《陶瓷有限公司员工手册.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《陶瓷有限公司员工手册.doc（50页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、 规章制度（嘉利雅员工手册）建材有限公司 编号： 目 录第一章 总则 第二章 嘉利雅团队励志书第三章 公司简介 公司架构第四章 嘉利雅核心文化理念一、致嘉利雅全体同仁 二、嘉利雅企业文化三、嘉利雅设计理念 四、嘉利雅企业宗旨五、嘉利雅核心竞争力第 五 章 公司管理基本原则第 六 章 招聘与配置第 七 章 入职指引第 八 章 离职管理第 九 章 劳动合同第 十 章 工资薪酬与福利制度第十一章 工作规范第十二章 奖惩制度第十三章 培训制度第十四章 员工异动第十五章 考勤管理和请假制度第十六章 财务管理制度第十七章 修订和解释附 件 员工手册签收凭证第一章 总则一、根据国家法律法规，结合本公司实际制
2、定本手册，本手册之条款。二、本手册适用公司所有员工，遵守本手册是所有员工应尽的责任和义务。三、公司保留根据实际情况对本手册进行修订的权利。四、除本手册外，公司各部门制定的其他相应规章制度，本公司相关员工应遵照执行。五、公司要求每位员工应熟读本手册并签名，未签名并不影响手册的有效性。六、各级员工应尊重上司、团结同事，具备良好的职业道德，积极维护公司的利益。七、员工在工作或生活中产生矛盾，应服从主管部门的处理，对处理方法或结果有异议的，可向上级部门提出申诉。任何人员皆不得剥夺员工向上级申诉的权利。申诉渠道：各级主管-常务副总经理-总经理八、对于违反公司规章制度的员工，各级管理人员应遵照“教育为主，
3、奖惩结合”的原则，坚持以说服教育为主要手段，适度惩处为辅助措施的办法进行处理；对工作突出贡献或成绩显著，检举揭发坏人坏事，维护公司利益的员工，公司给予表扬和奖励。第二章 嘉利雅团队励志书我们是一支有信念的团队，我们的信念是我们要努力于改善世界的人居环境，我们要努力于用创新引领行业我们是一支有激情的团队，我们的激情来源于我们有爱的梦想，我们的激情来源于对未来的追求！我们要努力地学习，因为学习使我们掌握未来!我们要努力地创新，因为创新让我们体验新的价值！我们要努力地工作，因为我们要善待今天！第三章 公司简介 嘉利雅是山东东陶建材的一个品牌之一，山东东陶属下有上海泛亚( 超高档仿古砖)是东陶公司收购
4、台资企业亚细亚的一个品牌、嘉利雅（高档仿古砖砖）、砖博士（瓷片）、百家居（低档仿古砖）四个品牌。嘉利雅在总公司中占据走量和质量并重的路线位置，这是符合经销商和消费者目标的重要定位。东陶建材在山东淄博杨寨工业区建有3条生产线，是山东淄博比较少数生产低吸水率的工厂之一，产品质量控制比较规范。董事长许先岑先生有着很优秀的长期战略眼光和优秀的人才战略储备观念，对东陶公司的长期规划也寄予厚望，公司规划在3年内建成共5条生产线。嘉利雅的团队背景：嘉利雅集合着各方面的专家的力量一心一意为嘉利雅的成长注入能量。董事长许先岑先生对企业的长期发展战略有着独到的见解、有着温州企业家抱团发展、自强不息的精神。2009
5、年董事长高薪聘请了台湾大罗马企业工作了27年的技术骨干邱万修先生、邱万修先生在陶瓷生产技术是业界知名的专家，邱万修先生任职于东陶的生产技术总经理后对工厂的生产管理提出了很好的理念并得以实施。 嘉利雅的市场部经理汪益高先生是佛山陶瓷界、设计界是顶尖的设计师、产品规划师，对产品有独到的见解并了解生产的各个环节。历任马可波罗、鹰牌、金牌的市场部经理，对市场观念有深入的研究。我们现在的团队更有着优秀的营销人才和策划人才包含在其中，我们团队的结构有营销实践多年的成员、有市场部工作多年的成员、有策划经历的人员包含其中。我们就像一个篮球队一样，有抢断、运球、助攻、三分投篮等队员的组合。因此，我们集合了战略专
