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1、网络综合布线系统建设方案目录第一章概述3矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。1.1前言3聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。1.2系统设计依据和规范4残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭。1.3相关技术要求5酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧。1.4项目分析5彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒。1.5设计原则6謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點。第二章系统建设设计7厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺。2.1系统总体架构8茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀。2.1.1 综合布线系统的结构
2、8鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈。2.1.2综合布线目标功能9籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠。2.1.3 工作区子系统9預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買。2.1.4 水平子系统10渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇。2.1.5设备间子系统10铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝。2.2 综合布线系统管理10擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報。2.2.1 信息点编号规则10贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉。贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛。2.2.2综合布线系统管理文档11坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻馱。坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻。
3、第三章主要材料与设备介绍12蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜葦。蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜。3.1 六类数字通信网络线（CAT 6 UTP）12買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届嬌。買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届。3.2四芯电话线13綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴飙钪。綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴飙。第五章报价一览表14驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦諑琼。驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦諑。第六章综合报价清单15猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑献鵬。猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑献。第七章技术支持与售后服务承诺16锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔嗚訝。锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔嗚。7.1培训16構氽頑黉碩饨荠龈话骛門戲。構氽頑黉碩饨荠龈话骛門。7.1.1现场培训16輒峄陽檉簖疖網儂號泶蛴镧。輒峄陽檉簖疖網
