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1、学生公寓门禁通道管理系统维保服务采购需求书XX大学拟询价确定学生公寓门禁通道管理系统维保服务采购招标控制价，欢迎符合本项目资格条件的供应商参与报价。一、维保设备清单及安装使用地点（一）维保设备清单序号设备名称品牌规格型号单位及数量已使用年限2016年安装使用的闸道管理系统1桥式摆闸（单机芯）创新通CXT-BW130-134套62桥式摆闸（双机芯）创新通CXT-BW130-248套63控制器电源博太科12V3.OA33套64四门禁控制器博太科BS610-333台65读卡器博太科BS31130台66管理PC联想启天B455018台67网络门禁摄像头（含支架）海康DS-2CD3T45-I338套68
2、硬盘录像机海康DS-7804N-E1/4P16台69数据硬盘西数2T16台610门禁管理系统软件博太科BSEPS-BS1套611对接定制化第三方公司和学校数字后勤平台进行对接，实现数据互通，报表定制，统一认证，事件联动触发和移动集成等。1套612线路辅材一批1批门禁管理系统（博士楼）13双门门禁控制器博太科BS610-21台614门禁读卡器博太科BS311个615控制器电源博太科12V3.OA1套616电插锁意林YB-IOO2套617玻璃门回弹支架坚朗WM027032套618交换机TPLINKSG-1016T2台619线路辅材1批2019年安装使用的闸道管理系统20桥式摆闸（单机芯）筑波定制1
3、6套321桥式摆闸（双机芯）筑波定制20套322桥式翼闸（单机芯）筑波定制14套323桥式翼闸（双机芯）筑波定制6套324控制器电源博大科12V3.OA24套325两门禁控制器博大科BS610-21台326四门禁控制器博大科BS610-323台327读卡器博太科BS3184台328网络门禁摄像头（含支架）海康DS-2CD3T45-I330套329硬盘录像机海康DS-7804N-E1/4P2台330数据硬盘西数2T8台331门禁管理系统软件博太科BSEPS-BS24套332不锈钢手动伸缩门定制5个3交换机华为16014个333对接定制化第三方公司和学校公寓管理平台进行对接，实现权限同步授权，双向
4、认证绑定，晚归未归等数据分析联动，住宿安排异动调整实时联动，后勤Bl平台的数据集成对接等。1套34线路辅材1批2016年安装使用的闸道管理系统（东29-东30东回收利旧设备）35桥式摆闸（单机芯）智酷定制4套636桥式摆闸（双机芯）智酷定制6套637控制器电源博大科12V3.OA4套638四门禁控制器博大科BS610-34台639门禁管理系统软件博太科BSEPS-BS2套640网络门禁摄像头（含支架）海康DS-2CD3T45-I34套6（二）门禁通道管理系统的数量及安装使用她点分布序号安装使用地点通道数量机芯数备注1专家楼AB32双2单2西2-443双2单3西4-543双2单4西4-5晚归门1
5、5西23西侧单元32双2单6西23东侧单元32双2单7西16-1743双2单8西16-17晚归门19西18-2432双2单10西27-2864双4单11东IATB63双6单12东2A21双2单13东2B21双2单14东443双2单15东5-632双2单16东13-1521双2单17东1743双2单18东1631双2单19东19-2165双2单20东19-21.后门121东19-21晚归门122东22-2353双4单23西12T542双4单24西7T043双2单25西8-943双2单26西.43双2单27西21西侧单元33双2单28西21东侧单元33双2单29西22西侧单元33双2单30西22东
6、侧单元33双2单31专家楼C12单32东821双2单33东921双2单34东1021双2单35东1121双2单36东2411双2单37东2521双2单38西6B21双2单39东2943双2单40东3043双2单二、项目要求（一）项目工期本项目服务年限为3年（自合同签订之日起三年），中标后合同一年一签，经考核合格后续签下一年度合同。如因采购方工作计划及现场规划导致服务期限不满一年的，自接到采购方通知后，维保服务提前结束。维护费用根据实际维保时间进行计算。（二）服务方式：全包（通道系统硬件、软件及线路辅材的维护、维修、换新）（三）报价要求1 .本项目服务年限为3年，报总价，报价包含本次采购范围内的
