居民， 包括居住半年以上的户 籍及非户籍居民,主要分为两大类 社区卫生服务机构就诊（或参加周期性健康体检、寻求健康咨询、指导等）的常住居民。 重点管理人群，以036个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等

5、人群为重点 。,服务对象,居民健康档案内容,健康体检,个人基本信息,重点人群健康管理记录,其他医疗卫生服务记录,姓名、性别等基础信息 和既往史、家族史等基本健康信息,一般健康检查生活方式、健康状况疾病用药情况、健康评估等,0-6岁儿童孕产妇、老年人慢性病和重性精神等重点人群的健康管理记录,包括上述记录之外的其他接诊、转诊、会诊记录等,城乡居民健康档案服务规范 2009年与2011年比较,档案管理增加健康档案的使用,预防接种增加一类疫苗的失效率,疑似预防接种异常反应监测,信息化管理以及流动孕产妇的管理,行政管理增加对指导中心的考核,如实地记载、不因某种需要而任意改变、具有法律效力,按医学科学通用

6、规范记录图表、文字、计量单位,各种资料必须齐全，所记录的内容必须完整,科学性,完整性,真实性,二、健康档案管理服 建档要求,设计科学合理，记录格式要简洁 明了条理清晰查找方便,每次患病的资料可以累加 从而保持了资料的连续性,二、健康档案管理服 建档要求,29,二、健康档案管理服务 档案建立,档案建立的基本原则：自愿与引导相结合 体现健康管理和连续性服务的特点,二、健康档案管理服务 档案建立途径,患者就诊通过入户服务（调查）疾病筛查健康体检,多元化信息采集方式,31,服务流程档案建立流程图,32,服务流程档案管理流程图,33,健康档案管理考核指标,健康档案建档率=建档人数/辖区内常住居民数100

7、。电子健康档案建档率=建立电子健康档案人数/辖区内常住居民数100。健康档案规范率=抽查填写规范的档案份数/抽查档案总份数100。健康档案使用率=抽查档案中有动态记录的档案份数/抽查档案总份数100。注：有动态记录的档案是指1年内有符合各项服务规范要求的相关服务记录的健康档案。,2012年电子健康档案建档率城镇居民达90%，农村达80%；2012年城乡居民规范化电子健康档案建档率达80%；健康档案使用率达50%居民健康档案全部使用计算机管理,2012年考核指标,2012年65岁以上老年人规范建档率80%（中心城区90%）；2012年高血压患者规范建档率50%；2012年糖尿病患者规范建档率40

8、%2012低保人群规范建档率2012年90%,2012年考核指标,36,1.居民健康档案封面2.个人基本信息表3.健康体检表4.重点人群健康管理记录表（图、卡）（见各专项服务规范相关表单）4.1 06岁儿童健康管理记录表4.1.1 新生儿家庭访视记录表4.1.2 1岁以内儿童健康检查记录表4.1.3 12岁儿童健康检查记录表4.1.4 3-6岁儿童健康检查记录表4.2 孕产妇健康管理记录表4.2.1 第1次产前随访服务记录表4.2.2 第25次产前随访服务记录表4.2.3 产后访视记录表4.2.4 产后42天健康检查记录表,4.3 预防接种卡4.4 高血压患者随访服务记录表4.5 2型糖尿病患

9、者随访服务记录表4.6 重性精神疾病患者管理记录表4.6.1 重性精神疾病患者个人信息补充表4.6.2 重性精神疾病患者随访服务记录表5.其他医疗卫生服务记录表5.1 接诊记录表5.2 会诊记录表6. 居民健康档案信息卡,三、居民健康档案基本结构与内容,37,编码统一为17位，第一段为6位数字，表示县及县以上的行政区划，统一使用中华人民共和国行政区划代码（GB2260）；第二段为3位数字，表示乡镇(街道)，按照国家标准县以下行政区划代码编码规则（GB/T10114-2003）编制；第三段为3位数字，表示村民委员会或居民委员会，根据当地有关部门确定的编码规则进行编制；第四段为5位数字，表示居民个

10、人序号，由建档机构根据建档顺序编制。在填写健康档案的其他表格时，必须填写居民健康档案编号，但只需填写后8位编码。建档居民的身份证号作为统一的身份识别码，为在信息平台下实现资源共享奠定基础。,居民健康档案封面,38,39,40,填表说明1本表用于居民首次建立健康档案时填写。如果居民的个人信息有所变动，可在原条目处修改，并注明修改时间。2性别：按照国标分为未知的性别、男、女及未说明的性别。3出生日期：根据居民身份证的出生日期，按照年（4位）、月（2位）、日（2位）顺序填写，如19490101。4工作单位：应填写目前所在工作单位的全称。离退休者填写最后工作单位的全称；下岗待业或无工作经历者须具体注明