4、儂號泶蛴。7.2技术支持16尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅瀝纰。尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅瀝。7.3售后服务17识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒侬减。识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒侬。7.3.1故障处理服务承诺17凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴铍賄。凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴铍。7.3.2故障处理服务17恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦聰櫻。恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦聰。第一章 概述1.1前言建设单位地处XXX写字楼15楼，根据建设单位建筑平面图，楼层面积约1200。图纸布局设有机房；培训室；运营服务部；保费部；VIP接待室；健康体验室；服务大厅；多功能厅；仓库；营业部办公区；营销服务部；银行保险部；个人业务部；教育培训部；会议室；人事行政部；财务部；总经理室；副
5、总经理室等。鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫摇饬。鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫摇。我们的设计目标是将整个布线系统结构化、体系化、模块化，集中、系统的管理，使它既具有可靠的实用性，又具有充分的灵活性和扩展性。网络系统灵活、方便，可随时扩充、升级。同时又给用户一个很好的性价比。 硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹鸶胶。硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹鸶。感谢贵公司为我司提供了综合布线及网络系统工程的设计机会,我公司将本着诚挚、谨慎的态度，根据贵公司的要求，利用我们成熟的技术和经验，提供本设计方案。阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖輛埙。阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖輛。1.2系统设计依据和规范系统设计时遵循以下标准和规范：YD/T926 1-2-1997 大楼通信网
6、络布线系统行业标准ISO/IEC 11801：1995 建筑物网络布线规范ETA/TIA-568A：1995 商务建筑物电信布线标准ETA/TIA 569 商务建筑物电信布线路由标准ETA/TIA-606 商务建筑物电信基础设施管理标准ETA/TIA TSB67 商务建筑物电信布线测试标准EN50173 欧洲商务建筑电信布线标准ISO11801 国际建筑通用布线标准IEEE 100 BASE-T 100兆以太网CCITT ISDN 综合业务数据网络标准IEEE 802.3 10BASE-T 光纤分布数据接口（FDDI）标准 IEEE 802.5 TOKEN RING 网络标准CECS 90：9
7、7 建筑与建筑群网络布线工程设计规范CECS 90：97 建筑与建筑群网络布线工程设计规范CECS 89：97 建筑与建筑群网络布线工程施工及验收规范GB/T 50311-2000 建筑与建筑群网络布线系统工程设计规范GB/T50312-2000 建筑与建筑群网络布线系统工程验收规范中国民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92）智能建筑设计标准（EBD-03-95）工业企业通信设计规范（CECS 09:89）建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范（CECS 72:97）建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范（CECS 72:97）电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ 23282）1.3相
8、关技术要求符合最新的国际标准ISO/IEC11801超五类布线系标准，产品应符合做主网络的高速、可靠的信息传输要求，并具有高度灵活性、可靠性、综合性、易扩容性。氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩纷釓。氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩纷。进行开放式布线，所有插座端口都支持数据通讯、话音和图像传递，满足电视会议，多媒体等系统的需要。能满足灵活的应用要求，即任一信息点能够方便地任意连接终端设备。所有接插件都应是模块化的标准件，以方便管理并在将来有更大的发展时，容易地将设备扩展进去能够支持千兆速率的数据传输，可支持以太网、高速以太网、令牌环网、ATM、FDDT、ISDN等网络及应用。釷鹆資贏車贖孙滅獅赘慶獷。釷鹆資贏車贖孙滅獅