6、家、生产技术专家、产品规划专家、营销专家和管理专家于一身，我相信我们的团队只要能紧紧地团结起来，我们将无往不胜！ 嘉利雅2010年在佛山组建营销中心，我们旨在运用佛山陶瓷营销发展中心的区域优势、人才优势、市场前沿优势来向全国辐射。现在是仿古砖发展的最佳时期，我们要生产优质的产品、我们要成立一个有活力的领导班子、我们要组建一个有信念的组织、我们要打造一个有激情的团队 ，用我们最强的执行力来完成我们的目标。我们将是一个学习、创新 、奋进、高效的团队。 公司架构董事长总经理市场部 销售部 商务部 （汪益高） （聘请） （张嘉添）产品管理 设计部 企划 出口部 销售分析 销售执行 OEM 物流 销售支
7、持 财务 人力 客服第四章 嘉利雅核心文化理念一、致嘉利雅全体同仁亲爱的同事：欢迎您加入嘉利雅团队并感谢您将为嘉利雅付出的一切努力！ 佛山嘉利雅成立于2010年3月1日，是致力于仿古砖产品的生产、销售、服务并始终取得高速进展的企业之一。相信因您的加入，嘉利雅的团队将更有凝聚力，将更加奋进；相信因您的加入，嘉利雅将有更快的发展速度！ 为了能使您顺利并愉快地在嘉利雅工作，请您在参加工作前仔细阅读手册的内容，同时深刻理解嘉利雅企业文化精髓并时刻铭记于心。在日后的工作中，坚守公司的相关规章制度严格执行相关管理条例，享受嘉利雅为您提供的应有福利和相关培训学习的机会，争取做一名优秀的智慧人。 我真诚地希望
8、您能在日常工作中能主动地发挥“家长”精神，把嘉利雅真正当作您的家，坚守“学习、创新、高度执行”的企业司训。充分发挥您的特长和创造力，工作中做到卓越、高效、和谐，把嘉利雅的事业视为我们共同的事业。在未来的日下里，我们将携手共进，致力于开创嘉利雅更美好的未来！ 总经理：张嘉添 二、嘉利雅企业文化 企业司训：学习、创新、高度执行一、公司使命 我们要不断的努力，献给人类最美的人居环境；我们要不断地创新，留给行业最闪亮的营销水平。二、公司愿景1、我们要在十年内成为陶瓷业的领军品牌。2、我们要通过创新营销和创新管理来引领陶瓷行业。 3、我们要不断地完善培训机制、培养人才，力争在未来的十年内成为陶瓷行业的黄
9、埔军校。三、精神1、感谢精神感谢社会社会给我们生存的空间。感谢公司公司给我们成长的平台。感谢同事同事给我们工作的支持。感谢客户客户给我们前进的动力。2、学习精神学习同事-同事是我们最好的导师。学习对手-对手能使我们做到知己者明。学习自己-学习自己才能做到保持优良的本色。学习上司-上司的成功经验是最好的教材。3、追求精神追求高效完成高效完成是工作赋予我们的使命。追求优秀品格优秀品格是我们成功必备的条件。追求细致完美细致完美是能否做好仿古砖品味的基础。4、创新精神 管理创新-融汇中国式的“神”的管理，贯彻西方“形”的管理。 营销创新-灵敏的嗅觉，大胆的构思。 生产创新-要敢于向普遍性叫板。 模式创
10、新-商业模式的创新是基业长青的法宝。 研发创新-站在科技巨人的肩膀能看得更远。四、 价值观我们不再做行业的庸才，我们要成为行业的雄才！我们珍惜我们现在拥有的每一天，我们用有限创造无限！我们注定要为行业留下永恒的精彩！五、 团队建设 1、统一思想：必须保持与公司一致的价值观。2、行动一致：结果导向、信守承诺、永不言败。3、执行第一：公司的决定必须先被执行，再讨论。4、团队培训：培训是最大的福利！5、勇于负责：每个智慧人都应对自己的工作负责、对团队的绩效负责，没有任何借口！6、收益共享：员工的收益与个人工作绩效、团队绩效和公司绩效挂钩。六、 经营理念 诚信经营是我们的基础，快速的创新和优秀的服务是
11、我们赢得市场的有力保障！ 七、 企业战略篇 1、人才战略 1） 不遗余力地开发、培养优秀的人才，并努力使他们处于领先地位。 2） 培养和确立与公司同呼吸、共命运、忠诚和值得信赖的核心人员。 3） 不断训练，提高全员综合素质和各项技能。 4） 适时清除影响公司经营，阻碍公司发展的不适用人员。 2、经营战略和发展战略篇 1） 确立以“高效创新的工作和优秀卓越的服务”为公司核心竞争力，成为客户一致认可的“最优秀的合作伙伴”。 2） 坚持以人为本的原则，不断打造优秀的团队和不断地完善团队管理。 3） 逐步构建和完善供应链管理、渠道管理和品牌管理的发展战略，在动态的竞争环境中确保可持续性。七、 智慧箴言
