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1、物业管理员工作职责汇总合集 物业管理员要有良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作;以下是小编精心收集整理的物业管理员工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。物业管理员工作职责11、认真查看出入人员、车辆并登记清楚;2、陌生人员及外来人员、入所辖区域要咨询，办理登记手续;3、认真做好值班记录及交接班登记和物品的交接;物业管理员工作职责21、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。4、协调主任送发物业管理方面的文件。5、参加主任
2、主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、处理业户投诉。7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。13、完成办公室临时交办的工作。物业管理员工作职责31、负责写字间一楼大堂值岗
3、接待，维护大厦日常秩序;2、负责大厦监控日常问题的查看检查解决突发事件;3、负责日常大厦物业费，电费的日常收缴;4、负责日常楼内巡查，发现问题及时反馈;5、领导安排的其他工作;物业管理员工作职责41、服从领导工作安排，严格按照相关审核标准执行公司管辖区域内住宅小区、商业楼盘等物业巡查任务，及时向领导反馈巡查工作中出现的各种问题;2、及时填写巡查评审资料并按要求汇总上报;3、积极参加公司安排的业务培训，提高自身的专业素质和巡查技能;4、积极提供与巡查相关的工作建议，不断提示巡查工作质量;5、完成领导安排的临时性工作任务及其他工作任务。物业管理员工作职责51、在物业经理领导下，具体行使管理、监督、
4、协调服务的职能;2、每日对辖区进行巡视，监督检查辖区消防、治安、物业管理、环境卫生状况，作好巡查记录;3、定期深入辖区各客户单位，检查防火防盗工作，发现不合格的责令其进行整改，并进行复查;4、协助公司财务部收缴租金、水电、管理等费用;5、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作;6、完成上级交办的其他工作。物业管理员工作职责61、接待商户来电来访,使用文明礼貌语言。2、掌握计算机操作方法,掌握公文,应用文写作方法和一般经济核算方法。熟悉商业的房屋状况，商家情况。3、服务热情，对商家反映的情况和问题，需要看现场的必须到现场，能及时解决的尽快解决，解决不了的做好登记，并及时向上反映。4、负责物业管理费等各项费用的收缴，及时掌握物管费收费进度，编制收费月报表。5、保管公司文档和商家档案等资料，做好当班记录和交接班记录。6、做好商家回访记录。物业管理员工作职责71、受理外访人员的来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查学院所辖区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。物业管理员工作职责汇总合集