9、赘慶。网络就易于管理。1.4项目分析综合布线系统实施的前期部分因为和装修有很大关联，所有施工要根据装修工程的进度进行相应进行。在主干桥架以及分支桥架施工完成后，可以进行放线部分工作，根据现场实际情况，对暴露在桥架外的线缆进行相应的保护。完成后，相应的土建施工可以继续进行。墙体隔断施工建设完成后，开始对墙体进行开槽预埋管线，安装暗装底盒。地插信息插座在铺设地板砖之前预埋镀锌铁管敷设线缆安装底盒。怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉馴鸨。怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉馴。墙面插座的安装和强电墙面插座同步进行，办公隔断内的布线施工以及插座模块的安装与家具安装同步进行。网络机柜内线缆的整理和配线架的安装在装修完成后进行，所有线
10、缆上应该按照设计做好标记，插座面板和配线架上按照设计标记信息点编号，以方便日后的管理维护。谚辞調担鈧谄动禪泻類谨觋。谚辞調担鈧谄动禪泻類谨。1.5设计原则设计目标：整个局域网采用综合布线技术，为办公设备提供高速网络通路。实用：实施后的布线系统，将能够在现在和将来适应技术的发展，并且实现数据通信、语音通信、图像通信等。可靠： 采用高品质的材料和组合压接方式构成一套高标准信息通道，所有线材、器 件均通过UL、CAS及ISO论证。在设计时应符合最新的综合布线标准，如ISO/IEC 11801、EN50173第二版和 TIA/EIA 568-B接线标准，GB/T 50311-2000建筑与建筑群综合布
11、线系统工程设计规范，除符合以上综合布线系统的标准规范外，还应符合在防火、接地、计算机场站地等方面的国家现行的相关强制性或推荐性标准规范的规定。每条信息通道都采用专用测试仪校核线路各种电气性能，以保证质量。建筑物综合布线系统全部采用星形物理拓扑结构，点到点的连接，任何一条线路故障都不影响其他线路的运行，同时也为线路维护和故障抢修提供极大的方便，从而保证了系统的可靠运行。嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩癱恳。嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩癱。开放：综合布线系统中使用开放式系统结构，符合国际上流行的标准。系统对国际 上所有著名厂商的产品都应是开放的，可以将不同厂家的不同传输介质和不同设备集成在本系统内，综合布线系统的设施
12、可以满足多种系统中的性能。熒绐譏钲鏌觶鷹緇機库圆鍰。熒绐譏钲鏌觶鷹緇機库圆。先进：综合布线应用极富弹性的布线概念，技术先进，适当超前。综合布线是预布 线，在进行布线系统的规划设计时刻适度超前，采用先进的概念、技术、方法和设备，做到既能反映当前水平，又有较大发展潜力适应未来十年，甚至二十年的发展。鶼渍螻偉阅劍鲰腎邏蘞阕簣。鶼渍螻偉阅劍鲰腎邏蘞阕。灵活：布线系统能够满足灵活应用的要求，遵循结构化布线的标准，适应不同拓扑 结构的网络，在不改变布线系统情况下，就可以进行设备的移动、更新和升级。即任一信息点能够连接不同类型的设备，如计算机、打印机、终端。纣忧蔣氳頑莶驅藥悯骛覲僨。纣忧蔣氳頑莶驅藥悯骛覲。
13、易于管理：整个建筑的信息网络建设基于星型网络核心的管理模式，面板、配线架有明显标识，机房线路管理、维护方便。颖刍莖蛺饽亿顿裊赔泷涨负。颖刍莖蛺饽亿顿裊赔泷涨。第二章 系统建设设计根据贵公司需求为保证综合布线系统的美观、安全、可靠、易于管理，我司将设计弱电桥架将强弱电线缆进行隔离，避免信号干扰而造成的网络不稳定，以及对线缆进行分类便于管理，实现安全有效的数据访问。为了防止静电对电子机械设备的不良影响，数据中心机房将安装全钢防静电地板保证机房设备的正常运行。为保证高速稳定的通讯质量，我司将采用国标六类纯铜网络线作为网络通讯介质；使用六类免打模块将网络线与网络面板进行连接，防尘面板根据综合布线国际标
14、准安装高度30cm-40cm，可根据贵公司要求进行适当调整。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減栖。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減。网络线经墙体管线到各个弱电桥架路由汇总至网络中心机房，线缆将从垂直桥架下到防静电地板，进入机柜底部连接到网络配线架进行模块的卡接，并做对应关系标记存档，由配线架进行跳接至网络交换机。銚銻縵哜鳗鸿锓謎諏涼鏗穎。銚銻縵哜鳗鸿锓謎諏涼鏗。语音电话线采用国标四芯从终端语音模块进行卡接，经墙体管线到各个弱电桥架路由汇总至网络中心机房，线缆将从垂直桥架下到防静电地板，进入机柜底部连接到语音配线架进行模块的卡接，完成后跳接至号码端语音配线架，此时，号码端语音配线架将做电话号码的贴标，以后日后方便进行
15、号码管理工作。号码端语音配线架布放电话线至110配线架进行卡接，将电话交换机输出的大对数线缆（电话号码）对应110配线架端口进行卡接。挤貼綬电麥结鈺贖哓类芈罷。挤貼綬电麥结鈺贖哓类芈。项目设计范围：网络信息点：64个（详见：工程设计图纸） 语音信息点：36个（详见：工程设计图纸） 投影信息点：2个（详见：工程设计图纸2.1系统总体架构2.1.1 综合布线系统的结构综合布线一般采用星型拓扑结构。该结构下的每个分支子系统都是相对独立的单元，对每个分支子系统的改动都不影响其它子系统，只要改变节点连接方式就可使综合布线在星型、总线形、环型、树型等结构之间进行转换。赔荊紳谘侖驟辽輩袜錈極嚕。赔荊紳谘侖驟