12、 1、谨记：知人者智、自知之明；胜人者有力，自胜者强。 2、谨记：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能 。 3、谨记：崇尚 “事前计划，事中控制，事后检查，事完评价” 的工作方式。 4、谨记：不是等待领导安排工作，而是积极自我计划工作！不是按部就班执行工作，而是主动创新挑战工作！ 5、普通的员工做上司想到的工作，优秀的员工想上司想不到的工作。三、嘉利雅设计理念嘉利雅本着以人为本的原则去自主研发、生产适合众人审美以及使用价值高质的产品。Logo新概念的精美设计，以人为基本元素，三人为众，意为聚众的指挥，创造出更加适合众人品位的产
13、品。三人的组合，以图形的外型来看，也有房屋组合的感觉，以此来传达嘉利雅的行业品牌特征。从企业的经营理念来看，logo将充分体现出“众”字的内涵与特点，传达出企业对团队的重视和聚众的智慧的核心！辅助图形，以达芬奇为载体，传达出嘉利雅产品以艺术、科技、文化、音乐、茶会等融为一体的综合领域，具有高度的想象和较高的风格造诣。四、嘉利雅企业宗旨智慧人以诚信经营、持续改善、力求多方共赢为企业宗旨。A、诚信经营是嘉利雅的核心价值观，是嘉利雅经营的基本原则；B、持续改善是智慧人不断超越自我、锐意进取、勇创新高的行动表现；也是智慧人经营中始终坚持的基本原则；C、多方共赢是为员工、股东、经销商的价值最大化而努力，
14、实现多方共赢，是智慧人经营的基本原则和永远的愿景。五、嘉利雅的核心竞争力有富-有贵-有智慧！高素质的团队、高品位的产品和服务、强势的品牌文化。A、高素质的团队没有完美的个人，只有完美的团队，拥有一支高素质的团队是智慧人赢得未来的核心力量。B、提供一流的产品和服务是嘉利雅人赢得未来的致胜武器。C、品牌就是市场，品牌就是财富；坚持品牌路线不动摇，营造强势的品牌文化是智慧人赢得未来的核心战略。第五章 公司管理基本原则一、 效率原则：高效率是嘉利雅理念的精髓之一！在日常工作中团队成员，保持良好的协作，更高效地完成每一件事务，时刻谨记提高效率就意味着更好的服务和更低的成本。二、服从原则：服从客户、服从管
15、理、服从指令，服从公司利益并服从公司同事的正确建议！三、务实原则：在每个工作岗位上，踏实地把每件事情做细，把细事做精。不得在工作中马虎应付，为交差而工作，为取悦上司而工作。即使工作中出现失误，也要直面失误，及时提出，大家共同探讨对策。四、互助和谐原则：同事之间在处理日常工作事件中应保持高度的互助行为，真正达到团结，互助，高效地完成任务。同事之间或合作伙伴之间要保持和谐的沟通态度，实现“快乐地沟通，快乐地合作”。五、节约原则：在保证顺利完成任务和不影响正常的业务基础上，善用有效资源，节约开支，杜绝浪费！六、有章必循，有规必遵原则：严格遵守公司各项规章制度，同时接受相关部门的监督，违规必究！七、以
16、衡量德、才、功为上岗、奖励、升职原则：用人、奖励和升职，严格依照职员的道德素质，业务能力以及工作态度，工作效率来衡量，争取做到公平、公正。第六章 招聘与配置一、行政人事部（人力资源部）根据各业务部门的实际需要，组织员工的招聘和聘用。二、应聘人员应持本人有效身份证明和相关学历、技术等级证书在规定的时间里到公司行政人事部（人力资源部）填写应聘登记表。行政人事部（人力资源部）认为需经面试的，应通知应聘人员进行面试。三、行政人事部（人力资源部）经审核，对符合岗位要求的应聘人员，应及时通知到公司办理入职手续，并出具上岗通知书，让新入职人员到相应部门工作。四、新入职人员应在规定的时间内，按公司要求及时提供
17、合法有效的证件和证明，如本人身份证件、学历证书等，并认真如实填写个人档案，不得弄虚作假。对提供虚假信息的人员，公司将保留依法解除劳动关系的权利，给公司造成损失的，公司将根据损失大小，保留依法追究法律责任的权利。五、新入职人员学历要求：大专以上学历，有一定特长，有工作经验者优先。六、新入职人员应在进公司的（ ）月内与公司签订劳动合同（具体见劳动合同管理制度）。七、新入职人员试用期长短根据劳动合同法相关规定在签订劳动合同时，进行书面约定。八、新入职人员应认真学习领会公司的各项规章制度。第七章 入职指引一、公司的用人原则及聘用标准1.用人原则：以德为本，德才兼备；2.聘用标准：符合劳动管理部门的劳动