7、服务价款、人工、管理、安装及检测工具、保险、税金、调试、检验等完成本项目所需的全部费用。2 .根据学生公寓门禁通道管理系统维保服务的基本要求和服务标准，按设备已使用年限及运行状况报价，附上报价表（含维保费用报价及常用零配件报价，详见附件2）,列出单项的报价和总价。3 .本项目不接受联合体报价。三、报价人资格要求（一）本次采购要求供应商须具备以下资格、资质条件：1 .须是在中华人民共和国境内注册独立法人，具有独立承担民事责任的能力；2 .须提供有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一的营业执照）；3 .参加本次采购活动前三年内在采购经营活动中没有重大违法记录的书面声明；4 .在“信
8、用中国”网站（）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；且在中国政府采购网（）无政府采购严重违法失信行为信息记录；5 .应遵守有关的国家法律、法令、条例和政府采购有关制度。一旦参加，则应承担相关法律责任；6 .单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动；（-）本项目不得转包或分包。四、维保服务内容（包括但不限于以下内容）学生公寓门禁通道管理系统的维护包括通道系统硬件维护和软件维护两方面。（一）学生公寓门禁通道系统的硬件维护范围包括：无障碍通道、管理计算机、高清网络摄像机、门禁控制器、读卡器、红外对射、音箱
9、、二代身份证读卡器、不锈钢移动护栏、不锈钢摄像机立杆等与通道相关的所有硬件。（二）学生公寓门禁通道系统的软件维护范围包括：通道管理软件、对接软件模块（数字后勤）、对接软件模块（公寓管理平台）等与通道管理系统直接相关的所有软件。1 .通道管理软件，针对设备进行管理，下发授权。提供平台软件的持续升级，故障分析排查，数据的清洗和异常处理，与第三方对接开发的技术支持交付。2 .对接软件模块（数字后勤）,和学校数字后勤平台进行对接，实现数据互通，报表定制，统一认证,事件联动触发和移动集成等。提供以上对接功能服务的持续升级维护，故障分析排查，数据的清洗和异常处理，与第三方对接开发的技术支持交付。3 .对接
10、软件模块（公寓管理平台）和学校公寓管理平台进行对接，实现权限同步授权,双向认证绑定，晚归未归等数据分析联动，住宿安排异动调整实时联动等，提供以上对接功能服务的持续升级维护，故障分析排查，数据的清洗和异常处理，与第三方对接开发的技术支持交付。（三）日常维护内容如下：L每学期根据学生公寓人员入住情况，对住宿人员宿舍进行统一授权，日常更换宿舍、换卡权限丢失人员单一授权。2 .每天巡检后台服务器运行状态及控制器在线情况，发现不在线及时处理。3 .每周进行巡检，了解本周设备使用情况，对于设备进行加固。4 .线路维护，主要有：机芯之间连接线、电源线、控制线、连接回网络中心光缆等等。5 .日常接到报修电话，
11、及时进行维护，主要有：马达电机坏、马达底座松动、感应红外失灵、摆臂脱焊（撞裂）、主板坏、光耦失灵、摆臂螺丝断裂（撞裂）、开关电源坏、控制器坏、读头坏、读头盖板裂（螺丝脱焊）、读头固定板断裂、光免发坏、交换机坏、尾纤折损、光缆光衰偏大等等。五、维保服务要求L成交供应商提供24小时维保热线，提供每周7舟24小时全天候响应服务，设立专业技术人员提供每周7天*24小时驻场服务（驻场时间为8：00-18:00）,重大节假日及重要敏感时期用户可提出需求加派驻场技术人员，以确保故障及时处置和通道正常使用。6 .及时维修系统设备发生的各类故障，免费维修或更换故障设备。在采购方故障报修之后，承诺在10分钟内通过