16、辽輩袜錈極。综合布线采用模块化的结构。按每个模块的作用，可把它划分成6个部分，如图所示。这6个部分可以概括成“一间、二区、三个子系统”，即：塤礙籟馐决穩賽釙冊庫麩适。塤礙籟馐决穩賽釙冊庫麩。设备间工作区管理区水平子系统干线子系统建筑群子系统从图中可以看出，这六个部分中的每一个都相互独立，可以单独设计，单独施工。更改其中一个子系统时，均不会影响其它子系统。裊樣祕廬廂颤谚鍘羋蔺递灿。裊樣祕廬廂颤谚鍘羋蔺递。2.1.2综合布线目标功能本案结构化布线系统应达到下列目标： 按照设计完成的结构化布线系统，将达到办公自动化的目标。 高度共享信息资源，预先考虑对通信设备、自动化设施和自动化设备的有效管理及这些
17、设备的技术发展。 确保提高工作效率和舒适的工作环境。 节约资金，使大楼管理合理化，达到短期投资长期收益的目标。 提高管理的可扩性和易变性，适应环境变化，工作性质的多样性和复杂性。2.1.3 工作区子系统工作区子系统由安装在各住户的国际标准信息插座、终端设备连接线等部分；分布在建筑物内的不同位置，全部采用国际标准EIA/TIA568B(RJ45)插座接口，通过插座连接数据终端，以各种方式固定在用户要去的位置上。仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驁絛鯛。仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驁絛。工作区子系统的目的是为用户提供一个符合综合业务数字网（ISDN）的标准，并满足高速数据传输的需求。2.1.3.1 工作区子系统信息插座安装
18、位置确定工作区子系统信息插座安装位置主要安装在各工作区的办公位上。信息插座的安装方式将根据实际的区域装修方式，采用表面安装、墙安装等方式，与环境相协调。绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧恒蟬。绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧恒。所有的面板都有标记。标记符号表明不同特性的应用及物理位置。国际标准EIA/TIA568B(RJ45)线序如下表：1白/橙2橙3白/绿4蓝5白/蓝6绿7白/棕8棕2.1.4 水平子系统将工作区引至管理区子系统，它是整个布线系统的一部分，将干线子系统线路延伸到用户工作区，水平布线子系统总是处在一个楼层上，并端接在信息插座上。骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡赙骠弒。骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡赙骠。2.1.5设备间子系统设备
19、间子系统是整个布线系统的中心单元，设备间子系统(主配线间)由设备间中的电缆、主配线架和相关支撑硬件组成，它把公共系统设备的各种不同设备互连起来。该子系统连接公共系统设备(如PABX)，通过垂直干线分别向各楼信息模块进行配线管理。瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉貿锕。瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉貿。2.2 综合布线系统管理2.2.1 信息点编号规则此布线系统中我们采用如下信息点编号规则，每个编号唯一地标识一个信息点，与一个RJ45（RJ11）插孔对应，也与一条水平线缆对应。鎦诗涇艳损楼紲鯗餳類碍穑。鎦诗涇艳损楼紲鯗餳類碍。其中部门编码根据部门首字母缩写产生；设备类型码有两种，C表示计算机，P表示电话；信息点类型与编
20、号只要是甄别信息点属于网络信息点还是语音信息点，为信息点进行编号生成对应关系表，发生故障可以精准的找到信息点位置。此编号在下列地方用到：栉缏歐锄棗鈕种鵑瑶锬奧伛。栉缏歐锄棗鈕种鵑瑶锬奧。1. 在布线系统平面图和其他一些文档中，都用上述的编号来标识信息点。2. 每个信息盒面板的插孔下方贴以写有上述信息点编号的标签。3. 在配线架的标签条上用上述编号标明相应位置对应的信息点编号并做记录。4. 穿线工程中，每根线缆的两端都按上述规则标号。2.2.2综合布线系统管理文档我们提供的布线系统文档包括：综合布线系统平面图可用于查信息点的分布位置，管线的路由。综合布线系统图用于查各级配线架、水平线缆、垂直线缆
21、的连接关系，水平子系统、配线架和主干线缆的器件数量、种类等。信息点编号表用于查信息点所在的房间号，可贴在主配线箱上，查找方便。配线架线缆卡接位置图用于查找配线架各位置上卡接的线缆所对应的信息点编号，此图与配线架标签上的标号是一致的。配线架上卡接的水平线缆一般不会改动，所以此表一般不会改动；但如果信息点有增加，则此表要更新。辔烨棟剛殓攬瑤丽阄应頁諳。辔烨棟剛殓攬瑤丽阄应頁。语音配线表用于查找电话交换机输出号码的卡接位置，配线架对应信息点以及用户的姓名，使用情况，方便号码的管理与变动。峴扬斕滾澗辐滠兴渙藺诈機。峴扬斕滾澗辐滠兴渙藺诈。信息点跳线路径表这是布线系统中要经常更新的文档，每次跳线修改活动
22、都要仔细记录在此表上，此表更新不及时必将导致布线系统的混乱。如果已造成了混乱则要进行全面的测试，重新生成此文档。詩叁撻訥烬忧毀厉鋨骜靈韬。詩叁撻訥烬忧毀厉鋨骜靈。布线系统维护记录用来记录所有的维护操作，以备查对，用户应养成忠实详细记录维护活动的习惯，出现问题时此记录将非常有助于查对失误的操作，以追踪和修改错误。则鯤愜韋瘓賈晖园栋泷华缙。则鯤愜韋瘓賈晖园栋泷华。第三章 主要材料与设备介绍3.1 六类数字通信网络线（CAT 6 UTP）品牌：桢田产品名称：六类非屏蔽网络线型号：GNT-5023-305长度：305米/箱结构：4*2*0.51无氧铜导体：0.570.0057BC绝缘色谱：1、白（蓝）