18、管理条例，根据公司的岗位需求，凡具有一定的专业知识和技能，身体健康，无不良行为记录，政历清楚，有志服务公司以求获得自身价值体现的应聘人员，可经志愿报名，人力资源部审核，人事部门考核后择优录取。二、入职员工有如实告知义务，所有未与原公司结束劳动关系的人员，不得到本公司办理入职手续，如其本人隐瞒该事实导致本公司聘用的，由此引发的一切法律责任和经济后果由其本人承担。三.报到程序图员工入职流程图面试合格办理入职手续岗前培训办理人事手续签订劳动合同领取员工手册第八章 离职管理一、合同的解除和终止合同的解除和终止主要包括以下情形：（一）员工辞职；（二）公司辞退；（三）双方协商解除劳动关系；（四）合同到期不
19、再续签；（五）员工出现不能胜任公司岗位的疾病，经治疗后仍不能胜任的；（六）不服从公司工作安排或重大违章、违纪，被公司开除的；（七）试用期内被证明不符合录用条件的；（八）服务期间违反国家法律，被依法追究刑事责任；（九）其它符合劳动法、劳动合同法规定劳动合同终止的情况。二、非不可抗力原因导致的提前终止劳动合同，需提前一个月以书面形式通知或以辞职报告形式知会对方，同时提出方应承担相应的责任。三、员工劳动合同期满或辞职经批准后，尚未办理离职手续、解除劳动关系前，仍是公司员工，应继续在原岗位工作，不得罢工、怠工。四、员工离职前，必须按公司要求办理工作交接等相关事宜。五、行政人事部（人力资源部）应向离职员
20、工开具离职证明书，并在规定的时间内为离职员工办理人事档案和社会保险转移手续等。六、离职员工在办理完各项手续一个月后，凭行政人事部（人力资源部）审批过的工资、离司通知书或其他相关凭证到公司财务部门结领工资。七、属于严重违法、违纪被公司开除的员工，公司保留视情依法追究经济赔偿责任的权利。第九章 劳动合同管理一、根据劳动法和劳动合同法之规定，公司员工在符合与公司签订合同的，须与公司签订劳动合同。二、公司根据实际情况，与员工就劳动合同条款进行协商。三、行政人事部（人力资源部）建立本公司劳动合同管理台帐，实行电脑管理，并做好劳动合同档案管理工作。四、行政人事部（人力资源部）应全面了解掌握员工签订劳动合同
21、的情况。五、劳动合同的解除、变更、续订和终止，按国家和公司所在地方的法律法规执行。六、正式员工离职需以书面的形式提前10天通知公司行政人事部，可以解除劳动合同；试用期内的员工提前5天通知公司，可以解除劳动合同。七、员工应如实提供签订劳动合同时，所要求提供的相关证件证书等材料，公司保留追究弄虚作假人员法律责任的权利。第十章 工资薪酬与福利制度一、公司的工资薪酬与福利结构为基础工资 + 满勤奖励 + 社会保险 + 各种补助 + 额外津贴五个部分组成。二、结构中的基础工资部分分为固定工资（A类）及业务工资（B类）两种类型。基础工资的制订或变更由公司薪酬主管部门根据当年的经营状况提出，报 批准后公布实
22、行。三、满勤奖励+ 功过奖+励额外津贴由公司薪酬主管部门依照公司奖惩制度实行，领取以上工资的员工，其满勤奖励由 批准后另行发放，不以公司奖惩制度为准。额外津贴部分由公司各级主管人员根据员工实际情况提出申请，并报 批准后，对需要进行津贴的人员给予补贴。四、新入职人员试用期的工资等级为初级工资（即试用期工资），实行月工资日计算（包括：饭补、话补和社保等），试用期满后，根据所掌握技能或担任职务的不同，由人事管理部门将其转为正式工资，报 （主管人员或部门）批准后实施。五、试用人员中，一般人员试用期满后，确定为正式员工，起基本工资为 ；技术人员试用期满后，确定为正式员工，基本工资为 ；行政管理人员试用期
23、满后，确定为正式员工，基本工资为 ；业务人员试用期满后，确定为正式员工，基本工资为 。六、公司内部管理人员的工资，由人事主管部门和总经办根据其职位、管理部门按公司规定给予制订后，报（主管人员或部门）批准后实施。七、工资高低的变化由公司 （公司高级领导或主管部门部门）根据人员职务的变化或所做出贡献的大小进行协商调整。八、员工受到奖惩，其工资高低应根据公司奖惩制度给予必要的调整。九、特殊津贴（由公司高级领导决定）。第十一章 员工工作规范一、本公司员工应忠于职守、努力干好本职工作、遵守纪律服从各级主管合理指挥，接受工作调配。二、本公司员工应爱护公物、维护公共环境卫生；讲究文明礼貌、文明办公。三、本公