12、电话方式响应技术需求，接到采购方到场要求后,，成交供应商须在30分钟内到达现场；非驻场期间成交供应商须在2小时内到达现场（当日18:00至次日8：00）,紧急情况下30分钟内能够到达现场；通常问题要求在采购方报修故障之后8小时之内解决；所有问题必须24小时之内解决；紧急情况下，须用备件替换故障部件，确保系统正常运行。故障处理完成后，成交供应商提交维修报告单（详见附件3）,记录故障描述、发生原因、解决过程、解决结果，并由采购方项目负责人或采购方分管负责老师签字确认。因不可抗力影响，成交供应商不能到场，导致故障不能及时修复的，需经采购方确认，并积极配合采购方协调进展，不断跟进系统维护进程。7 .按
13、照采购方要求，成交供应商每半个月必须到现场巡检和保养所有自助通道运行情况不低于1次（采购方报修故障后到现场解决问题除外），并按场地类别提交巡检报告，使设备完好率达100%。每次巡检工作结束后,成交供应商的技术人员填写巡检报告单（详见附件4）,由采购方项目负责人或采购方分管负责老师签字确认后，成交供应商负责暂存。每月10日之前提交上月所有巡检报告单，合同期满后1个月内提交年度巡检报告单（附件5,同时一并提交上年度全部的维护资料。巡检内容按照巡检报告单，结合实际情况进行填写，巡检标准参照设备维护需记录具体内容及维护标准（详见附件6）。8 .每月检查电磁锁是否正常，出门按钮是否正常，电插锁锁舌是否正
14、常，闭门器是否正常，信号灯是否正常，读卡器刷卡及密码是否正常，读卡器扫码开门是否正常，读卡器指示灯是否正常，刷卡及扫码联动是否正常。9 .每学期检查网络是否正常，门禁电源电压是否正常，交换机端口是否正常，门锁信号线路连接是否正常，网线是否正常传输数据，电磁锁对位是否正常。10 每学期开学前一周派专业人员对所有公寓门禁设备巡检维护一次，对设备各方面进行全面检查，提前解决安全隐患，避免设备故障。每年暑假，根据采购方需要，派专业人员到现场初始化每组通道系统和中心服务器的相关数据。11 所有在用设备，保证正常使用，故障报修后如无法维修，公司承诺换新，更换设备质保期至少一年。12 根据采购方实际维护情况
15、，在采购方建立备品备件库，进行日常维修周转使用，设备损坏，第一时间更换，而无需从公司备货，或者从厂家采购。合同签订后15个工作日内，成交供应商按备品备件清单（详见附件7）,提供备品备件，并放置在采购方指定地点。当备品备件投入使用后，成交供应商应在10个工作日内补足至合同规定数量，且首次入库的备品备件需为同型号产品，或同档次技术参数等同或优于清单的产品。维保期满后，备品备件由成交供应商收回。对故障设备无法修复需送厂商或公司进行维修时,需填写送修申请单，经采购方负责人批准后在当日送修，修复后及时取回。成交供应商需提供备品备件的加电测试视频记录，视频记录中需体现备品备件型号、序列号或其它唯一证明标识
16、，还需记录备品备件加电测试结果。采购方可随时抽检维护方备件库并要求成交供应商出示相关记录文件。13 在通道系统维护期间，及时解答采购方提出的业务咨询，免费提供系统软件的升级、更新、用户操作人员的培训及协助采购方完成简单的技术改造工作。软件平台定期进行优化，主要数据进行备份。14 .维护保养人员对维保及抢修工作填写维修记录，对有故障的设备及时上报设备维修管理岗进行汇报，以便及时处理。15 .每月10日前提交上月维修服务总结、人员考核表，汇报当月系统运行情况、设备维护工作中遇到的疑难问题，以及维护建议。维修服务总结人员考核表及，须加盖单位公章，经采购方项目负责人签字确认视为完成。16 .对维保范围
17、内的设备及系统，成交供应商需建立“维保设备台账”，内容包括：设备名称、型号、数量、地点、机房内设备的序列号（如有）、维修记录，电子档案实时更新，每季度提交一份纸质存档。17 .根据采购方要求，成交供应商确保数据信息中心数据，根据授权情况，下发到各通道。必须严格遵守采购方相关保密规定。18 .人员要求：供应商必须具有一支履行合同所必须的运维服务技术团队，运维服务团队应具备自助通道相关软、硬件运维的技术能力，服从采购方管理，遵守各项管理规定，采购方可根据提供维护服务的履约情况，要求成交供应商调整技术人员。驻场维护人员人数由供应商根据实际工作量及采购方有重要任务、或重要时间节点提供系统正常运行保障，