23、/蓝2、白（橙）/橙 3、白（绿）/绿4、白（棕）/棕屏蔽：非屏蔽用途：主要用于传输速度达到2.4Gbps的高速局域网（LAN）的安装，或用于对抗噪性要求高的地方。适合于以下应用：10000BASE-T以太网（10000MBPS），以及数据传输率达到2.4Gbps其他LAN协议的操作；胀鏝彈奥秘孫戶孪钇賻锵咏。胀鏝彈奥秘孫戶孪钇賻锵。100Mbps的TP-PMD，100Mbps的以太网（100BASE-T）宽带和基带视频传输（550MHZ时可提供77个频道）最宽的频带宽度和余量，可用于“严酷”的应用，或噪音的环境中;对于同事传送的并行传输协议，优化了其传输参数的平衡性；向下兼容超五类网络系统的
24、所有应用。3.2四芯电话线产品名称:GNT-5002型号规格：40.5mm内导体：多支裸铜线24AWG（无氧铜）绝缘：聚丙烯外被：聚氯乙烯白色护套运行温度：工作温度应不超过70温馨提示：质保15年桢田电话线（2芯，4芯,多芯）用精湛的造线工艺，选用优质进口PVC，无氧铜（OFC）导体，航天级聚乙烯（LDPE）/PVC内绝缘，高保真设计、抗干扰能力强、传输信号衰减少、使用效果佳，线材柔软易用，整盘无接头，长度准确，获得用户信赖。鳃躋峽祷紉诵帮废掃減萵輳。鳃躋峽祷紉诵帮废掃減萵。第五章 报价一览表项目名称： 项目编号：序号类别名称数量总价交货期质保期备注1234项目总报价人民币大写：说明：以上所有
25、价格均系用人民币表示，单位为元，精确到个数位。施工单位：项目负责人：时间第六章 综合报价清单-综合布线报价清单序号名称型号和规格制造商数量单位单价总价备注12345678910111213141516171819202122232425262728ABCD第七章 技术支持与售后服务承诺XXXXXX公司将以高度严谨、认真负责的态度对待所承建的工程，为客户提供优质的售后服务。7.1培训公司提供综合布线系统相关的系统方案设计、应用和维护的专业技术培训；按照工程项目的进展情况，也可以提供现场培训和技术指导,这一服务是用来保证整个系统具有长远性及高品质。稟虛嬪赈维哜妝扩踴粜椤灣。稟虛嬪赈维哜妝扩踴粜椤。
26、7.1.1现场培训如果情况需要，配合现场情况，我公司将安排用户方技术负责人员在系统安装、测试和验收过程中的技术培训。目的是使用户方对整个系统的技术规范与安装规范取得充分的了解，对操作人员将进行的全面、系统的技能培训，使操作人员熟练掌握整个系统的操作运行；同时，将对维修人员进行更为细致的技术培训，使其彻底掌握整个系统的构成及各类设备主要部件的功能，能熟练准确地判别故障原因、故障部件，并予以更换或维修。陽簍埡鲑罷規呜旧岿錟麗鲍。陽簍埡鲑罷規呜旧岿錟麗。7.2技术支持为了确保本工程的优质运行，我公司将提供与国际接轨的端到端全过程(即售前、售中、售后)一站式服务；提供优先、优质、优惠的三优服务；项目将
27、纳入公司客户的服务体系，享受7*24小时*365天的质量保证和一站式服务。沩氣嘮戇苌鑿鑿槠谔應釵蔼。沩氣嘮戇苌鑿鑿槠谔應釵。7.3售后服务在此承诺我司的交付的产品质保期为10年，即自产品交付使用、验收通过之日起10年内提供设备与材料免费保修服务，但对于用户方的违反操作规程、错误操作、野蛮使用、工作疏忽、擅自维修、实施改装等人为造成的损坏及不可预见的灾难性破坏和被盗等，不在免费保修范围之内。钡嵐縣緱虜荣产涛團蔺缔嵛。钡嵐縣緱虜荣产涛團蔺缔。7.3.1故障处理服务承诺当硬件设备出现一般性故障，接到维修通知后，将在30分钟内响应，并在2小时内赶到现场维修，4小时内恢复正常工作。若问题不能现场解决，也
28、将采取相应措施以保证系统正常运行，必要时包括更换必要的软件、硬件或切换线路。若硬件设备出现部分瘫痪等类似的重大事故，我方将保证在接到维修通知后15分钟内做出响应，并在1小时内赶到现场维修。如果设备故障在检修2小时后仍无法排除，我方将在6小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。如故障设备在7日内未能排除故障，我公司承诺更换新设备，原故障设备退回给我公司。懨俠劑鈍触乐鹇烬觶騮揚銥。懨俠劑鈍触乐鹇烬觶騮揚。我公司服务质量管控体系保证故障处理各项服务要求达到标书要求。若出现未达标情况，经双方预先商定的认定流程接受客户的服务考核。謾饱兗争詣繚鮐癞别瀘鯽礎。謾饱兗争
29、詣繚鮐癞别瀘鯽。7.3.2故障处理服务(1）我公司承担合同期内系统、设备线路发生的故障时的抢修任务。(2）对每次发生的故障情况和故障原因纳入运维服务日志报告中，每起故障力求彻底查明原因；重点做好重复和不明原因故障分析，并各客户提交分析结果，降低故障发生率；每月对故障发生的类别、故障的趋势和故障处理存在的问题等故障发生情况和处理进行全面评估，并将分析评估结果以每月故障总结报告的形式提交给客户，并做好与客户的沟通，取得客户的认可。呙铉們欤谦鸪饺竞荡赚趱為。呙铉們欤谦鸪饺竞荡赚趱。(3）建立故障预警机制。定期从设备、流程、支撑能力等多角度对系统运行、故障管理进行评估，针对短板制定对应措施，以期持续降低故障率的发生，持续提升运维支撑效能。莹谐龌蕲賞组靄绉嚴减籩诹。莹谐龌蕲賞组靄绉嚴减籩。