24、司员工应树立高度工作责任感，认真提高综合业务水平，保证质量，追求经济效益。四、本公司员工进入公司或工作岗位，应着本公司工服和佩戴员工工作卡。五、本公司员工应按时上、下班，并亲自打卡或登记出勤；不得迟到、早退或旷工。六、本公司员工不得在展厅或公共办公区域内吸烟。在工作场所内切忌随地吐痰，乱抛拉圾或大声喧哗，每天下班后应将周围环境打理干净。七、本公司员工因故必需请假时应按请假规定办理，完成手续后始得离开工作岗位。八、本公司员工加班应事先得到许可。第十二章 奖惩制度一、为规范公司用工管理，创造以人为本、公正平等、奖勤罚懒、多方共赢的劳动环境，公司对遵纪守法、辛勤劳动、有特殊贡献的员工给予奖励，对不守
25、纪律、影响生产者给予惩处。二、公司对员工的奖励分为五种：（一）表扬；（二）嘉奖（包括全勤奖 、贡献奖）；（三）记功；（四）记大功；（五）晋升。三、有下列情形之一的员工，经行政人事部（人力资源部）调查核实后，应给予一次嘉奖，其奖励种类视绩效程度而定：（一）整个月出满勤，无迟到、早退、请假、旷工者为月全勤奖。全年无迟到、早退、旷工者为年全勤奖。（二）全年无迟到、早退、旷工者除计算全勤奖外，给予记功一次。（三）超额完成公司工作计划指标，经济效益显著者，可获公司记功一次；如是集体超额完成公司工作计划指标的，该集体全体人员记功一次。（四）积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者，记功一次；如建议对
26、公司利益有重大促进作用者，记大功一次，并给予相应的物质奖励。（五）维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失有功者，记功一次；为公司挽回重大损失者，记大功一次，并给予相应的物质奖励。（六）维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者，记功一次；为公司挽回重大损失者，记大功一次，并给予相应的物质奖励。（七）敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为者，记功一次；为公司挽回重大损失者，记大功一次，并给予相应的物质奖励。（八）在公司连续工作五年以上，给予记功一次，并加工资一级。（十）员工有其他功绩，经行政人事部（人力资源部）评定后认为应给予奖励的，报请相关领导或有关部门批准按
27、规定给予奖励。四、员工的奖励，除全勤奖按规定发放外，其他奖项由员工所在部门主管领导向公司行政人事部（人力资源部）推荐，并按人力资源管理责权划分进行审核审批，最终由行政人事部（人力资源部）落实对员工的奖励。六、公司对出现错误的员工的处分分为五种：（一）警告；（二）限期改正；（三）记过；（四）记大过；（五）依法辞退、开除。七、员工有下列情形之一的，经调查核实后，根据情节轻重给予警告或限期改正处理：（一）初次不服从工作安排或工作异动，影响业务或工作秩序者。（二）工作时间喧哗、打闹，影响正常工作秩序者。（三）工作时间吃零食、睡觉、干私事、阅读与工作无关的书报者。（四）工作时间擅离工作岗位、干私事者。（
28、五）工作时间不按公司要求着装及佩戴公司工作证者。（六）打卡作弊者的当事人。（七）检查值班人员未按规定执行勤务者。（八）捏造事实骗取休假者。（九）无故旷工一次者。（十）其它违反公司规章制度行为，情节轻微的。八、员工有下列情形之一的，经公司行政人事部（人力资源部）调查核实后，给予记过处分。（一）部门负责人发现所属人员违反公司规章制度造成经济损失或不良影响，没有及时向上级报告或有意隐瞒的，给予记过处分。（二）1个月内连续迟到或早退5次（含）以上的，记过一次。（三）恶意攻击同事，造成轻微伤害的,记过一次。（四）工作时间不按公司要求着装及佩戴工作证者，经警告后拒不改正的，记过一次。（五）因玩忽职守造成公
29、司损失，情节轻微的，记过一次。（六）一个月内无故旷工二次的，记过一次。（七）上班期间非工作需要饮酒，或醉酒上班的，记过一次。（八）违反操作规程，原样品砖或能源浪费，情节轻微的，记过一次。（九）员工请假、辞职等，主管人员未依相关程序向上报请审批，造成一定后果的，记过一次。（十）其它违反公司规章制度行为造成一定后果的。九、员工有下列情形之一的，经行政人事部（人力资源部）调查核实后，按记大过或依法辞退、开除处理。（一）违反法律、法规、政策和公司规章制度，给公司造成较大经济损失或不良影响的，记大过一次；造成公司严重损失或严重影响的，依法辞退、开除。（二）贪污、盗窃、赌博、营私舞弊、无理取闹、打架斗殴情