18、并能提供现场技术支持等自主灵活安排。六、维护标准L每日维护标准：检查通道主控版本、通道工控机客户端配置是否正确；检查测试整机各模块运行情况；检查自助通道部分开关运动是否顺畅，开门关门位置是否正确；检查通道指示灯、流水灯工作情况;检查传感器是否正常工作，同时需要留存通道状态照片。2 .每周维护标准：检查自助通道电机是否有杂音；检查电机、电机固定架、闸门是否松动；整机表面擦拭清洁。3 .每月维护标准：检查光幕等传感器工作效能并测试调整;读卡器装置工作效能并测试调整；检查各模块固定螺丝是否松动；检查机壳是否固定牢固；检查机座固定螺丝是否松动；检查电源模组输入及输出电压，并做好记录。4 .每季维护标准
19、：整机除尘清洁；检查各模块连接线和接插件是否接插牢固，各接触面是否有锈蚀接触不良现象,并做好记录。5 .每年维护标准：检查全部连接线、接插件是否存在老化现象;检查测试伺服系统;对整机作健康评估并作出维护计划、建议。七、学生公寓门禁通道系统维保服务考评体系及考核办法每季度由相关单位（后勤管理处、学工处、物业、成交供应商）组成的学生公寓门禁通道系统维修保养服务考核小组根据考核办法对成交供应商提供的服务进行打分，根据考核得分情况支付一个季度的维保服务费。若成交供应商各项考核综合平均分达到90分（含90分）以上的，采购人全额支付1季度的维保服务费；综合平均得分为80-89分的，采购人按1季度维保服务费
20、的80%支付;综合平均得分为60-79分的，采购人按1季度维保服务费的50%支付；综合平均得分为60分以下的评为不合格，采购人不支付该季度维保服务费。XX大学生公寓门禁通道系统维修保养工作质量标准及评分表详见附件8（询价时略）。八、其他要求1 .投标报价包含学生公寓门禁通道管理系统正常稳定运行的软硬件日常维护、部件更换、修理、人工、交通等一切费用（需要更换的设备或部件的费用除外）。2 .系统维保服务费每年支付两次（分别为每年的6月和12月）,每次各付当年维护费的50%。3 .采购方将根据招标要求和成交供应商共同制定维保单位的维保质量考核办法，定期考核维保质量，根据考核结果决定是否续保。4 .响
21、应供应商维保服务方案包括但不限于：更换配件报价清单*;维护保障方案与实施细则*;维保服务流程及措施；事故应急处理预案；服务质量承诺书；应急备件备存方案等。（其中打*为必需提供项目）5,合同执行期内，采购方因确实的工作需要，有权删减维护设备清单内的设备及数量，删减设备的对应维护费用将在合同期满后进行核减。九、评标原则、评标办法、中标原则L评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。2 .评标办法。本项目评标办法采用综合评分法，具体评标内容及评分标准（
22、询价时略）。3 .中标原则。本项目评审总得分最高的中标候选人为中标人。十、退出机制有下列情况之一者，属成交供应商违约，采购方有权解除合同，取消其学生公寓门禁通道系统维保服务权，成交供应商须无条件退出，其履约保证金不予退回。1 .合同开始执行后，连续2个季度考核平均分达不到60分的。2 .成交供应商更换的材料或配件质量不符合国家标准或本合同约定的，。3 .成交供应商因管理或服务不当，引发重大不良舆情和突发应急事件，严重影响或干扰采购方正常教学、科研和生活秩序的。4 .如果成交供应商提供的维修服务一年内有经核实超过3次投诉的不良维修记录。5 .成交供应商因违反国家法律、法规和相关政策，引发本单位员
23、工集体辞工、打架、上访等群发事件，严重影响或干扰了采购方正常教学、科研和生活秩序的，采购方有权要求成交供应商在一定期限内解决其内部问题，若在期限内成交供应商无法解决并继续影响采购方正常教学、科研和生活秩序的。6 .成交供应商未经采购方许可，擅自转包、分包，或以其它形式与第三方进行合作，造成严重后果的。十一、履约保证金L本项目履约保证金为合同金额的5%,即人民币（大写）元整（,OO元），在合同签订前7个工作日内转入采购方账户，收受人为XX大学。名称：XX大学。账号：XXX开户银行：XXX2 .双方同意，履约保证金用于防范以下风险：（1）因成交供应商未能履行其合同规定的任何义务，采购方有权从履约保