11、。5联系人姓名：填写与建档对象关系紧密的亲友姓名。,记录居民个人相对不变化的基本信息,个人基本信息表,41,6民族：少数民族应填写全称，如彝族、回族等。7血型：在前一个“”内填写与ABO血型对应编号的数字；在后一个“”内填写是否为“RH阴性”对应编号的数字。8文化程度：指截至建档时间，本人接受国内外教育所取得的最高学历或现有水平所相当的学历。9药物过敏史：表中药物过敏主要列出青霉素、磺胺或者链霉素过敏，如有其他药物过敏，请在其他栏中写明名称，可以多选。,个人基本信息表,42,10既往史：包括疾病史、手术史、外伤史和输血史。（1）疾病 填写现在和过去曾经患过的某种疾病，包括建档时还未治愈的慢性病

12、或某些反复发作的疾病，并写明确诊时间，如有恶性肿瘤，请写明具体的部位或疾病名称。如有职业病，请填写具体名称。对于经医疗单位明确诊断的疾病都应以一级及以上医院的正式诊断为依据，有病史卡的以卡上的疾病名称为准，没有病史卡的应有证据证明是经过医院明确诊断的。可以多选。（2）手术 填写曾经接受过的手术治疗。如有，应填写具体手术名称和手术时间。（3）外伤 填写曾经发生的后果比较严重的外伤经历。如有，应填写具体外伤名称和发生时间。（4）输血 填写曾经接受过的输血情况。如有，应填写具体输血原因和发生时间。,个人基本信息表,43,11家族史：指直系亲属（父亲、母亲、兄弟姐妹、子女）中是否患过所列出的具有遗传性

13、或遗传倾向的疾病或症状。有则选择具体疾病名称对应编号的数字，没有列出的请在 “ ”上写明。可以多选。12生活环境：农村地区在建立居民健康档案时需根据实际情况选择此项。,个人基本信息表,健康体检表,健康体检包括：一般健康检查生活方式健康状况及其疾病用药情况健康评价等,45,健康体检表,46,47,打*为选做项,查体有选择性,脏器功能,48,辅助检查,有选择性,49,指曾经出现或一直存在，并影响目前身体健康状况的疾病。可以多选。,50,住院治疗情况 主要用药情况 非免疫规划预防接种史 健康评价健康指导,填表说明,1本表用于居民首次建立健康档案以及老年人、高血压、2型糖尿病和重性精神疾病患者等的年度

14、健康检查2表中带有*号的项目，在为一般居民建立健康档案时不作为免费检查项目，不同重点人群的免费检查项目按照各专项服务规范的要求执行,3一般状况体质指数=体重（kg）/身高的平方（m2）。老年人生活自理能力评估：65岁及以上老年人需填写此项，详见老年人健康管理服务规范附表。老年人认知功能粗筛方法：告诉被检查者“我将要说三件物品的名称（如铅笔、卡车、书），请您立刻重复”。过1分钟后请其再次重复。如被检查者无法立即重复或1分钟后无法完整回忆三件物品名称为粗筛阳性，需进一步行“简易智力状态检查量表”检查。老年人情感状态粗筛方法：询问被检查者“你经常感到伤心或抑郁吗”或“你的情绪怎么样”。如回答“是”或

15、“我想不是十分好”，为粗筛阳性，需进一步行“老年抑郁量表”检查。,53,4生活方式体育锻炼：指主动锻炼，即有意识地为强体健身而进行的活动。不包括因工作或其他需要而必须进行的活动，如为上班骑自行车、做强体力工作等。锻炼方式填写最常采用的具体锻炼方式。吸烟情况：“从不吸烟者”不必填写“日吸烟量”、“开始吸烟年龄”、“戒烟年龄”等。饮酒情况：“从不饮酒者”不必填写其他有关饮酒情况项目。“日饮酒量”应折合相当于白酒“两”。白酒1两折合葡萄酒4两、黄酒半斤、啤酒1瓶、果酒4两。职业暴露情况：指因患者职业原因造成的化学品、毒物或射线接触情况。如有，需填写具体化学品、毒物、射线名或填不详。,54,5脏器功能

16、视力：填写采用对数视力表测量后的具体数值，对佩戴眼镜者，可戴其平时所用眼镜测量矫正视力。听力：在被检查者耳旁轻声耳语“你叫什么姓名”（注意检查时检查者的脸应在被检查者视线之外），判断被检查者听力状况。运动功能：请被检查者完成以下动作：“两手触枕后部”、“捡起这支笔”、“从椅子上站起，行走几步，转身，坐下。”判断被检查者运动功能。,55,6查体如有异常请在横线上具体说明，如其他淋巴结部位、个数；心脏杂音描述；肝脾肋下触诊大小等。足背动脉搏动：糖尿病患者必须进行此项检查。乳腺：主要询问乳房是否随月经有周期性疼痛，检查外观有无异常，有无异常泌乳及包块。妇科：外阴 记录发育情况及婚产式（未婚、已婚未产