30、节轻微，尚未达到追究刑事责任的，记大过一次；造成严重影响的，依法辞退、开除。（三）工作不负责任，管理混乱，造成公司较大经济损失的，记大过一次；造成公司严重损失的，依法辞退、开除。（四）有拨弄煽动是非，捏造事实破坏他人名誉和威信等情形之一，影响公司正常经营和工作秩序或造成公司信誉损坏的，记大过一次；造成严重后果的，依法辞退、开除。（五）开假发票报销，牟取非法利益的，记大过一次；造成公司严重损失的，依法辞退、开除。构成刑事犯罪的，依法追究刑事责任。（六）未经公司同意，擅自将公司机密泄露出去的，记大过一次；造成公司严重损失的，依法辞退、开除。构成刑事犯罪的，依法追究刑事责任。（七）其它严重违反公司规
31、章制度行为已达到记大过或依法应辞退、开除条件的。十、员工的奖励和处分由各部门、各主管领导提供材料，由行政人事部（人力资源部）负责调查落实，其审核批准权限按人事管理责权划分执行。十一、对员工进行奖励和处分的原始资料，由行政人事部（人力资源部）负责逐人建立档案妥善保管。十二、对依照第九项规定辞退、开除的员工，行政人事部（人力资源部）应在做好负责任地调查取证的基础上，起草书面辞退、开除决定，按人事管理责权审核批准后，正式送达当事人并公告。第十三章 培训制度一、目的为配合公司的发展目标，有计划地提高员工的工作技能、挖掘潜在能力、提升职业素质、促进对企业文化的了解，建立良好的工作团队，增强人力绩效，进而
32、弘扬公司的企业精神，特制定本公司培训制度，作为各级员工培训实施与管理的依据。二、培训权责凡本公司所有员工及经销商的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。1、呈报部门培训计划；2、制定部门专业课程的培训大纲；3、收集并提供相关专业培训信息；4、配合做好本部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；5、确定部门内部培训人选，并配合、支持内部培训工作；三、培训的相关制度（一）一般要求1.培训安排应结合员工的岗位职责，协调安排。2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。3.公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训
33、事宜，以培训部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。4.培训部门为公司培训实施、效果反馈及评价考核等工作的主要权责单位，对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任，各部门应给予必要的协助。（二）培训体系1、新员工的入职培训（1）培训对象：所有新入职人员。（2）培训目的：协助新入职人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状态。（3）培训形式：集中培训。（4）培训内容：涉及公司简介（包括公司发展方向及企业文化、各部门职能等），公司制度介绍，产品/业务介绍与市场分析，各个部门的业务就及业务流程，适合公司习惯的工作方式等。2、在职员工的培训（1）培训对象：公司在职员工（2）培训
34、目的：依靠公司内部培训人员力量，最大程度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。（3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。（4）培训内容：涉及公司各个项目类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。3、其他培训（1）培训对象：全体员工（2）培训目的：依靠外部专家力量，提升员工本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，增进各项工作的完成质量，提高工作效率。（3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。（4）培训内容：涉及的专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念、企