24、证金中取得补偿的违约金或罚金。（2）因成交供应商在服务过程中造成采购方或第三者损害的赔偿。（3）成交供应商违反采购方有关管理制度受到处罚，按规定扣罚的金额。（4）用于支付成交供应商因拖欠有关费用所产生的滞纳金。3 .本合同有效期间，履约保证金应始终保持在正元整，如成交供应商被扣除后，应在7个工作日内补足，如在7个工作日成交供应商不足的，由采购方直接从支付给成交供应商的服务费中扣除。4 .本项目合同履约完成且验收合格，并且双方结清相关费用后,采购方无息退回成交供应商履约保证金。十二、付款方式（一）本项目无预付款。（二）结算方式：每季度结算一次，采购方对成交供应商提供服务情况进行评估，评估合格后，
25、成交供应商向采购方提交请款申请、经采购方用户签字的XX大学学生公寓门禁通道系统维修保养质量标准及评分表和发票。采购方收到上述材料后一个月内向成交供应商支付维保款。（S）服务款项以银行转账方式支付。支付时，成交供应商须提交合同复印件、开具正式有效的等额发票、加盖单位公章。现场检修记录表检修员故障地点任务来源口客户通知口巡检故障其他收到任务时间：年月0故障处理完成时间：一年一月日象&处维护更换设备清单名称故障现象数量客户意见及签字满意度：口满意口一般口不满意具体意见：客户签名：附件4：自助查验通道巡检记录表（周/月/季）自助查验通道巡检记录表巡检情况巡检人员巡检时间巡检地点温馨提示：巡检人员务必按
26、照各项指标来检查设备是否能正常使用，并做好记录；以下是日常检查保养以及测试内容周1、自助通道电机是否有杂音口正常口异常一2、检查电机、电机固定架、闸门是否松动口正常口异常-3、整机表面搽拭清洁口正常口异常-月1、光幕等传感器工作效能并测试调整口正常口异常-2、证件阅读器、指纹仪、人像采集装置工作效能并测试调整口正常口异常-3、检查各模块固定螺丝是否松动口正常口异常-4、检查机壳是否固定牢固口正常异常-5、检查闸机固定螺丝是否松动口正常异常-6、检查电源模组输入及输出电压市电（各部件强、弱电电压输入、输出）配电箱计算机前屏中屏后屏读卡器OCR指纹仪驱动器组光幕组闸机组季1、整机除尘清洁口正常口异
27、常-2、检查各模块连接线和接插件是否接插牢固，各接触面是否有锈蚀接触不良现象口正常口异常-客户意见客户签名：自助查验通道年巡检记录表巡检情况巡检人员巡检时间巡检地点温馨提示：巡检人员务必按照各项指标来检查设备是否能正常使用，并做好记录；以下是日常检查保养以及测试内容1、全部连接线、接插件是否存在老化现象口正常口异常一2、检查测试伺服系统口正常口异常一3、对整机作健康评估并作出维护计划，建议。客户意见客户签名：设备维护需记录具体内容及维护标准序号维护检查内容维护标准1整机运行情况师生通行顺畅，设备正常使用。2闸机及闸门开关门无杂音，闸门闭合后无震颤，手动推门可刹车锁死。3指示灯、流水灯可随着通道
28、启用及关闭转换相应显示状态。开启为绿色，关闭为红色。4传感器（光幕、对射）可准确检测通道状态，可通过硬件控制软件查看传感器状态，通道中有障碍物显示为红色，无障碍物显示为绿色。传感器需反应灵敏，状态检测正常。5读卡器可正常读取师生信息6电机固定架电机固定稳定。手推闸门锁死稳固，不18摆动。7通道表面清洁通道内无杂物，通道表面无灰尘，无大面积污渍。8传感器（光幕、对射）工作效能测试模拟旅客尾随进入通道，通道硬件控制软件可正常识别尾随。9通道各模块牢固性检测（各模块、机壳、闸机固定螺丝）螺丝完整、牢固不松动。整体牢固。10电源模组电压各模组电压处于正常范围。11所有连接线及接口线材完整无破损，接口接
29、触良好。注：维护期间，设备的性能应满足出入境旅客可利用自助通道顺畅通关的标准，包含但不限于“附件一中相关描述”。自助通道驻场备件清单序号备件名称单位数量放置地点参考型号备注1测量光幕对2LCM4032-R4需提供加电测试视频2安全光幕对245LC0520-NR12S45LC0360-NR08S需提供加电测试视频，并体现产品序列号3触摸屏块2德特康需提供加电测试视频4液晶屏块2德特康需提供加电测试视频5摄像头个3DV-330LH306需提供加电测试视频，并体现产品序列号6摇摆机个2盛视需提供加电测试视频7闸机驱动器个4MLD4820E3N3-1LR-C008MV8063需提供加电测试视频8闸机套1盛视MV80系列需提供加电测试视频9流水灯控制板块1定制需提供加电测试视频10控制面板个120定制需提供加电测试视频11门夹扣个5定制