17、或经产式），如有异常情况请具体描述。阴道 记录是否通畅，黏膜情况、分泌物量、色、性状以及有无异味等。宫颈 记录大小、质地、有无糜烂、撕裂、息肉、腺囊肿；有无接触性出血、举痛等。宫体 记录位置、大小、质地、活动度；有无压痛等。附件 记录有无块物、增厚或压痛；若扪及块物，记录其位置、大小、质地；表面光滑与否、活动度、有无压痛以及与子宫及盆壁关系。左右两侧分别记录。,56,7辅助检查：该项目根据各地实际情况及不同人群情况，有选择地开展。空腹血糖：老年人健康体检、高血压患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者年度健康检查时应免费检查的项目。尿常规中的“尿蛋白、尿糖、尿酮体、尿潜血”可以填写定性检查结果，

18、阴性填“”，阳性根据检查结果填写“”、“”、“”或“”，也可以填写定量检查结果，定量结果需写明计量单位。血钾浓度、血钠浓度为高血压患者年度健康检查时应检查的项目，建议有条件的地区为高血压患者提供该项检查。糖化血红蛋白为糖尿病患者应检查的项目，建议有条件的地区为糖尿病患者提供该项检查。眼底、心电图、胸部X线片、B超结果若有异常，具体描述异常结果。其中B超写明检查的部位。其他：表中列出的检查项目以外的辅助检查结果填写在“其他”一栏。,57,8中医体质辨识（有选择性）该项由有条件的地区基层医疗卫生机构中医医务人员或经过培训的其他医务人员填写。体质辨识方法：采用量表的方法，依据中华中医药学会颁布的中医

19、体质分类与判定标准进行测评。根据不同的体质辨识，提供相应的健康指导。,中医体质辨识,59,住院治疗情况：指最近1年内的住院治疗情况。应逐项填写。日期填写年月，年份必须写4位。如因慢性病急性发作或加重而住院/家庭病床，请特别说明。医疗机构名称应写全称。主要用药情况：对长期服药的慢性病患者了解其最近1年内的主要用药情况，西药填写化学名（通用名）而非商品名，中药填写药品名称或中药汤剂，用法、用量按医生医嘱填写。用药时间指在此时间段内一共服用此药的时间，单位为年、月或天。服药依从性是指对此药的依从情况，“规律”为按医嘱服药，“间断”为未按医嘱服药，频次或数量不足，“不服药”即为医生开了处方，但患者未使

20、用此药。非免疫规划预防接种史：填写最近1年内接种的疫苗的名称、接种日期和接种机构。疫苗名称填写应完整准确。,其他医疗卫生服务记录表,接诊记录表会诊记录表双向转诊单居民档案信息卡,接诊记录表,填表说明,1本表供居民由于急性或短期健康问题接受咨询或医疗卫生服务时使用，应以能够如实反映居民接受服务的全过程为目的、根据居民接受服务的具体情况填写。2就诊者的主观资料：包括主诉、咨询问题和卫生服务要求等。3就诊者的客观资料：包括查体、实验室检查、影像检查等结果。4评估：根据就诊者的主、客观资料作出的初步印象、疾病诊断或健康问题评估。5处置计划：指在评估基础上制定的处置计划，包括诊断计划、治疗计划、病人指导

21、计划等。,会诊记录表,填表说明,1本表供居民接受会诊服务时使用。2会诊原因：责任医生填写患者需会诊的主要情况。3会诊意见：责任医生填写会诊医生的主要处置、指导意见。4会诊医生及其所在医疗卫生机构：填写会诊医生所在医疗卫生机构名称并签署会诊医生姓名。来自同一医疗卫生机构的会诊医生可以只填写一次机构名称，然后在同一行依次签署姓名。,双向转诊单,双向转诊单,填表说明,1本表供居民双向转诊转出时使用，由转诊医生填写。2初步印象：转诊医生根据患者病情做出的初步判断。3主要现病史：患者转诊时存在的主要临床问题。4主要既往史：患者既往存在的主要疾病史。5治疗经过：经治医生对患者实施的主要诊治措施。,双向转诊（回转）单,双向转诊（回转）单,填表说明,本表供居民双向转诊回转时使用，由转诊医生填写。2主要检查结果：填写患者接受检查的主要结果。3治疗经过：经治医生对患者实施的主要诊治措施。4康复建议：填写经治医生对患者转出后需要进一步治疗及康复提出的指导建议,居民健康档案信息卡,居民健康档案信息卡,居民健康档案信息卡为正反两面，根据居民信息如实填写，应与健康档案对应项目的填写内容一致。过敏史：过敏主要指青霉素、磺胺、链霉素过敏，如有其他药物或食物等其他物质（如花粉、酒精、油漆等）过敏，请写明过敏物质名称。,75,