35、业战略性、发展性等内容等。（三）培训计划的拟订1、结合公司整体战略目标及发展计划，由培训部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，拟订培训计划，并呈报审核。2、部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反馈给培训部门统筹规划。3、培训部门根据实际情况分解培训计划，拟订计划，编制培训课程清单，并呈报。（四）培训的实施1、新员工的入职培训（1）员工一般应在入职第一周集中培训，以后可分散培训，每次2-4课时，对一些特殊岗位，可根据需要延长培训时间。（2）培训由培训部门按培训计划组织实施，并全程跟踪实施情况。（3）新员工培训在上岗前进行，培
36、训时间安排在工作日内，一般为一周左右。（4）每位新员工，上岗前或上岗后的十个工作日之内，都必须接受新员工培训，特殊情况除外。（5）新员工经培训部门集中进行入职培训后，由接收的部门安排专业培训。主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训，以及提升工作绩效应学习的内容，包括知识的学习和技能的训练，使之能达到独立上岗的要求。（6）各培训科目由相应部门的内部培训人员或负责人主讲。（7）参训的新员工必须按时参训，严格遵守培训规范，并填写内部培训评估表，客观公正的考评授课情况及培训人员。2、在职员工的培训（1）充分利用公司内部可用资源，组建内部培训队。（2）制订内部培训队管理办法。（3）不断充实和
37、完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。（4）培训参与人员应严格遵守培训规范。（5）参训员工课后应填写内部培训评估表，交培训部门存档。（6）根据课程需要对参训员工进行考核，考核结果纳入员工绩效考核范围之内。（7）每阶段培训结束后，应做培训总结。3、培训记录及总结报告（1）建立相关外部培训资源的详细信息记录。（2）各部门负责人在培训上应起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得做管理者，还要成为员工事业的良师益友。（3）建立培训档案，并定期呈报。第十四章 员工异动一、异动是指公司内部根据经营管理需要和员工的日常表现，调换员工的工作岗位。二、异动时，公司应与员工就其工作岗位调整进行协商
38、，员工可自由反映本人意见，公司应慎重考虑员工的本人意愿。三、员工应服从公司合理的岗位异动，对于有异议的，可向上级领导反映，公司对员工的意见应综合各方面情况作出决定，因此造成员工损失的，公司将视情况给予补偿。四、异动时，由相应部门提出并填写申请表，根据审核审批权限，确定异动结果。五、员工接受异动结果应按要求办妥工作移交手续，接收部门接到异动通知书后，应安排员工及时上岗。六、员工异动后，其劳动合同履约要件发生变化的，公司行政人事部（人力资源部）应及时提出部分变更合同内容的要求，并与异动员工，就变更内容签订补充协议。第十五章 考勤管理和请假制度一、目的为加强员工考勤工作，确保公司进行有秩序的生产经营
39、，特制定本考勤管理和请假制度。 二、适用范围本制度适用于公司全体员工考勤管理。特殊工种（如：仓库、驻山东代表等）由该工种管理部门结合自身实际参照制定相应的考勤管理和请假制度，并报公司行政人事部（人力资源部）备案。三、考勤管理部门职责（1）行政人事部（人力资源部）全面负责公司员工考勤管理、监督、检查和指导各部门考勤制度的建立。（2）各部门负责人参与控制考勤管理，设立兼职考勤员，负责本部门考勤方面问题与行政人事部（人力资源部）相互沟通。（3）请假员工应事先填好请假单，由主管批复或打电话告知主管。四、考勤办法和要求（1）本公司考勤采用智能化、数字化方式对全公司员工日常出勤情况进行管理指纹录入打卡考勤
