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1、工作分析的方法与技术,SQUARE HEADS,正方形头小组,组长：胡晓强组员：肖丹 钟竹 熊洁,任课老师：云绍辉,Just dota it,工作分析计划,一、时间：2011年3月31号二、小组成员： 组长：胡晓强 组员：肖丹 钟竹 熊洁三、工作计划：1、查阅文献拟定访谈提纲和工作日志，小组成员进行工作任务的分配。 -工作成果：访谈提纲和工作日志2、设计职务分析问卷和工作日志。 -工作成果：填写职务问卷和工作日志3、进行访谈 -工作成果：职位访谈报告4、编写职务说明书 -工作成果：职务说明书5、审阅职务说明书,具体安排,职位分析访谈提纲,一、访谈目的： 收集并确认职位信息，以确认正确的职务说明
2、书二、访谈对象： 九江学院商学院学生科科长三、访谈人员 访谈者：胡晓强 肖丹 钟竹 熊洁 被访谈者：仲维春四、访谈时间：2011年3月31日上午10点五、主要访谈内容 依据工作分析调查问卷进行访谈提问，主要包括工作的职责与职位分析相关的问题（即6W1H）六、主要问题1、您所做的是一种什么样的工作？2、您的主要职责是什么？您又是怎么做的？3、你的直接上级是谁？直接下级是谁？4、您的工作环境与别人有什么不同？5、您这项工作所需具备的受教育程序，工作经历是怎样的？6、您对内对外主要与哪些人接触？7、您日常参与了哪些活动？8、工作中对您来说最具挑战性的是什么？9、工作时您的心理压力怎样？10、说明您工
3、作绩效的标准有哪些？,工作日志记录表,续上表：,工作分析调查问卷,姓名：仲维春职位名称：商学院学生科科长 所属部门：学生处直接行政主管：商学院党委书记 工龄：5年直接业务主管：九江学院学生工部处从事本工作的时间：2006年9月 职位目的：根据学校精神和有关规章制度指导分配任务、监督、检查（同时也参与其中），确保一个承上启下的作用，与各个学院起一个连接的目的。工作的时间要求：1、正常的工作时间每日自8：00开始至18:00结束。2、每一周工作时间为五天半（周一至周五、周日下午）。3、每周平均加班时间为不确定，但是肯定有。4、实际上下班是否随业务情况经常变化？（总是 有时候 偶尔是 否）5、所从事
4、的工作是否忙闲不均？（是，否）6、若工作忙闲不均，最忙的情况通常发生在哪段时间？忙头忙尾，学期开始和学期末最忙。7、每周外出时间占正常时间的比例多大？很少。8、出差情况？很少，离开本地平均需要35天就可返校。,续上表：,续上表：,商学院学生科科长,商学院各班级辅导员,商学院党委书记,组织架构,偶尔 经常 非常频繁,1 2 3 4 5,续上表：工作权限：,本职位需要接受哪些监督和管理？接受的程度如何？请对下列情况加以确认并在每条前面的横线上打“ ”标记。,直接性 任职者的工作简单重复进行，工作处于明确、具体的指导下，基本上每天都接受指导。 严密性 任职者要求按程序工作，接受上级部门任务安排。 一
5、般性 任职者可以有计划地安排自己的工作。但需要不定期地与上级商讨例外的、复杂的问题。 有限性 任职者在一定目标与指导下计划自己一定时期内的工作。 宏观指导 任职者可以独立地计划和实施自己的主要工作，只需要在目标上与主管者要求一致。 自主性 任职者可以自主地确定工作目标，绩效标准只需他人协商即可，不需要征得上级同意。,工作条件：全天上班，办公地点不在办公大楼，而在学生宿舍楼里，相对比较，环境较差，劳动强度较大。,职务说明书,职位名称：学生科科长 所属部门：商学院学生科直接行政主管：商学院党委书记 直接业务主管：九江学院学生工部处工作概要：根据学院、学生处及系部的管理目标要求，全面负责商学院的学生
6、管理工作，以学校精神为指导分配任务，监督、检查各项工作，并且自己也参与其中，努力做到安全稳定、维护公平正义。主要职责：1、努力学习党的理论、路线、方针和政策，加强自身理论修养，提高思想政治水平；带头搞好业务学习，不断提高自身综合素质，做好大学生思想政治教育工作； 2、协助学院分管副书记处理学院学生日常管理工作；向上级领导提出自己对工作的建议与措施； 3、负责学生科日常工作； 4、建立健全学院学生管理各项规章制度，完善工作机制，组织制订学生科年度工作计划、负责监督工作的具体落实； 5、组织实施学生评优评奖、违纪学生处理、勤工助学、新生入学教育、学生军训等各项工作； 6 、负责学生科与学院、学校其
7、他部门的联系，做好协调工作 7 、配合团委学生干部的培训工作，加强学生干部作风建设，努力提高学生干部的综合素质与工作能力； 8、负责学生科与学院、学校其他部门的联系，做好协调工作,9 、坚决贯彻执行上级党委的安排与部署，认真完成领导安排的其它工作工作任务与目标：思想政治教育、大学生行为的规范化管理、大学生实践活动、班级建设、为学生服务工作权限：1、按学校规章制度、程序办事；在奖惩方面，留校察看以上的惩罚需 报上级2、在一定目标与指导下计划自己一定时期内的工作，绩效标准需征得同意上 级；接受上级部门的任务安排 ；3、发生突发事件时可以按照预案的条框下自己迅速做出决定 工作关系：对内关系：传达上级
8、领导的工作指示，接受各辅导员的回报工作；与学校各部门配合、协调工作对外关系：涉及学生就业方面问题需与外部企业人员或政府机构沟通任职条件：1、身体健康，坚决执行党的路线、方针、政策。2、能力方面：有较强的理论政策水平和写作能力、组织协调能力，具备组织领导能力、管理能力、人际交往能力。3、受教育方面：经历过高等教育，科班出身。4、素质方面：热情热爱学生工作，具备行政干部基本素质，注重公平，能够起带头作用，细心耐心，有责任感，具备良好的心理健康素质,绩效标准：安全稳定、学风、维护公平正义，与学生谈话次数、到课率、考 研情况、专升本情况、学生投诉情况工作环境：在学校规定的时间内全天候坐班，忙闲不均，忙头忙尾，必要时到外地考察，享受寒暑两假期 工作流程：1、总体以预案为一般流程，这是主要的常态化方法。上级传达指令，然后往下传达到辅导员，最后落实到各个班级。2、遇到学生要解决的问题，一般先由班主任或辅导员经手，然后上报学生科，如果遇到不能解决的问题还需上报。工作压力：与责任心相关：对留级生的管理，说服教育，家长不支持 学生心理健康方面：人数逐年增加，与家长沟通困难，没有有效的政策体制支持，无法有效解决,谢谢大家,SQUARE HEADS,