40、。（2）业务人员出差需提前填好出差申请单，经部门主管签字确认并提交行政人事部报知总经办。业务出差员工，根据出差天数，实行手工签到考勤。（3）员工考勤是公司维护正常工作秩序的基础，是支付工资、员工考核的重要依据。（4）员工应自觉遵守考勤制度，按公司规定时间到岗和离岗，自觉刷卡，接受监督，服从管理。（5）行政人事部（人力资源部）每月统计员工的出勤情况，并于次月（ ）日以前将公司全体人员出勤情况表进行核对；同时将各部门员工的出勤情况表及员工剩余换休时间表反馈给各部门兼职考勤员，以此作为支付员工工资的依据之一。（6）各部门加班员工考勤记录，由专职考勤员在月份出勤计算表进行统计，经所在部门领导签字确认后
41、，于次月（5）号前交至行政人事部（人力资源部）。（7）考勤员应严格执行公司考勤制度，切实履行工作职责，坚持原则，不弄虚作假，做到如实统计、汇总考勤数据，为考核各部门的出勤率提供可靠依据。（8）各部门应严格执行公司考勤制度，规范本部门的考勤管理，行政人事部（人力资源部）应监督、检查和考核各部门考勤管理工作。（9）考勤原始记录保存时间为一年。五、考勤规定（1）员工工作时间为：每周6天工作日，轮休1天。（2）员工每天上班、下班均需打卡。（3）法定休假日作息时间按国家有关部门规定执行（公司无特殊情况下）。六、考勤内容（1）迟到员工未在规定上班时间内打卡或虽然打卡但未按时到工作岗位工作的视为迟到。迟到（
42、或早退）10分钟（含10分钟）以内按 罚款 10 元处理 ；迟到（或早退）10分钟以上1小时以内按 罚款15 元处理；无故迟到（或早退）超过1小时（含1小时），视旷工半天处理，超过3小时（含3小时）按旷工一天处理；连续迟到（或早退）三次（1小时以内）或月累计迟到、早退五次（1小时以内）以上者除按迟到处理外，另累计旷工一天（根据考勤员迟到、早退通知记录，罚款在当月工资中扣除）。（2）早退A、员工在规定工作时间结束前打卡离岗视为早退（特批请假除外）。B、早退处罚规定比照迟到条款处理。（3）旷工有下列情形之一的视为旷工：A、未经请假或请假未经批准而不到岗、擅自离岗的；B、特殊情况下请假事后一个工作日
43、内不补假的；C、假期已满，逾期未归而又无正当理由的；D、不服从工作调动，未按调令期限内报到上岗工作的；E、无故不打卡而事后又未提供任何证明的。旷工不足4小时（含4小时）的按旷工半天计算，5小时以上7小时以下的按旷工1天计算；旷工后出勤时间不满5天又旷工的，其前后旷工时间连续计算。处罚规定：旷工1天，扣罚旷工者当月奖金的 %；连续旷工5天（含5天）以上者，扣罚当月奖金 %，并将工作关系调整到培训中心待岗培训；连续旷工15天（含15天）以上或年累计旷工30天（含30天）以上者，按公司奖惩制度处理，与其解除劳动关系，并追究违约责任。（4）员工一年之内出现一次旷工现象的，取消年终奖金。七、公出（即出差
44、）员工出差应事前填写员工请假单请公出假，如遇特殊情况不能按预计日期返回的，在返回后第一个工作日内补办手续，否则一律视为事假。公出期间按正常出勤核发全额工资。八、事假（1）员工因事而不能上班者，应请事假。（2）事假应事前一个工作日内办妥请假手续；若遇到临时突发事件，不能事前请假的，须电话或让他人代为请假，在获批准后，方可休假。假后第一个工作日内补办事假手续，否则视为旷工。（3）事假以小时和天为单位计算，不足1小时按1小时计算，不足4小时（含4小时）按半天计算，5小时（含5小时）以上7小时以下的按1天计算。（4）员工在事假期间患病的，按事假处理。（5）请假权限：部门主管以下级别的员工事假3天（包括
45、3天）内由所在部门主管批准，410天（包括10天）由总经理批准，部门主管以上级别的员工事假均须总经理批准。（6）事假期间不计工资。（7）员工每年累计事假不得超过30天，超过者，不计发年终奖金。（8）婚、产、病、工伤、奔丧假不计入事假内。九、补休（1）公司原则上不提倡加班,各部门应严格控制节假日加班人数。如确因工作紧急需要加班的，需履行加班申请手续：由本部门提前一天申请（填写加班申请单），经上一级主管领导审批后转行政人事部（人力资源部）和总经办备案。（2）员工如有加班可以安排补休，补休时间应与加班时间相等，补休时间应安排在当月或次月完成，最迟不得超过3个月。（3）补休批准权限：补休要履行补休手续，一般情况下连续补休时间不得超过2天，3天
